從我國企業(yè)開始著力信息化建設(shè)，至今已有二十多個年頭，從CAD、MIS到MRP、MRPⅡ、再到后來的ERP，中國企業(yè)的信息化發(fā)展一直伴隨著各種困惑。在企業(yè)的發(fā)展實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，不論是ERP、CRM還是SCM，這些特定的軟件都只能解決某個特定層面的問題，雖然在某些具體的作業(yè)操作上提高了生產(chǎn)力，但傳統(tǒng)企業(yè)的許多弊端卻依然存在，例如作業(yè)流程混亂、跨部門事務(wù)執(zhí)行效率低、分公司之間活動脫節(jié)、權(quán)責(zé)冗余及不清、事務(wù)響應(yīng)機制不健全等等。與此同時，企業(yè)CIO們也開始越來越關(guān)注信息系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無法整合帶來的信息孤島。

    業(yè)務(wù)主管希望企業(yè)的流程能夠與不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境保持同步，而IT主管希望對不斷變化的業(yè)務(wù)需求迅速做出響應(yīng)，以較低的成本進行改變。隨著企業(yè)信息化的逐步加深，企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)越來越趨于復(fù)雜，完成一筆業(yè)務(wù)往往需要訪問多個系統(tǒng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成是當(dāng)今企業(yè)信息化建設(shè)重點的研究領(lǐng)域之一。業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成不僅能提高業(yè)務(wù)效率，提升企業(yè)的管理水平，更重要的是可以使企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)和資源得到整合及共享。

    而業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，即BPM，可以很好的解決這些問題。所謂業(yè)務(wù)流程管理，是達成企業(yè)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合的全面的管理模式，包括流程設(shè)計、執(zhí)行、監(jiān)控和優(yōu)化在內(nèi)的一種不斷迭代循環(huán)的全生命周期管理方法。BPM既是企業(yè)的管理準(zhǔn)則，又是技術(shù)平臺。作為管理準(zhǔn)則，BPM 關(guān)注于戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)目標(biāo)，指導(dǎo)整個組織的資源部署，使業(yè)務(wù)流程能更有效地滿足企業(yè)需求。

    作為技術(shù)平臺，BPM提供一系列軟件工具來優(yōu)化流程，使抽象的目標(biāo)變得具體，聯(lián)系業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理，監(jiān)控流程行為并實現(xiàn)自動化，根據(jù)不同的事件和結(jié)果進行實時的決策，從而提升業(yè)務(wù)流程的敏捷性。

    業(yè)務(wù)流程管理，第一要實現(xiàn)流程的落地，使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程從“掛在墻上，記在紙上”變成“落實在行動上”；第二，是流程的監(jiān)控、分析和優(yōu)化；除此以外BPM軟件還有一個重要的能力，就是異構(gòu)系統(tǒng)的整合和集成，這也與當(dāng)今企業(yè)的需求尤為契合。它既能貫穿企業(yè)各個業(yè)務(wù)流程，又能打通異構(gòu)系統(tǒng)，實現(xiàn)跨平臺與跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)的整合，進而統(tǒng)籌全局，實現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)之間的無縫交流。

    2013年8月，由e-works協(xié)辦的第三屆中國業(yè)務(wù)流程管理大會（China BPM 2013）在北京召開，第十一屆國際BPM會議（BPM 2013）和第一屆亞太BPM（APBPM 2013）也在同時召開，業(yè)內(nèi)專家聚首，深層次討論BPM領(lǐng)域的最新理論與研究成果，三大會議的召開將BPM的發(fā)展推向了新的高度。而各家BPM廠商在2013年的表現(xiàn)也頗為活躍。

    2013年4月16日，Ultimus（中國）在北京舉辦Ultimus BPM論壇。東方泵業(yè)、青島啤酒、明珠家具、寧波華駿等多家企業(yè)在2013年實現(xiàn)了Ultimus BPM系統(tǒng)的實施上線。

    奧哲 H3在2013也有不錯的表現(xiàn)，先后簽約新天科技、勁牌酒業(yè)、聯(lián)芯科技、斯比泰電子、武漢石化等多家企業(yè)。

    炎黃盈動于2013年初與用友簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，作為用友ERP軟件的U8-BPM產(chǎn)品應(yīng)用解決方案合作伙伴，將為用友U8-BPM產(chǎn)品、方案、服務(wù)提供支持。兩者在優(yōu)勢互補的同時，促進了BPM產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

    IDS SCHEER自1993年進入中國，并在2009年并入Software AG后，在中國的發(fā)展已有整整20年時間，它將一種管理者思維與信息系統(tǒng)需要的對組織結(jié)構(gòu)的程式化描述結(jié)合起來的方法論帶到了中國。與Software AG的合并，為其產(chǎn)品ARIS帶來了更廣闊的發(fā)展平臺。

    隨著BPM在中國的普及和發(fā)展，企業(yè)對BPM的認知也逐步加深，早已不再停留在“BPM只是實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作工具”的階段了。隨著信息化應(yīng)用的不斷深化，系統(tǒng)集成問題的凸顯，企業(yè)開始聚焦BPM系統(tǒng)，許多大型企業(yè)都將系統(tǒng)的集成作為BPM系統(tǒng)實施的重要策略,BPM迎來新一波的應(yīng)用熱潮。

    延伸閱讀：

    BPM 助力北汽福田打造流程化企業(yè)

    http://articles.e-works.net.cn/BPM/Article105054_1.htm

    華駿借力BPM，打通企業(yè)信息流

    http://articles.e-works.net.cn/bpm/article112759.htm

    化零為整：東方泵業(yè)的BPM整合之路

    http://articles.e-works.net.cn/BPM/article104272.htm

    BPM揚起百年青啤新風(fēng)帆

    http://articles.e-works.net.cn/BPM/Article104356.htm

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本文標(biāo)題：打通企業(yè)異構(gòu)系統(tǒng)—ERP/BPM應(yīng)用新趨勢

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