管理軟件提供商都有一定業(yè)務(wù)流程管理軟件解決方案,為企業(yè)由單純的技術(shù)解決方案,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)流程管理解決方案。但是,每一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理模式的不同,所以很難用一套標(biāo)準(zhǔn)的軟件,根據(jù)統(tǒng)一的模式運(yùn)作,規(guī)范化的軟件需要結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理的二次開發(fā)。
然而,標(biāo)準(zhǔn)化軟件的二次開發(fā)并不是一味的修改軟件的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)化軟件提供業(yè)務(wù)過程管理解決方案,從企業(yè)實(shí)踐中,更先進(jìn)的。而我國企業(yè)目前在管理上存在的問題主要是由于工藝設(shè)計(jì)不合理造成的,因此企業(yè)應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),利用信息技術(shù)優(yōu)化操作系統(tǒng),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
因此,業(yè)務(wù)流程管理和信息系統(tǒng)軟件的二次開發(fā)如何把握?即當(dāng)企業(yè)適應(yīng)要求的軟件,企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重組?當(dāng)適應(yīng)特殊要求的企業(yè)軟件的二次開發(fā)?處理兩國之間的關(guān)系,應(yīng)把握以下幾個(gè)原則:企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn),確定業(yè)務(wù)流程管理候選人的過程,選擇的核心流程應(yīng)該盡可能選擇核心信息系統(tǒng)流程,盡量不要二次開發(fā)?梢酝ㄟ^業(yè)務(wù)流程管理,改變企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)管理流程,適應(yīng)企業(yè)的要求。在處理現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,不能盲目優(yōu)化和重組,但根據(jù)極點(diǎn)指標(biāo)和企業(yè)績效評價(jià)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,并根據(jù)實(shí)際情況處理。同時(shí),對供應(yīng)商的信息系統(tǒng)不具備的功能或企業(yè)現(xiàn)有的手工加工流程更好的一部分,需要產(chǎn)品的二次開發(fā),更好的滿足企業(yè)的需要。企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理,盡可能存在的流程優(yōu)化與重組,保證軟件的完整性。因?yàn)檐浖?jīng)過一段時(shí)間后的運(yùn)作需要升級,并改裝配件維修困難。
軟件的二次開發(fā)應(yīng)盡可能集中在定制,如客戶報(bào)告格式的不同要求,只需要通過報(bào)表生成器定義不同的報(bào)告格式,并沒有與業(yè)務(wù)流程的改造。倡導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)和改變,以適應(yīng)新的工藝,不斷對現(xiàn)有過程的思考。業(yè)務(wù)流程管理的過程是一個(gè)循環(huán)的過程,也就是說,業(yè)務(wù)流程管理不是一步到位,它需要通過不斷的重復(fù)循環(huán),才能保證企業(yè)業(yè)務(wù)流程是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)流程,才能保證企業(yè)的核心競爭力。
總之,在企業(yè)業(yè)務(wù)過程管理和軟件過程中的二次開發(fā)一定要慎重,對企業(yè)的經(jīng)營模式進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查和分析,綜合權(quán)衡利弊的基礎(chǔ)上作出判斷,綜合應(yīng)用管理信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程管理,以最佳的成本效益率推進(jìn)信息化工程的順利進(jìn)行。
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本文標(biāo)題:BPM與ERP信息系統(tǒng)的二次開發(fā)的原則
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