企業(yè)ERP系統(tǒng)是利用先進的計算機及網(wǎng)絡(luò)工具，配合實用的管理軟件。利用信息技術(shù)手段優(yōu)化企業(yè)價值鏈資源計劃，達到高效、即時、高度綜合的效果，為公司管理提供更有指導(dǎo)意義的資源信息。從而加快信息的歸集，將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運輸、財務(wù)、人力資源進行規(guī)劃和優(yōu)化，從而達到最佳資源組合，獲取最高利潤的行為。
ERP在企業(yè)管理中的應(yīng)用
1 ERP系統(tǒng)在營銷管理方面的應(yīng)用
企業(yè)的營銷管理大多還停留在只重視產(chǎn)品的銷售，忽略市場的預(yù)測、分析和營銷戰(zhàn)略的動態(tài)調(diào)整。ERP營銷管理主要強調(diào)的是對營銷網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)控制，通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)可以及時的收集分析營銷的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。包括市場的占有率、銷售利潤、銷售成本、回款率、客戶滿意度以及競爭對手的情況。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)能迅速掌握營銷的資源動態(tài)，決策企業(yè)的營銷戰(zhàn)略部署。ERP系統(tǒng)還強調(diào)跟客戶關(guān)系的管理，包括客戶訂單追蹤、客戶檔案、服務(wù)合同、績效分析、售后服務(wù)等。通過實施ERP，企業(yè)可以準確地進行營銷業(yè)務(wù)全過程管理和控制，以保證企業(yè)運營的效果和利潤。
2 ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理中的應(yīng)用
財務(wù)管理的功能主要是基于會計核算的數(shù)據(jù)，加以分析，從而進行相應(yīng)的預(yù)測管理和控制活動。它側(cè)重于財務(wù)計劃、控制、分析和預(yù)測，強調(diào)事前計劃、事中控制和事后反饋。然而，ERP系統(tǒng)中的財務(wù)管理模塊已經(jīng)完成了從事后財會信息的反映，到財務(wù)管理信息處理，再到多層次、一體化的財務(wù)管理。這種轉(zhuǎn)變改善了企業(yè)會計核算和財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程。它在支持企業(yè)的全球化經(jīng)營上。為分布在世界各地的分支機構(gòu)提供一個統(tǒng)一的會計核算和財務(wù)管理平臺，同時，也能支持各地的財務(wù)法規(guī)和報表要求。如，提供多幣種會計處理能力，持多國會計實體的財務(wù)報表合并，支持企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)和基于Internet的應(yīng)用系統(tǒng)。
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