未來ERP技術的發(fā)展方向和趨勢：ERP與客戶關系管理CRM（Customer Relationship Management）的進一步整合ERP將更加面向市場和面向顧客，通過基于知識的市場預測、訂單處理與生產調度、基于約束調度功能等進一步提高企業(yè)在全球化市場環(huán)境下更強的優(yōu)化能力；并進一步與客戶關系管理CRM結合，實現市場、銷售、服務的一體化，使CRM的前臺客戶服務與ERP后臺處理過程集成，提供客戶個性化服務，使企業(yè)具有更好的顧客滿意度。

    ERP與電子商務、供應鏈SCM、協同商務的進一步整合：ERP將面向協同商務（Collaborative Commerce），支持企業(yè)與貿易共同體的業(yè)務伙伴、客戶之間的協作，支持數字化的業(yè)務交互過程；ERP供應鏈管理功能將進一步加強，并通過電子商務進行企業(yè)供需協作，如汽車行業(yè)要求ERP的銷售和采購模塊支持用電子商務或EDI實現客戶或供應商之間的電子訂貨和銷售開單過程，ERP將支持企業(yè)面向全球化市場環(huán)境，建立供應商、制造商與分銷商間基于價值鏈共享的新伙伴關系，并使企業(yè)在協同商務中做到過程優(yōu)化、計劃準確、管理協調。

    ERP與產品數據管理PDM（Product Data Management）的整合：產品數據管理PDM將企業(yè)中的產品設計和制造全過程的各種信息、產品不同設計階段的數據和文檔組織在統(tǒng)一的環(huán)境中。近年來ERP軟件商紛紛在ERP系統(tǒng)中納入了產品數據管理PDM功能或實現與PDM系統(tǒng)的集成，增加了對設計數據、過程、文檔的應用和管理，減少了ERP龐大的數據管理和數據準備工作量，并進一步加強了企業(yè)管理系統(tǒng)與CAD、CAM系統(tǒng)的集成，進一步提高了企業(yè)的系統(tǒng)集成度和整體效率。

    ERP與制造執(zhí)行系統(tǒng)MES（Manufacturing Executive System）的整合：為了加強ERP對于生產過程的控制能力，ERP將與制造執(zhí)行系統(tǒng)MEs、車間層操作控制系統(tǒng)SFC更緊密的結合，形成實時化的ERP／MES／SFC系統(tǒng)。該趨勢在流程工業(yè)企業(yè)的管控一體化系統(tǒng)中體現得最為明顯。

    ERP與工作流管理系統(tǒng)的進一步整合：全面的工作流規(guī)則保證與時間相關的業(yè)務信息能夠自動地在正確時間傳送到指定的地點。ERP的工作流管理功能將進一步增強，通過工作流實現企業(yè)的人員、財務、制造與分銷間的集成，并能支持企業(yè)經營過程的重組，也使ERP的功能可以擴展到辦公自動化和業(yè)務流程控制方面。加強數據倉庫和聯機分析處理OLAP功能：為了企業(yè)高層領導的管理與決策，ERP將數據倉庫、數據挖掘和聯機分析處理OLAP等功能集成進來，為用戶提供企業(yè)級宏觀決策的分析工具。

    ERP系統(tǒng)動態(tài)可重構性：為了適應企業(yè)的過程重組和業(yè)務變化，人們越來越多地強調ERP軟件系統(tǒng)的動態(tài)可重構性。為此，ERP系統(tǒng)動態(tài)建模工具、系統(tǒng)快速配置工具、系統(tǒng)界面封裝技術、軟構件技術等均被采用。ERP系統(tǒng)也引入了新的模塊化軟件、業(yè)務應用程序接口、逐個更新模塊增強系統(tǒng)等概念，ERP的功能組件被分割成更細的構件以便進行系統(tǒng)動態(tài)重構。

    ERP軟件系統(tǒng)實現技術和集成技術：ERP將以客戶／服務器、瀏覽器／服務器分布式結構、多數據庫集成與數據倉庫、XML和Internet／Extranet、軟構件與中間件技術等為軟件實現核心技術，并采用XML等作為ERP系統(tǒng)的集成平臺與技術。ERP的不斷發(fā)展與完善最終將促進基于Internet／Extranet的支持全球化企業(yè)合作與敏捷虛擬企業(yè)運營的集成化經營管理系統(tǒng)的產生和不斷發(fā)展。

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本文標題：淺析ERP的未來發(fā)展趨勢

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