1. 供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理,就是以整體優(yōu)勢(shì)的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo),對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流、及資金流進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、控制和管理,使得物流供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)以其內(nèi)在聯(lián)系整合成一個(gè)完整的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)流管理從一個(gè)公司延伸到供應(yīng)鏈上的全部公司的目標(biāo)。它在商品供給的鏈條中,基于 Internet/Intranet 的供應(yīng)鏈交互的信息管理下,以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的運(yùn)作方式,企業(yè)間就商品在流通過(guò)程中發(fā)生的各種管理活動(dòng),加強(qiáng)相互間的合作,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過(guò)信息的共有化、需求預(yù)測(cè)的共有化等等,來(lái)實(shí)現(xiàn)物流機(jī)能的分擔(dān),實(shí)現(xiàn)商品流通全過(guò)程的效率最大化。
2. 我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展現(xiàn)狀
目前,我國(guó)企業(yè)供應(yīng)商與制造商(客戶)可以維持合作關(guān)系,但是供應(yīng)鏈支撐技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)薄弱,難以形成使用供應(yīng)鏈管理推動(dòng)整體鏈條增值的目標(biāo)。絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理缺乏了解,仍舊采用舊有的運(yùn)營(yíng)管理模式。僅有少部分中型規(guī)模以上制造企業(yè)剛剛開始進(jìn)入MRPⅡ、ERP 的應(yīng)用。
根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),供應(yīng)鏈管理的實(shí)施可以使企業(yè)總成本下降 10%左右,供應(yīng)鏈上的結(jié)點(diǎn)企業(yè)按時(shí)交貨率提高 15%以上,供應(yīng)鏈上的結(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)率增值提高 10%以上,訂貨到生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短 25% -35%,等等。這些數(shù)據(jù)表明,供應(yīng)鏈企業(yè)在不同程度上都取得了發(fā)展,其中以“訂貨—生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短”最為明顯。能取得這樣的成果,取決于供應(yīng)鏈企業(yè)的相互合作、相互利用資源的經(jīng)營(yíng)策略。供應(yīng)鏈管理以系統(tǒng)集成思想為指導(dǎo),強(qiáng)調(diào)“橫向一體化”,構(gòu)建供應(yīng)鏈,利用企業(yè)外部資源快速適應(yīng)市場(chǎng)需求,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代管理模式。
3. 我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展存在問題分析
(1)供應(yīng)鏈管理組織結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化與完善
供應(yīng)鏈管理要求組織系統(tǒng)具有開放性和合作性,在保持組織系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)穩(wěn)定的同時(shí),能夠?qū)Σ淮_定的客戶需求或復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境做出靈敏有效的反應(yīng),靈活的市場(chǎng)響應(yīng)就要對(duì)顧客需求實(shí)現(xiàn)快速的顯性化和實(shí)體化,最終形成完整、統(tǒng)一的市場(chǎng)知識(shí)和轉(zhuǎn)化機(jī)制。
組織結(jié)構(gòu)是有效供應(yīng)鏈管理的重要基礎(chǔ),我國(guó)各企業(yè)供應(yīng)鏈管理的組織結(jié)構(gòu)缺乏規(guī)范性和靈活性,而一些管理制度和管理觀念滯后,嚴(yán)重影響企業(yè)的有序長(zhǎng)效發(fā)展。
(2)部分企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)建設(shè)水平較低
我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理近年來(lái)取得了一定的發(fā)展,一些信息管理技術(shù)如 WMS、POS、BMS、EOS 等在連鎖零售企業(yè)逐步的使用,但我國(guó)大部分企業(yè)信息化水平還較低,導(dǎo)致許多企業(yè)與供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的溝通還在用低層次的通訊手段進(jìn)行,既影響了溝通的效率,又增加了溝通的成本,降低了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變與反應(yīng)速度,最終影響企業(yè)的運(yùn)作效率與運(yùn)營(yíng)效益。
(3)供應(yīng)鏈整合的技術(shù)亟待提升
供應(yīng)鏈系統(tǒng)連接多個(gè)生產(chǎn)企業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、配銷業(yè)及用戶,隨需求和供應(yīng)的變化而變化,因此要求系統(tǒng)管理必須具有足夠的靈活性與可變性,必須協(xié)調(diào)一致才能發(fā)揮其最大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,技術(shù)將是供應(yīng)鏈整合的實(shí)現(xiàn)工具。供應(yīng)鏈整合需要技術(shù)、處理程序及組織結(jié)構(gòu)變化的正確結(jié)合,還需要高水平的完整信息在這個(gè)供應(yīng)鏈上流動(dòng)。合作的計(jì)劃與執(zhí)行需要共享的規(guī)則、人員和技術(shù)。
(4)企業(yè)供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才匱乏
我國(guó)諸多企業(yè)特別是中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),我國(guó)有著大量較為低廉的勞動(dòng)力,但隨著社會(huì)的進(jìn)步,老年化社會(huì)進(jìn)程的加快,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,對(duì)專業(yè)供應(yīng)鏈管理經(jīng)營(yíng)人才的渴望亟待需要滿足。雖然近年來(lái)我國(guó)畢業(yè)的大學(xué)生呈上升趨勢(shì),但是學(xué)生在就業(yè)的過(guò)程中總有高不成低不就的普遍現(xiàn)象,企業(yè)在引進(jìn)比較專業(yè)的新員工存在一定的問題。我國(guó)企業(yè)如連鎖零售企業(yè)的員工大部分學(xué)歷水平不高、專業(yè)知識(shí)匱乏、發(fā)展?jié)摿τ邢,與企業(yè)要求相差甚遠(yuǎn),加之這種類型企業(yè)大部分又不重視加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),導(dǎo)致企業(yè)管理人才非常匱乏,特別是具有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念,豐富的專業(yè)知識(shí),現(xiàn)代化技術(shù)運(yùn)用能力的綜合型復(fù)合型管理人才幾乎沒有,已然成為限制我國(guó)部分企業(yè)發(fā)展的重要因素。
4. 中國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展對(duì)策
我們知道,有效的供應(yīng)鏈管理可以幫助實(shí)現(xiàn)四項(xiàng)目標(biāo):縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時(shí)間;降低企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn);實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng);提供可預(yù)測(cè)收入。而為了有效地推進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實(shí)施,我國(guó)企業(yè)需采取如下對(duì)策:
(1)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理體系
一些企業(yè)供應(yīng)鏈體系龐大,龐大的供應(yīng)鏈體系需要大量人員的投入,并投入大量精力去管理,管理難度相應(yīng)增加,導(dǎo)致管理成本過(guò)高,不利于建立節(jié)約型供應(yīng)鏈價(jià)值體系,必須優(yōu)化供應(yīng)鏈體系,選擇更有競(jìng)爭(zhēng)力的節(jié)點(diǎn)加入整個(gè)供應(yīng)鏈體系。如建立健全的管理機(jī)制,從企業(yè)管理體系、質(zhì)量管理體系、成本控制體系、立體型評(píng)價(jià)體系等不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈價(jià)值體系。
(2)增強(qiáng)企業(yè)自身在供應(yīng)鏈中的核心競(jìng)爭(zhēng)力
供應(yīng)鏈由原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、物流與配送商及消費(fèi)者組成。一條供應(yīng)鏈需要有一個(gè)主導(dǎo)企業(yè),其他企業(yè)在供應(yīng)鏈中處于從屬地位,任何企業(yè)都不可能包攬供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié),它必須根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)確定自己的位置,確定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略,從而進(jìn)一步明確主業(yè),確定核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)建立健全供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)
供應(yīng)鏈管理不同于單個(gè)企業(yè)管理,因而其績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)系統(tǒng)也應(yīng)有所不同。新的組織與激勵(lì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須與新的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)相一致。必須探索建立一套與自身供應(yīng)鏈特點(diǎn)相適應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,嚴(yán)格進(jìn)行操作管理,才能有效調(diào)動(dòng)供應(yīng)鏈成員企業(yè)的積極性,化解供應(yīng)鏈運(yùn)行的不協(xié)調(diào)因素,保證企業(yè)供應(yīng)鏈高效、安全、快捷地運(yùn)行。
(4)加快信息技術(shù)的推廣
供應(yīng)鏈管理的核心技術(shù)是電子商務(wù),其應(yīng)用水平的高低直接關(guān)系到供應(yīng)鏈管理的成敗。針對(duì)我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用存在的問題,企業(yè)應(yīng)很好的利用 Internet、GPS、物聯(lián)網(wǎng)、RFID、GIS、OCR、A-GENT、EDI 等新技術(shù)。
(5)完善基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平
根據(jù)供應(yīng)鏈管理的要求,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)的分析和流程設(shè)計(jì),完善工作體系,建立和健全各項(xiàng)工作制度,確保企業(yè)基礎(chǔ)管理工作科學(xué)有序地進(jìn)行。其次,要求供應(yīng)鏈管理人員具備多方面的知識(shí)、技能和素質(zhì)。在知識(shí)方面,供應(yīng)鏈管理人員需要懂得整個(gè)業(yè)務(wù)流程,用戶的需求是什么,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么,以及成本結(jié)構(gòu)是什么等等。在技能方面,供應(yīng)鏈管理人員必須具有分析問題、解決問題的能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,與其他部門的溝通能力。在素質(zhì)方面,供應(yīng)鏈管理人員應(yīng)具有全局觀念,用戶至上的思想,創(chuàng)新意識(shí)和勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的精神。
5. 結(jié)束語(yǔ)
隨著社會(huì)的進(jìn)步和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,信息技術(shù)的快速發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),當(dāng)今企業(yè)最根本、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力在于集成化供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)與管理。我們更應(yīng)從我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題從內(nèi)到外找出發(fā)展對(duì)策,如優(yōu)化供應(yīng)鏈管理體系、增強(qiáng)企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力、建立健全供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)、加快信息技術(shù)的推廣、完善基礎(chǔ)管理等,從而與上下企業(yè)建立一種“雙贏”的合作伙伴關(guān)系。通過(guò)管理和完善供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),我國(guó)企業(yè)一定能走得更好!
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