在線上挑選商品\服務、下訂單，再到線下驗貨、收貨、享受服務……隨著互聯(lián)網(wǎng)上本地化電子商務的發(fā)展，信息和實物之間、線上與線下之間的聯(lián)系變得更加緊密，一種全新的電子商務模式——O2O進入了人們的視野。與傳統(tǒng)B2B、B2C、C2C等電子商務模式不同，O2O注重線上線下信息的實時共享與交互，強調(diào)線上交易、線下體驗的結(jié)合，很好地彌補了傳統(tǒng)電子商務虛擬交易的不足。

    線上線下聯(lián)動的優(yōu)越性使得O2O這種新興的電子商務模式得到了眾多企業(yè)的追捧，無論是互聯(lián)網(wǎng)公司，還是傳統(tǒng)企業(yè)，都紛紛加入了“O2O掘金戰(zhàn)”的陣營，在沒有硝煙的O2O戰(zhàn)爭中迅速提升銷售額。然而，隨著實體店的不斷增加，以及客戶訂單的迅猛上升，許多企業(yè)在運營管理上逐漸感到力不從心，線上、線下業(yè)務流程脫節(jié)、形成信息孤島，線下交付、結(jié)算跟不上線上交易的節(jié)奏，這些都成為了O2O企業(yè)發(fā)展道路上面臨的挑戰(zhàn)。

    為幫助企業(yè)更好地攻占O2O市場，近日，高亞科技（廣州）有限公司正式發(fā)布全新O2O信息化管理平臺——8thManage O2O。據(jù)悉，8thManage O2O是高亞科技針對O2O業(yè)務特點而設計的一款全新信息化管理平臺，主要用于處理線上線下實體、個人、產(chǎn)品，服務和渠道，既能管理線上快速大量的交易，也能管理線下大量準時的交付和結(jié)算，并成功打通線上線下業(yè)務流程和數(shù)據(jù)，實現(xiàn)線上線下全面一體化管理。

e商店實時與全部實體店連通

    8thManage O2O為線上及線下的商店提供實時連接與一站式的管理，通過客戶、產(chǎn)品、庫存、營銷、交易、交付配送、服務與安裝等管理功能，幫助企業(yè)打通e商店與實體店的交互渠道，實現(xiàn)線上商店與線下全部實體店的實時連通，以及業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)一分析。

    （1）線上市場推廣，線下體驗

    （2）線上線下商店、客戶、產(chǎn)品、訂單、庫存、交付與服務管理

    （3）大數(shù)據(jù)分析

    除上述功能，8thManage O2O還支持電子目錄管理，營銷內(nèi)容管理，產(chǎn)品庫管理，零售管理，批發(fā)業(yè)務管理以及商業(yè)智能分析。應用8thManage O2O系統(tǒng)，從未實現(xiàn)電子化的傳統(tǒng)實體商店也可以輕松實現(xiàn)電子自動化與互聯(lián)網(wǎng)化，構(gòu)建線上市場推廣、線下消費的全新商務模式，提升運營效率和銷售績效。

e訂單與采購相通

    在采購方面，8thManage O2O支持采購雙方在線上自行交易，支持線上線下供應商、采購、招標、驗收、退貨、庫存及服務管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)線上線下實時采購與結(jié)算，交易采購活動全程自動化、電子化，以期在效率、合規(guī)性、節(jié)約成本等方面達到更高水平。

    除了電子尋源、電子采購和電子招投標外，8thManage O2O還支持涵蓋外包、復雜產(chǎn)品采購和長期服務管理（如戰(zhàn)略性外包）等方面的供應商關(guān)系管理、商務組合與項目管理。

整合線上線下優(yōu)勢

    在O2O業(yè)務運營中，8thManage O2O還幫助企業(yè)高效靈活地開展和運營線上及線下的業(yè)務，持續(xù)提高客戶知名度、忠誠度和客戶宣傳力，有效地執(zhí)行精準營銷和實時交易，從而不斷地提高客戶留存率及價值交付。

    （1）整合并管理所有線上及線下的市場營銷活動以實現(xiàn)效益最大化

    （2）在整個業(yè)務運營中實時記錄和管理訪客、會員、客戶和合作伙伴的信息，包括聯(lián)系客戶，精準營銷，實時交易和售后服務

    （3）策劃和管理線上及線下的客戶忠誠度方案

    8thManage O2O將企業(yè)的客戶、供應商、代理商、分銷商、員工，產(chǎn)品和服務緊緊連接在一起，實現(xiàn)線上線下業(yè)務流的無縫鏈接，線上線下業(yè)務數(shù)據(jù)實時聯(lián)動，是攻占O2O市場必不可少的管理平臺。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務領(lǐng)域、行業(yè)應用，蘊涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務管理理念，功能涉及供應鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標題：8thManage O2O：攻占O2O市場必不可少的管理平臺

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