常言道：萬(wàn)事開(kāi)頭難。ERP選型作為ERP實(shí)施的開(kāi)端也是如此，側(cè)面說(shuō)明了其難度。又有道：好的開(kāi)端是成功的一半!又可見(jiàn)其重要性。從方法論的角度和層面分析怎樣只選對(duì)的，不選貴的—既要保證滿足企業(yè)管理的需求、又要注重軟件的性價(jià)比。
選型就是決策，那就先從決策人談起
ERP選型的決策中，每位參與者的意見(jiàn)都是他理性思維的結(jié)果嗎？答案是誰(shuí)都不是一個(gè)人在做決定，在一個(gè)毫無(wú)干擾的真空世界里做決定。相反，你的身邊充斥著和你一樣的決策者，他們的決策和你的決策相互作用。往往在選型的出發(fā)點(diǎn)、目標(biāo)期望等關(guān)鍵問(wèn)題上— —即選對(duì)且不貴，各懷心計(jì)。
他們角色極其尷尬，猶如落入“囚徒困境”：一方在另一方所選擇的決策為既定時(shí)，選擇自己的最優(yōu)決策—保持原有決策(圈定各自在項(xiàng)目中的既得利益)，不再關(guān)心決策本身的優(yōu)劣。這樣形成的局面就是，大家都失去了進(jìn)一步理性思維的激情。
固步自封、堅(jiān)持己見(jiàn)。出現(xiàn)決策過(guò)程中的“僵局”。突現(xiàn)出合作與利己之間的矛盾。解開(kāi)這層博弈屏障有兩條途徑：一是“合理的團(tuán)隊(duì)決策機(jī)制+高層決策者個(gè)人魅力”企業(yè)內(nèi)部決策模式，二是合理地借助外腦。
對(duì)癥下藥—所選ERP必須滿足企業(yè)管理的需求
ERP是自主創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理、建立學(xué)習(xí)型組織所依賴的業(yè)務(wù)活動(dòng)載體，自主創(chuàng)新促進(jìn)ERP的實(shí)施和改善。
所以，以ERP軟件的功能而論：增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、祛除企業(yè)管理的頑疾是第一要?jiǎng)?wù)。換言之，ERP是企業(yè)管理思想與模式的自動(dòng)化，千萬(wàn)不要僅當(dāng)作是買軟件，應(yīng)該當(dāng)作管理模式的咨詢與實(shí)施— —明了企業(yè)管理需求的緊急程度、企業(yè)管理改善的目標(biāo)。判斷企業(yè)管理需求特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身發(fā)展的階段和經(jīng)營(yíng)規(guī)模，進(jìn)而判斷哪些管理問(wèn)題是ERP能夠解決的，哪些不是靠ERP能解決的。
ERP作為企業(yè)信息化的工具不是包治百病的，不要掉進(jìn)“唯ERP論”的誤區(qū)!這樣，做出應(yīng)不應(yīng)上ERP的判斷或ERP能夠帶來(lái)改變的預(yù)期，至少向著“只選對(duì)的 邁出了一大步。
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本文標(biāo)題：企業(yè)CIO嘗試ERP軟件SaaS化的企業(yè)管理
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