2015年中國(guó)國(guó)際中小企業(yè)博覽會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)小微企業(yè)數(shù)量已經(jīng)近2000萬(wàn)，如果將個(gè)體工商戶視作微型企業(yè)納入統(tǒng)計(jì)，這一數(shù)字將達(dá)到6600萬(wàn)，在工商登記注冊(cè)的市場(chǎng)主體中所占比重達(dá)到90%以上。

    作為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要載體，技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的重要承擔(dān)者，小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、融資、管理一直是制約其快速發(fā)展的瓶頸。如何幫助體量龐大的小微解決生存和發(fā)展之道，信息化無(wú)疑是必不可少的利器。不過在暢捷通高級(jí)副總裁程剛看來(lái)，當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)發(fā)展如火如荼，社會(huì)已進(jìn)入全民互聯(lián)網(wǎng)化的時(shí)代，小微企業(yè)不僅要打好信息化基礎(chǔ)，同時(shí)要借助互聯(lián)網(wǎng)的思維和工具實(shí)現(xiàn)更快更健康的發(fā)展。如果說電商平臺(tái)可以一定程度上幫小微企業(yè)解決找生意的經(jīng)營(yíng)問題，那么暢捷通財(cái)務(wù)及管理服務(wù)平臺(tái)則致力于幫助小微企業(yè)解決企業(yè)管理和金融支持難題。

暢捷通高級(jí)副總裁程剛

向移動(dòng)互聯(lián)的決然轉(zhuǎn)型

    作為致力于為中國(guó)小微企業(yè)提供財(cái)務(wù)服務(wù)的企業(yè)，暢捷通長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持以“用信息技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)進(jìn)步”為使命，關(guān)注著小微企業(yè)發(fā)展情況，充分了解其在資金和管理方面的困難。

    程剛介紹，目前，暢捷通主要提供平臺(tái)服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、金融服務(wù)等四項(xiàng)業(yè)務(wù)，在國(guó)內(nèi)小微企業(yè)管理信息化市場(chǎng)，發(fā)展了兩千多家渠道合作伙伴，公司所有的產(chǎn)品都是通過分銷渠道經(jīng)營(yíng)，所有的伙伴都在做公司產(chǎn)品的銷售，包括現(xiàn)場(chǎng)支持和服務(wù)。

    從2012年開始，暢捷通開始面向云應(yīng)用進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)，將軟件產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化，同時(shí)將業(yè)務(wù)和技術(shù)架構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化，以滿足小微企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)需求。

    程剛說，過去幾年，云技術(shù)對(duì)小微企業(yè)市場(chǎng)的沖擊非常大，客戶的應(yīng)用場(chǎng)景發(fā)生了非常大的改變。首先是客戶經(jīng)營(yíng)模式的改變，以制造業(yè)為例，以前的企業(yè)基本是生產(chǎn)、銷售、服務(wù)。而如今客戶的經(jīng)營(yíng)深受互聯(lián)網(wǎng)的影響，以淘寶為主的電商平臺(tái)使得企業(yè)越來(lái)越轉(zhuǎn)移到線上銷售，這催生了全新的經(jīng)營(yíng)管理模式，要求更加敏捷的財(cái)務(wù)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)，一定程度釋放了云技術(shù)應(yīng)用的潛力。

    其次，客戶的業(yè)務(wù)模式也隨之發(fā)生改變，PC端、移動(dòng)設(shè)備端信息實(shí)時(shí)共享的需求日趨強(qiáng)烈，客戶需要更加高效的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同和協(xié)作，企業(yè)管理只有部署在云端才能最大限度的順應(yīng)這一變革。

    第三，企業(yè)員工的改變。隨著越來(lái)越多80后、90后成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體，他們的工作習(xí)慣和技術(shù)素養(yǎng)要求越來(lái)越移動(dòng)化。對(duì)面觀念更加前衛(wèi)的年輕群體，管理的方式也需要隨之變化。如今很多企業(yè)溝通和協(xié)作都建立在QQ、微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)上，如何讓這些社交工具與企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)更好地對(duì)接？相比傳統(tǒng)C/S架構(gòu)的軟件系統(tǒng)，基于B/S的軟件平臺(tái)無(wú)疑有著更大優(yōu)勢(shì)。

    程剛坦言，向移動(dòng)互聯(lián)的轉(zhuǎn)型是暢捷通發(fā)展歷程中非常重要的戰(zhàn)略，為減輕小微企業(yè)信息化投入成本，暢捷通將原有傳統(tǒng)的應(yīng)用部署到云端，重點(diǎn)發(fā)展部署在云端的企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)管理應(yīng)用平臺(tái)T+。

與阿里共建小微企業(yè)云生態(tài)

    2015年，用友集團(tuán)與阿里巴巴在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在云計(jì)算、商務(wù)云、大數(shù)據(jù)、數(shù)字化營(yíng)銷等業(yè)務(wù)領(lǐng)域推進(jìn)合作。作為用友集團(tuán)成員企業(yè)的暢捷通也與阿里巴巴達(dá)成多項(xiàng)合作，其中就包括暢捷通T+ 產(chǎn)品在阿里云上的部署。

    在程剛看來(lái)，加入阿里云生態(tài)體系，不僅有助于改善其共同客戶的服務(wù)效率，并且促進(jìn)兩者的客戶群體相互滲透，這對(duì)提升暢捷通軟件及服務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間具有積極作用。

    長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，與阿里共建小微企業(yè)云生態(tài)戰(zhàn)略的核心，是把軟件和服務(wù)合二為一，把云和端作為一個(gè)整體打包在一起。在軟件和端里，更多側(cè)重于業(yè)務(wù)，在服務(wù)和云里，更多以信息為核心。也就是既要有軟件，又要有服務(wù)，既要有端的應(yīng)用，又要有云的應(yīng)用。

    程剛指出，在云時(shí)代，如果想實(shí)現(xiàn)快速的部署，需要有更多的伙伴參與其中。所以基于這個(gè)原因，暢捷通認(rèn)為自己作為云端的服務(wù)商，應(yīng)該和阿里云的一些服務(wù)打包在一起提供給客戶，可以讓客戶能夠享受到更好、更優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用體驗(yàn)。

    據(jù)了解，暢捷通和阿里云最新合作的項(xiàng)目已經(jīng)有實(shí)際的客戶在應(yīng)用，這意味著已經(jīng)為小微企業(yè)帶了實(shí)質(zhì)性的幫助，標(biāo)志著暢捷通和阿里巴巴的初期合作已進(jìn)入落地階段。在程剛看來(lái)，通過云技術(shù)可以把更好的服務(wù)交付給客戶，這是暢捷通和阿里云合作的初衷和目標(biāo)。未來(lái)，暢捷通將與阿里云在數(shù)據(jù)增值服務(wù)方面進(jìn)行深層次合作，通過云的方式，通過更好的技術(shù)，推動(dòng)管理數(shù)據(jù)與交易數(shù)據(jù)的深度融合，在此基礎(chǔ)上發(fā)展數(shù)據(jù)分析服務(wù)，為客戶創(chuàng)造全新價(jià)值。

發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)領(lǐng)域

    除了幫助小微企業(yè)解決企業(yè)管理問題之外，提供金融支持也是暢捷通的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，甚至是未來(lái)重點(diǎn)發(fā)力的方向。

    程剛介紹，通常情況下，小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中如果缺錢會(huì)通過社會(huì)融資渠道借錢，但社會(huì)融資成本比較高，利息甚至達(dá)到央行利息的三四倍。對(duì)于很多小微企業(yè)來(lái)說，銀行利息雖然比較低但是不易貸到，當(dāng)然，銀行并不是不愿意貸給小企業(yè)，而是沒有這些小微企業(yè)的資信信息。

    為了幫助小微企業(yè)更容易地從銀行貸款，暢捷通試圖嫁接起這一鴻溝：利用小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)證明它們是健康和可持續(xù)發(fā)展的。

    程剛說，這一出發(fā)點(diǎn)是暢捷通給小微企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的基礎(chǔ)，其宗旨是增加企業(yè)信用，給銀行放款機(jī)構(gòu)一個(gè)很好的判斷，甚至可以以稍低的利息貸款貸給小微企業(yè)。程剛透露，這一項(xiàng)目目前正在孵化，暢捷通內(nèi)部專門成立了一個(gè)小組推進(jìn)這項(xiàng)服務(wù)。如何將有效的數(shù)據(jù)提供給貸款機(jī)構(gòu)，又不至于泄露企業(yè)的核心保密信息，是需要評(píng)估和考量的。

    一個(gè)理想的應(yīng)用場(chǎng)景是，基于暢捷通財(cái)務(wù)及管理服務(wù)平臺(tái)，小微企業(yè)可以進(jìn)行記賬核算及報(bào)稅等操作，由此產(chǎn)生重要的信用數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，通過這些數(shù)據(jù)，金融機(jī)構(gòu)可以更便利為小微企業(yè)提供貸款融資等金融服務(wù)，幫助小微企業(yè)解決融資難和融資貴的問題。

    另一方面，暢捷通的金融服務(wù)還表現(xiàn)在提供暢捷通支付，作為用友集團(tuán)主要的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，暢捷通支付將充分發(fā)揮支付業(yè)務(wù)的重要優(yōu)勢(shì)，為用友和其他子公司提供支付業(yè)務(wù)對(duì)接服務(wù)，以提升整體的競(jìng)爭(zhēng)力。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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