需求作為牽動(dòng)企業(yè)整個(gè)供應(yīng)系統(tǒng)的源動(dòng)力，其預(yù)測(cè)需要一套由預(yù)測(cè)者、預(yù)測(cè)方法、預(yù)測(cè)對(duì)象、預(yù)測(cè)資料和預(yù)測(cè)結(jié)果組成的完整體系。當(dāng)今企業(yè)的大部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都依賴于需求預(yù)測(cè)，如營(yíng)銷計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、物流計(jì)劃乃至財(cái)務(wù)計(jì)劃和人力資源計(jì)劃等都直接受到需求預(yù)測(cè)的影響和制約。

需求預(yù)測(cè)的涵義及特點(diǎn)

需求預(yù)測(cè)

    是在一定的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)理論的指導(dǎo)下，根據(jù)事物過去和現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)、異常情形以及影響市場(chǎng)需求變化的諸多因素，包括銷售狀況、庫(kù)存策略、生產(chǎn)流程、供應(yīng)商的生產(chǎn)周期、運(yùn)輸能力等之間關(guān)系中的某些規(guī)律，參照當(dāng)前已經(jīng)出現(xiàn)和正在出現(xiàn)的各種可能性，應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)和統(tǒng)計(jì)方法，模擬不可知的、未出現(xiàn)的或復(fù)雜的中間過程，對(duì)產(chǎn)品需求量的未來可能變化情況進(jìn)行的一種多維度的分析、估計(jì)和判斷。需求預(yù)測(cè)是按需生產(chǎn)的基礎(chǔ)、是連接生產(chǎn)和銷售的橋梁、是供應(yīng)鏈管理的源頭、是企業(yè)趨利避害的大動(dòng)脈，它的準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成敗。正確的預(yù)測(cè)是科學(xué)決策的前提，而正確的決策又給合理的預(yù)測(cè)提供了實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。顯然，企業(yè)所做的預(yù)測(cè)越準(zhǔn)確，對(duì)未來商機(jī)的把握和對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避就越成功。

    需求預(yù)測(cè)具有全局性、關(guān)聯(lián)性、綜合性、實(shí)踐性甚至偶然性，其特點(diǎn)通常表現(xiàn)在：預(yù)測(cè)總是因存在誤差而難以準(zhǔn)確。對(duì)一族或一組產(chǎn)品的需求預(yù)測(cè)比對(duì)單一產(chǎn)品的需求預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確，預(yù)測(cè)層次越低，預(yù)測(cè)誤差越大。短期預(yù)測(cè)比長(zhǎng)期預(yù)測(cè)更精確。用量少、需求不規(guī)則的情況難以預(yù)測(cè)。考慮因素及其開展步驟和方法：

影響需求預(yù)測(cè)的因素

二大主要因素

    1.對(duì)搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，這直接影響到預(yù)測(cè)模型的建立。預(yù)測(cè)模型能否反映事物發(fā)展的規(guī)律性，取決于它在建立過程中所用資料的質(zhì)量。

    2.對(duì)利用模型求得的預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析和處理。

其他因素影響需求預(yù)測(cè)

    市場(chǎng)主體外部因素、市場(chǎng)主體內(nèi)部因素、需求自身特征因素、需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)因素等，市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)正是全面考察這些因素后對(duì)市場(chǎng)需求量進(jìn)行的估計(jì)和推測(cè)。

需求預(yù)測(cè)的一般步驟

    1 明確預(yù)測(cè)目標(biāo)、對(duì)象、內(nèi)容及時(shí)間區(qū)間

    2 收集、篩選、分析、加工和整理相關(guān)的數(shù)據(jù)

    3 選擇合適的預(yù)測(cè)方法

    4 對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)以及解釋

    5 制定決策方案

    在預(yù)測(cè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，其中最難的部分是對(duì)終端消費(fèi)數(shù)據(jù)的采集，而數(shù)據(jù)的采集是需求預(yù)測(cè)的核心步驟和成敗關(guān)鍵。對(duì)于數(shù)據(jù)采集應(yīng)考慮的主要問題有：數(shù)據(jù)采集的類型、方式、時(shí)間區(qū)間、主體等。完成數(shù)據(jù)采集之后的預(yù)測(cè)過程可以分為兩個(gè)階段：第一階段是歸納過程，第二階段是演繹或推論過程。在這兩個(gè)過程中，企業(yè)需要綜合考慮并分析各種確定的和不確定的因素對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象可能造成的影響，采用多種方法加以處理和修正，進(jìn)行必要的檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)，最后獲得可供決策參考的最終預(yù)測(cè)結(jié)果。

需求預(yù)測(cè)方法的選擇

通過對(duì)大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，需求預(yù)測(cè)基本上可歸為兩大類：

1 產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)規(guī)律性

    一類產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)規(guī)律性，表現(xiàn)為全年的需求比較均衡或呈季節(jié)性規(guī)律變化，這類產(chǎn)品多處于成長(zhǎng)期或成熟期，對(duì)這類產(chǎn)品完全可以通過定量的方法進(jìn)行預(yù)測(cè)。

2 需求無規(guī)律可循

    另一類產(chǎn)品從近期銷售數(shù)據(jù)上看，需求時(shí)間和需求水平非常不穩(wěn)定，無固定規(guī)律可循，這類產(chǎn)品大多是剛剛進(jìn)入產(chǎn)品線或即將退出產(chǎn)品線的，對(duì)這類產(chǎn)品的預(yù)測(cè)比較困難，因?yàn)殡y以分清共同起作用的多種因素與需求之間的準(zhǔn)確數(shù)量關(guān)系，使得分析者不能利用這些數(shù)據(jù)定量地開展需求預(yù)測(cè)，但是分析者仍然可以通過定性分析，為預(yù)測(cè)人員主觀調(diào)整提供參考依據(jù)。

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本文標(biāo)題：提高企業(yè)需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確

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