2010年，移動應(yīng)用在管理軟件領(lǐng)域再次成為熱詞。此趨勢緣起于本年度管理軟件領(lǐng)域最大的收購案——SAP收購數(shù)據(jù)庫廠商Sybase。與其說是收購Sybase讓SAP一腳跨入移動應(yīng)用，不如說是SAP收購Sybase將推動整個管理軟件移動應(yīng)用向前邁一大步。

    2010年，中國手機(jī)用戶已超過8億。從2009年中國進(jìn)入3G時代以來，企業(yè)對于更靈活、更敏捷、更智能的信息化管理需求愈發(fā)強(qiáng)烈，企業(yè)級的手機(jī)應(yīng)用開始逐漸成為企業(yè)CIO信息化選型的關(guān)注點(diǎn)之一。

    實際上，SAP向移動應(yīng)用的擴(kuò)展早有“預(yù)謀”，并且試圖以中國市場為突破口。2010年3月底，SAP中國宣布更換中國區(qū)總裁，擁有深厚移動通信行業(yè)背景的蕭潔云走馬上任，其此前就職于國際第一大手機(jī)廠商諾基亞。SAP中國稱，蕭潔云將特別專注于推動SAP企業(yè)預(yù)置型（On-Premise）、按需隨選型（On-Demand）、移動應(yīng)用型（On-Device）等三大類解決方案在中國的持續(xù)推廣。

    5月份，宣布收購Sybase之后，SAP在移動應(yīng)用型解決方案上的進(jìn)程明顯加快，迅速在下半年給出了戰(zhàn)略性產(chǎn)品研發(fā)方向和聯(lián)合創(chuàng)新規(guī)劃，在合并之后，SAP和Sybase將把SAP NetWeaver Mobile組件和SAP BusinessObjects Mobile軟件與Sybase 無線平臺進(jìn)行整合，提供一個融入分析功能的單一移動開發(fā)和部署平臺。SAP提供的新技術(shù)將基于開放標(biāo)準(zhǔn)、使用戶可以方便地訪問SAP商務(wù)套件，并加速SAP應(yīng)用程序的移動化。SAP還將基于這個新一代移動平臺，提供針對特定行業(yè)的移動應(yīng)用程序。

    SAP的一系列行動標(biāo)志著移動應(yīng)用在管理軟件領(lǐng)域從局部應(yīng)用向全面應(yīng)用轉(zhuǎn)變，同時也將喚起管理軟件廠商在技術(shù)創(chuàng)新上的熱情。Oracle在2009甲骨文全球大會上發(fā)布了新版針對黑霉的Oracle移動銷售助理2.0和Oracle社交型CRM應(yīng)用軟件版本3，Oracle CRM高級副總裁Anthony Lye 2010年接受媒體訪問時稱，增強(qiáng)移動性已經(jīng)被列入Oracle 在CRM領(lǐng)域六大戰(zhàn)略思想之一。本土管理軟件廠商用友、金蝶也在悄然向移動應(yīng)用解決方案邁進(jìn)。用友軟件董事長兼總裁王文京業(yè)認(rèn)為，移動應(yīng)用是2010年管理信息化領(lǐng)域的五大趨勢之一。他撰文稱，“終端計算和展現(xiàn)能力的提升使得對傳統(tǒng)桌面應(yīng)用的繼承性得以實現(xiàn)，傳統(tǒng)在線PC上的應(yīng)用和業(yè)務(wù)移植到可介入移動網(wǎng)絡(luò)的移動設(shè)備中后，就可實現(xiàn)隨時隨地的商務(wù)。同時，移動計算基礎(chǔ)環(huán)境的成熟也提供了產(chǎn)生顛覆式創(chuàng)新的機(jī)會�！�

    另一個比較關(guān)注移動應(yīng)用的管理軟件廠商是Epicor。Epicor在2008年推出新一代企業(yè)管理軟件Epicor ERP之后，從規(guī)劃之初就將“ERP 無處不在”這個理念融入新解決方案的設(shè)計中，使ERP從桌面系統(tǒng)拓展到了移動設(shè)備。目前Epicor ERP移動商務(wù)應(yīng)用主要有銷售助理(Mobile Sales Assistant)和現(xiàn)場服務(wù)(Mobile Field Service)兩大應(yīng)用解決放案。Epicor ERP將ERP的應(yīng)用拓展到了移動設(shè)備， 使得ERP適用范圍更廣， 一但市場有某方面的功能需求后，可以迅速將ERP功能通過移動設(shè)備平臺展現(xiàn)給客戶。

    Epicor亞太地區(qū)副總裁Bryan Tan認(rèn)為，移動商務(wù)解決方案是2011年主要的科技趨勢和移動辦公解決方案的關(guān)鍵技術(shù)驅(qū)動力。對于企業(yè)決策者來說，能在移動設(shè)備上更快地獲得有用的信息響應(yīng)客戶的需求以及決策，并能隨時隨地安全地介入網(wǎng)絡(luò)及內(nèi)部業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)至關(guān)重要。同時網(wǎng)絡(luò)部署將在消費(fèi)和企業(yè)市場上更具普遍性。國內(nèi)移動商務(wù)管理套件大多應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)，譬如金融、零售等，行業(yè)特性較為明顯。而在國外，這類產(chǎn)品應(yīng)用已遍地開花，應(yīng)用于零售、物流、金融、政府、制造業(yè)等各個行業(yè)，包括對固定資產(chǎn)的管理、移動銷售、移動服務(wù)等應(yīng)用方面加以推廣。同時，這也對移動商務(wù)管理套件產(chǎn)品的行業(yè)特性提出了更高要求，因此行業(yè)解決方案將是移動商務(wù)管理軟件發(fā)展的關(guān)鍵。

    Gartner預(yù)測2011年十大戰(zhàn)略技術(shù)，移動應(yīng)用也位列其中。Gartner預(yù)計到2010年底，12億人將擁有具有豐富移動商務(wù)功能的手機(jī)，這為移動性和網(wǎng)絡(luò)的融合提供了非常理想的環(huán)境。移動設(shè)備上的應(yīng)用用戶體驗質(zhì)量，正引領(lǐng)著用戶偏好通過移動設(shè)備與企業(yè)進(jìn)行互動。這也導(dǎo)致了一場激烈的競爭，廠商競相推出應(yīng)用，并將其作為一種競爭工具來提升客戶關(guān)系，并超越那些界面純以瀏覽器為基礎(chǔ)的競爭對手。

    延伸閱讀：

    管理信息化十大熱點(diǎn)

    http://www.e-works.net.cn/report/erp2010/erp.htm

    蕭潔云（Hera K. Siu）將加入SAP就任SAP中國區(qū)總裁

    http://news.e-works.net.cn/category10/news35662.htm

    SAP 和Sybase合力打造“無線企業(yè)”

    http://news.e-works.net.cn/category10/news37698.htm

    SAP和 Sybase在移動和按需隨選業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得里程碑式進(jìn)展

    http://news.e-works.net.cn/category10/news38101.htm

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