賽迪顧問最新研究結(jié)果表明，中小企業(yè)ERP市場增長率連續(xù)兩年超出大型企業(yè)ERP市場增長率，成為拉動(dòng)ERP市場增長的主導(dǎo)力量。中小企業(yè)用戶對(duì)ERP產(chǎn)品需求旺盛，未來三年將是中小企業(yè)ERP市場快速成長的關(guān)鍵性時(shí)期。中國中小企業(yè)ERP市場即將進(jìn)入普及時(shí)代，ERP軟件的可用性、價(jià)格以及售后服務(wù)能力已經(jīng)成為中小企業(yè)選型最為關(guān)注的三大因素。在中小企業(yè)市場，價(jià)格適中、能夠快速實(shí)施的ERP產(chǎn)品必將主導(dǎo)市場。
   
    中小企業(yè)繼續(xù)成為拉動(dòng)ERP市場增長的主導(dǎo)力量
   
    2004年，ERP軟件在中小企業(yè)市場得到了進(jìn)一步應(yīng)用和發(fā)展，銷售額有了較大幅度的提升。中小企業(yè)ERP市場銷售額已經(jīng)占到了ERP整體市場的69.8%，比2003年提升了1.6個(gè)百分點(diǎn)。中小企業(yè)ERP銷售額同比增長率達(dá)到30.4%，大幅超過了大型企業(yè)市場20.9%的增長率，是大型企業(yè)市場增長速度的1.5倍。2004年，中小企業(yè)市場繼續(xù)成為拉動(dòng)ERP市場實(shí)現(xiàn)快速增長的主要?jiǎng)恿Α?003-2004年中國ERP軟件市場銷售額與增長率如圖1所示。

    未來三年將是ERP市場快速成長的關(guān)鍵時(shí)期
   
    2004年，賽迪顧問對(duì)年銷售額（或資產(chǎn)）在500萬到5億元之間的中小企業(yè)IT采購行為進(jìn)行了調(diào)研，有效樣本覆蓋全國七大區(qū)域40個(gè)城市以及制造、能源、流通、建筑、媒體、醫(yī)藥六大行業(yè)。本次調(diào)研結(jié)果表明，中小企業(yè)已經(jīng)采購和正在選型ERP軟件的企業(yè)占到了31.4％，1年之內(nèi)采購ERP軟件的企業(yè)占到了16.7％，3年之內(nèi)將會(huì)考慮采購ERP的企業(yè)占到了37.5%，僅有14.4％的企業(yè)表示將會(huì)自主研發(fā)ERP系統(tǒng)或者3年之后再考慮采購。2004年中國ERP軟件保有量與未來預(yù)期采購時(shí)間如圖2所示。

    由上圖可以看出，中小企業(yè)用戶對(duì)ERP軟件產(chǎn)品需求旺盛，從2005年開始的未來三年，將是中小企業(yè)ERP市場快速成長的關(guān)鍵性時(shí)期；中小企業(yè)市場競爭將會(huì)進(jìn)一步加劇，用友、SAP等領(lǐng)導(dǎo)廠商將會(huì)加大中小企業(yè)市場開拓力度，提升市場份額；此外，對(duì)中國市場虎視眈眈的微軟也必將加入瓜分中國中小企業(yè)ERP市場份額的競爭中去。
   
    產(chǎn)品可用性成為中小企業(yè)用戶ERP選型首要因素
   
    賽迪顧問2004年中小企業(yè)采購行為研究表明，在影響ERP選型和采購的關(guān)鍵因素中，ERP軟件的可用性、價(jià)格以及售后服務(wù)能力分別以76.1％、70.5%、68.3%的比例成為中小企業(yè)最為關(guān)注的三大因素。2003-2004年中國中小企業(yè)用戶ERP采購行為的關(guān)鍵因素如圖3所示。

    上述研究結(jié)果表明，中國中小企業(yè)用戶在ERP選型時(shí)更加慎重，選型時(shí)考慮的因素不再僅僅是廠商品牌、產(chǎn)品價(jià)格、功能模塊是否全面等表象的因素，而是會(huì)更加關(guān)注ERP產(chǎn)品的可用性，ERP產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展，是否真正能夠滿足企業(yè)現(xiàn)階段和未來的潛在需求，給企業(yè)帶來工作效率的提高和銷售業(yè)績的提升。
   
    價(jià)格適中、能夠快速實(shí)施的ERP產(chǎn)品必將主導(dǎo)市場
   
    賽迪顧問2004年中小企業(yè)采購行為研究表明，有68.4%的中小企業(yè)用戶可以接受價(jià)位在10萬～50萬元的ERP產(chǎn)品，僅有4.2％的用戶能夠接受百萬元以上的ERP產(chǎn)品。有43.5%的中小企業(yè)用戶希望ERP項(xiàng)目的實(shí)施周期能夠控制在3～6個(gè)月之內(nèi)，僅有2.3％的用戶能夠接受實(shí)施周期在一年以上的ERP產(chǎn)品。2004年中國中小企業(yè)用戶對(duì)ERP軟件產(chǎn)品的預(yù)期價(jià)格和實(shí)施周期如圖4、圖5所示。

    中小企業(yè)用戶更加關(guān)注ERP的可用性、價(jià)格、服務(wù)等因素，決定了中低端ERP市場的競爭焦點(diǎn)與高端行業(yè)ERP市場有所不同。在中小企業(yè)市場，價(jià)格適中、能夠快速實(shí)施的ERP產(chǎn)品必將主導(dǎo)市場。同時(shí)，廠商的渠道覆蓋能力和銷售能力也將成為廠商產(chǎn)品能否快速占領(lǐng)市場的決定性因素。
   
    國內(nèi)外廠商加緊備戰(zhàn)，迎接中小企業(yè)ERP普及時(shí)代的到來
   
    與大型企業(yè)市場相比，巨大的中小企業(yè)數(shù)量，潛在而迫切的信息化需求，點(diǎn)燃了廠商投資的欲望。國內(nèi)外廠商紛紛厲兵秣馬，加緊備戰(zhàn)，迎接中小企業(yè)ERP普及時(shí)代的到來。
   
    用友準(zhǔn)確的把握住了中小企業(yè)對(duì)產(chǎn)品適用、易用、好用的需求特點(diǎn)，適時(shí)的推出了U860企業(yè)應(yīng)用套件，使中小企業(yè)用戶可以根據(jù)自身的管理層次、信息化成熟度、行業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)，“按需設(shè)計(jì)”。其他國內(nèi)外廠商去年針對(duì)中小企業(yè)市場也紛紛加大的力度,推出新的產(chǎn)品.
   
    盡管國內(nèi)外廠商在中小企業(yè)市場存在這樣或那樣的困惑，但都仍然在努力爭取。畢竟高端市場企業(yè)數(shù)量有限，中小企業(yè)市場則是具有高成長性的未來之路。而國內(nèi)外廠商所有的這些舉措，最終使得中國中小企業(yè)市場的產(chǎn)品線進(jìn)一步豐富，給中小企業(yè)更多的選擇，也將給中國中小企業(yè)市場帶來更多發(fā)展希望。

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本文標(biāo)題：中小企業(yè)ERP走向普及

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