隨著B2B、B2C商業(yè)系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、CRM系統(tǒng)的出現(xiàn)，國外學(xué)者對如何評估ERP集成這些系統(tǒng)的功能開展研究，把新的商業(yè)模式納入到研究中來。此外，全球化也驅(qū)動ERP研究趨向混合型ERP的研究，包括ERP與供應(yīng)鏈的混合，與實(shí)時MRP的結(jié)合，ERP與其他對企業(yè)有關(guān)鍵作用的功能模型的結(jié)合等。
然而多年來研究界為ERP包裝了眾多令人費(fèi)解的新名詞，使得ERP概念與ERP軟件功能上存在著極大的差別。因此，在研究下一代產(chǎn)品—ERPⅡ之前，重新辨析ERP的實(shí)質(zhì)是必要的。
在管理導(dǎo)向下研究ERP
對ERP概念的定義在過去十多年國外有不同的看法，對ERP的計(jì)劃特性和管理事務(wù)處理特性的主輔關(guān)系存在分歧。有人認(rèn)為ERP概念中包含了ERP系統(tǒng)，而ERP系統(tǒng)就是ERP軟件。此外，對于ERP概念的分歧導(dǎo)致了ERP系統(tǒng)功能的定位。
有人認(rèn)為ERP系統(tǒng)是管理事務(wù)的處理系統(tǒng)，而不是以計(jì)劃為核心的企業(yè)資源系統(tǒng)，ERP的根本效益不是來自于ERP系統(tǒng)的計(jì)劃性，而是由于ERP能夠快速有效地處理管理事務(wù)。
由于強(qiáng)調(diào)事務(wù)的結(jié)構(gòu)化處理、事務(wù)查詢和最終的管理報(bào)告功能，某些ERP研究人員和應(yīng)用人員反而把ERP的計(jì)劃和決策功能看成為管理事務(wù)處理的附加功能，從而導(dǎo)致ERP系統(tǒng)的決策支持能力不足。但是國外對ERP概念的計(jì)劃特性還是十分強(qiáng)調(diào)，研究也很有特色，其研究內(nèi)容主要包括企業(yè)資源計(jì)劃和具體業(yè)務(wù)的排產(chǎn)、項(xiàng)目管理、庫存管理、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量控制與質(zhì)量計(jì)劃管理、需求管理等。針對互聯(lián)網(wǎng)的興起，國外也開始了企業(yè)實(shí)時計(jì)劃和實(shí)時業(yè)務(wù)與ERP關(guān)系的研究，研究ERP向ERPⅡ的擴(kuò)展特性。
“過度包裝”的ERP概念
某些研究人員和應(yīng)用人員針對ERP概念引入了許多新名詞，而這些名詞并不表示新的管理概念和管理實(shí)踐，只是對已有的管理概念的簡單包裝，因此給企業(yè)造成了誤會。
此外，由于對ERP軟件功能的推崇，某些ERP軟件企業(yè)為了強(qiáng)調(diào)ERP軟件的潛在吸引力，把不完備的ERP軟件系統(tǒng)與ERP概念中包含的管理功能等同起來，使得ERP系統(tǒng)中的功能與ERP概念出現(xiàn)不匹配，多重的概念和模糊的定義給企業(yè)管理人員吸收和消化ERP帶來了困難，也導(dǎo)致了對ERP概念的混淆。
ERP概念與ERP軟件功能標(biāo)準(zhǔn)難以給企業(yè)實(shí)際的指導(dǎo)。
我國的ERP研究學(xué)者、企業(yè)界、尤其是ERP軟件公司對ERP概念也存在分歧，主要表現(xiàn)在忽視ERP的計(jì)劃性研究、ERP概念中包裝了許多新名詞等。
目前對某些國產(chǎn)ERP軟件是否為真正的ERP軟件缺乏評判依據(jù)，存在“偽ERP系統(tǒng)”、 “ERP系統(tǒng)成功率為零”等議論，主要是由于對ERP的計(jì)劃性存在歧義。而某些國外ERP軟件在我國運(yùn)用中生產(chǎn)計(jì)劃、能力計(jì)劃不能充分使用，進(jìn)一步削弱了ERP計(jì)劃特性的研究，也影響了傳統(tǒng)進(jìn)銷存財(cái)務(wù)系統(tǒng)向ERP系統(tǒng)的升級。
1998年我國開始大規(guī)模應(yīng)用ERP時出現(xiàn)“MRPⅡ過時”的輿論。最近國內(nèi)又針對ERPⅡ出現(xiàn)了ERP過時論，導(dǎo)致認(rèn)識上的混亂。這主要是由于某些ERP軟件公司為了推出ERPⅡ的概念就宣布“ERPⅡ終結(jié)ERP”，而且把原有的ERP軟件系統(tǒng)更改名字后稱之為ERP Ⅱ軟件。
改名之后的ERPⅡ系統(tǒng)并沒有把ERPⅡ包含的企業(yè)間協(xié)同商務(wù)的特性吸收入軟件系統(tǒng)中，也沒有對原來ERPⅡ的概念和功能后就宣布ERP系統(tǒng)要死了，這對當(dāng)前我國大力推廣ERP系統(tǒng)造成了嚴(yán)重的思想混亂。
2003年10月,全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會、中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會負(fù)責(zé)起草了電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范第１部分:企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）規(guī)范》。這對于企業(yè)鑒定某些軟件的ERP功能有幫助，但是對ERP軟件所依據(jù)的管理思想、管理方法、管理數(shù)據(jù)、企業(yè)管理模式進(jìn)行鑒別還非常有限。
因此，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用需要深入研究ERP的概念，從面向?qū)ο蟮慕嵌妊芯縈RP、MRPⅡ、ERP、ERPⅡ的管理模式的擴(kuò)展規(guī)律，緊密把握ERP的計(jì)劃特性來綜合研究ERP中的管理任務(wù)、管理模型、管理算法和管理數(shù)據(jù)，從而促進(jìn)我國企業(yè)通過實(shí)施ERP／ERPⅡ系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的協(xié)同商務(wù)，實(shí)現(xiàn)與國際企業(yè)聯(lián)盟體的管理模式的趨同。
ERPII并不代表ERP的死亡
目前，國內(nèi)介紹ERPII多數(shù)是從美國權(quán)威咨詢公司Gartner Group的定義出發(fā)進(jìn)行解釋的。他們認(rèn)為:ERPⅡ是通過支持和優(yōu)化公司內(nèi)部和公司之間的業(yè)務(wù)過程來創(chuàng)造客戶和股東價值的一種商務(wù)戰(zhàn)略，也是一套面向具體行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)。
然而，我們通過研究發(fā)現(xiàn)，Gartner Group公司對ERPⅡ系統(tǒng)的分析主要是從信息系統(tǒng)的角度分析，仍然是基于流程和功能來分析ERPⅡ的功能和角色，而對系統(tǒng)中封裝的先進(jìn)管理思想、管理理念以及管理模式把握不足，既不利于軟件公司開發(fā)ERPⅡ系統(tǒng)，也不利于咨詢公司及企業(yè)有效實(shí)施ERPⅡ系統(tǒng)。
而實(shí)際上，通過利用面向?qū)ο蠓椒ㄑ芯縀RPⅡ系統(tǒng)，你會發(fā)現(xiàn)ERPⅡ的核心模式是企業(yè)間MRP模式、企業(yè)間組織模式、企業(yè)間財(cái)務(wù)核算模式和企業(yè)間管理會計(jì)模式。
ERPⅡ繼承了ERP的屬性和方法，ERPII中的企業(yè)是多態(tài)的企業(yè)，是企業(yè)從個性化企業(yè)向社會化企業(yè)的擴(kuò)散。企業(yè)間的資源計(jì)劃與核算可以繼承企業(yè)內(nèi)資源計(jì)劃與核算的屬性和方法。也就是說ERPⅡ把管理對象擴(kuò)展到了企業(yè)之間的管理任務(wù)、管理模型、管理算法和管理數(shù)據(jù)，使得企業(yè)之間的管理模式呈現(xiàn)繼承、復(fù)用的特點(diǎn)。
因而，ERPⅡ的出現(xiàn)并不意味ERP的死亡。
對ERP的一種擴(kuò)展和提升
從管理對象來看，企業(yè)間交易的對象是企業(yè)內(nèi)部交易對象的擴(kuò)展，企業(yè)間交易繼承了企業(yè)內(nèi)交易的屬性和方法。
企業(yè)人員、企業(yè)與業(yè)務(wù)伙伴、企業(yè)與客戶之間的電子化交易過程都是對象之間傳遞消息的過程。企業(yè)間交易時單個企業(yè)成為了具體對象，具有了封裝性和私有性。企業(yè)間的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)問題與企業(yè)內(nèi)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制問題在屬性和方法上有相似性。
因此，利用面向?qū)ο蟮姆椒ǹ梢园哑髽I(yè)與外部資源的整體優(yōu)化配置看成是企業(yè)對象之間的操作和交易，ERPII對企業(yè)間的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制是從企業(yè)資源對象向企業(yè)間資源管理的擴(kuò)展。
企業(yè)間的管理模式的屬性和方法可以通過企業(yè)管理模式外推。從管理任務(wù)來看，ERPII的管理任務(wù)包括了對客戶的任務(wù)、對股東的任務(wù)和對合作企業(yè)的任務(wù)，管理模式中的管理方案是跨企業(yè)的供需平衡、BOM聚合、企業(yè)間的財(cái)務(wù)核算等。
ERPⅡ比起ERP來，給企業(yè)提出了更高的要求，它不僅要求企業(yè)能夠優(yōu)化配置企業(yè)內(nèi)部的各種資源，而且把供貨商、客戶、股東都當(dāng)成獨(dú)立的交易實(shí)體處理，因此供貨商、客戶、制造企業(yè)等可以作為交易對象來獲取其中的資源。
因此，ERPⅡ的管理模式仍然繼承了ERP的管理模式，在供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、價值鏈管理方面繼承了物料管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理的管理任務(wù)、管理模型、管理算法和管理數(shù)據(jù)，主要的改變是企業(yè)管理模式之間是通過消息進(jìn)行溝通和協(xié)作，每個企業(yè)的管理模式成為了封裝的具體管理模式，而企業(yè)之間的管理模式成為重點(diǎn)的管理模式。
目前，某些ERPⅡ軟件并不是具有企業(yè)間商務(wù)協(xié)同模式的軟件，還沒有真正實(shí)現(xiàn)管理模式上的企業(yè)間資源的整合，并不具備企業(yè)間MRP模式、企業(yè)間組織模式、企業(yè)間財(cái)務(wù)核算模式、企業(yè)間管理會計(jì)模式等管理模式，而只是概念上的包裝，其實(shí)質(zhì)仍屬于ERP。
因此，廣大企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)的過程中，需要看實(shí)質(zhì)上的企業(yè)管理模式和管理思想，不要受到概念和宣傳的誤導(dǎo)，需要針對企業(yè)的發(fā)展階段作出適合企業(yè)實(shí)際的選擇。
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本文標(biāo)題：ERPⅡ:ERP的終結(jié)者？
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