回顧幾年來的信息化市場(chǎng),在政府的大力引導(dǎo)下,“信息化帶動(dòng)工業(yè)化、工業(yè)化促進(jìn)信息化”日益深入人心,ERP的應(yīng)用取得了有目共睹的成就:ERP產(chǎn)品逐漸發(fā)展與成熟,形成不同細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品,廠商服務(wù)能力得到提高;從具體企業(yè)而言,管理基礎(chǔ)和信息化應(yīng)用水平不斷提高,ERP在越來越多的企業(yè)得到成功應(yīng)用并產(chǎn)生顯著效益,而且ERP已經(jīng)獲得“從上至下”的普遍認(rèn)知,自主需求日趨強(qiáng)烈;曾經(jīng)彌漫著的悲觀氣氛已經(jīng)不復(fù)存在,ERP市場(chǎng)歷經(jīng)培育期,變得更加理性,少了一些概念炒作……
計(jì)世資訊(CCW Research)的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,2004年的中國管理軟件市場(chǎng)“止跌回升”,增長率實(shí)現(xiàn)了正增長,這一年中,企業(yè)對(duì)管理軟件的投入持續(xù)增加。然而,科技部組織的行業(yè)信息化調(diào)查中,相關(guān)信息顯示,全國制造業(yè)ERP普及率抽查數(shù)據(jù)僅為10.4%,在信息化建設(shè)起步較早的機(jī)械行業(yè), ERP普及率也只有15.7%。從微觀角度看,國內(nèi)企業(yè)的IT規(guī)劃、應(yīng)用深度、選型和實(shí)施、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)等方面仍然存在很多問題,ERP所能產(chǎn)生的效益尚待進(jìn)一步挖掘。如果要說ERP市場(chǎng)進(jìn)入成熟期,恐為時(shí)尚早。
1. ERP的普及要從兩個(gè)指標(biāo)上衡量
談及ERP的普及,至少是兩個(gè)指標(biāo)性的意義:一是企業(yè)實(shí)施ERP的比例,也就是通常所說的普及率,這是一個(gè)廣度指標(biāo),另外一個(gè)指標(biāo)就是深度——應(yīng)用范圍。ERP要普及,在廣度上至少要在50%以上吧,深度上雖然不強(qiáng)求企業(yè)把所有資源納入系統(tǒng)(好像也很難界定清楚),那至少要覆蓋ERP的核心——MRPII吧?從這兩個(gè)指標(biāo)上看,距離ERP的普及時(shí)代還有一段差距。
當(dāng)然,企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的時(shí)候,不能偏離“效益驅(qū)動(dòng)”的原則,過分地強(qiáng)求應(yīng)用的深度,要充分考慮投資回報(bào)率。由于ERP應(yīng)用是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同發(fā)展階段都會(huì)產(chǎn)生同的應(yīng)用需求。不同需求細(xì)分了市場(chǎng),也給了不同產(chǎn)品供應(yīng)商生存的空間,明確的市場(chǎng)細(xì)分是一個(gè)成熟市場(chǎng)的標(biāo)志!按嬖诘木褪呛侠淼摹,但是如果不論應(yīng)用范圍,一切都往ERP這個(gè)籮筐里扔,就不太合適了吧?
調(diào)查資料顯示,目前ERP應(yīng)用主要在財(cái)務(wù)管理、庫存管理、采購管理、生產(chǎn)管理和分銷管理等方面,將整個(gè)業(yè)務(wù)體系納入ERP系統(tǒng)的企業(yè)并不是很多。ERP實(shí)施后,應(yīng)用水平提升最快的是財(cái)務(wù)管理,以及與物料有關(guān)的采購、庫存管理等方面,但是其他方面的應(yīng)用水平發(fā)展還需要提高。沒有全局的應(yīng)用,信息集成的范圍有限,ERP的效益也很難發(fā)揮出來。信息化的最大效益來自信息最廣泛的共享、最快捷的流通和對(duì)信息進(jìn)行深層次的挖掘!
其實(shí),深度應(yīng)用需要具備一定的基礎(chǔ)條件。企業(yè)信息化建設(shè)也是一個(gè)過程,是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程,不斷地發(fā)掘新的需求,持續(xù)改進(jìn),不可能一蹴而就。滿足當(dāng)前的、主要的需求,實(shí)施范圍較小的應(yīng)用,是合理的,這僅僅是起點(diǎn)!隨著對(duì)信息化建設(shè)規(guī)律,對(duì)ERP應(yīng)用的認(rèn)識(shí)不斷提高,能否深入應(yīng)用ERP系統(tǒng),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,成為ERP應(yīng)用發(fā)展的焦點(diǎn)。
2.ERP的普及需要從行業(yè)入手
多樣化、個(gè)性化的需求對(duì)ERP供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)能力提出了很大的挑戰(zhàn),即使在同一類型制造模式中,不同行業(yè)仍有其特點(diǎn),平臺(tái)型的ERP產(chǎn)品在目前看來仍是一個(gè)愿景。
隨著ERP的深入應(yīng)用,企業(yè)不滿足于財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理,更要求將生產(chǎn)制造過程納入系統(tǒng),而這方面的需求具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)。在離散模式和流程模式兩大類中,還有間歇式生產(chǎn),流水式生產(chǎn),連續(xù)流程生產(chǎn)等生產(chǎn)模式,在生產(chǎn)計(jì)劃、能力計(jì)劃和車間控制都有不同的需求。此外,不同的行業(yè),關(guān)注的重點(diǎn)也不相同,每一個(gè)行業(yè)總是關(guān)注那么幾個(gè)比較有特色的地方,也就是這個(gè)行業(yè)的特色。一個(gè)大而通用的軟件系統(tǒng)滿足多種行業(yè)的用戶需求是不現(xiàn)實(shí)的。
想上ERP的企業(yè)越來越多,ERP總體市場(chǎng)擴(kuò)大,但是行業(yè)化特色更加明顯,ERP市場(chǎng)勢(shì)必走向行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分,從通用走向?qū)S,行業(yè)化趨勢(shì)更加突出,這是管理軟件總體發(fā)展趨式。行業(yè)化成了ERP產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)。
因此,ERP這樣面向制造業(yè)企業(yè)、面向生產(chǎn)過程的軟件應(yīng)該形成自己的行業(yè)特點(diǎn),行業(yè)化成為其發(fā)展的必然選擇。只有樹立行業(yè)化的概念,ERP才能更具有針對(duì)性、實(shí)用性,從而降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),提高成功率。只要在某一個(gè)行業(yè)內(nèi),精耕細(xì)琢,不斷地深化應(yīng)用,切實(shí)提高應(yīng)用范圍和水平,為客戶帶來更大的價(jià)值,這才是ERP普及的要義!
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本文標(biāo)題:ERP的普及需要行業(yè)化的深入應(yīng)用
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