100多年前，福特汽車公司發(fā)明了流水線，以低廉的價(jià)格生產(chǎn)出操作簡單、安全耐用的“T型車”，讓汽車脫下高貴外衣進(jìn)入尋常百姓家。全球從此真正邁入汽車時(shí)代。
毫無疑問，福特T型車的誕生將汽車從少數(shù)人的貴族消費(fèi)變成了普通人的大眾消費(fèi)，將汽車產(chǎn)業(yè)帶入普及時(shí)代。考察商業(yè)發(fā)展的歷史我們可以看到：幾乎所有產(chǎn)業(yè)從推廣期、成長期再到普及期，都無一例外地經(jīng)歷過如下一些變遷：由產(chǎn)品技術(shù)的革命到產(chǎn)品工藝的革命；由高成本手工作業(yè)到標(biāo)準(zhǔn)化流水線作業(yè)；由高端消費(fèi)群體到大眾消費(fèi)群體；應(yīng)用由復(fù)雜、易錯(cuò)到簡單、安全；產(chǎn)業(yè)群由同質(zhì)化競爭到產(chǎn)業(yè)鏈分工合作……汽車產(chǎn)業(yè)如此，PC產(chǎn)業(yè)、手機(jī)產(chǎn)業(yè)以及軟件產(chǎn)業(yè)都是如此。
今天，中小企業(yè)的ERP呈現(xiàn)出旺盛的需求，中國企業(yè)強(qiáng)烈呼喚著像T型車那樣普及型的ERP產(chǎn)品，呼喚著ERP普及時(shí)代的到來!其實(shí)，任何一個(gè)產(chǎn)品的普及化應(yīng)用，都與能否實(shí)現(xiàn)大眾消費(fèi)，廠商是否具有規(guī)模交付能力以及產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠癯墒爝@三者緊密相聯(lián)。
回顧中國企業(yè)ERP應(yīng)用的歷史，ERP在中國的發(fā)展歷程經(jīng)歷了三個(gè)階段：
1990年到1997年，ERP導(dǎo)入時(shí)代。在這個(gè)階段，主要以國際廠商的產(chǎn)品為主導(dǎo)。產(chǎn)品復(fù)雜、實(shí)施周期長、成本高，企業(yè)管理與信息化基礎(chǔ)薄弱，失敗多，成功少。
1997年到2004年，ERP成長時(shí)代。國內(nèi)廠商迅速成長，超越國際廠商。國產(chǎn)ERP產(chǎn)品不斷成熟，廠商服務(wù)能力快速形成，企業(yè)管理與信息化基礎(chǔ)不斷提高，ERP系統(tǒng)在越來越多的企業(yè)中得到成功應(yīng)用。
2004年以后，ERP普及時(shí)代。國內(nèi)ERP廠商成為主導(dǎo)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。而且普及化的ERP產(chǎn)品具有易用、快速實(shí)施、低成本的特點(diǎn)，企業(yè)管理與信息化基礎(chǔ)普遍提高，ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)普遍成功應(yīng)用。
推動(dòng)ERP發(fā)展的最根本的原動(dòng)力，是客戶通過ERP提升管理的強(qiáng)烈渴求！今天，ERP已經(jīng)成為眾多中小企業(yè)做生意的工具，成為企業(yè)未來發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，也會(huì)成為企業(yè)的商業(yè)桌面。應(yīng)用ERP提升企業(yè)競爭力，已成為絕大多數(shù)企業(yè)的共識(shí)。從社會(huì)整體情況來看，中國經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、移動(dòng)應(yīng)用也開始在中國普及，特別是移動(dòng)應(yīng)用的普及已經(jīng)走在世界的前列。
近年來，我國政府和各級(jí)機(jī)構(gòu)也都在積極推進(jìn)企業(yè)信息化，推動(dòng)ERP的應(yīng)用。ERP的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在部分地形成和建立，同時(shí)ERP產(chǎn)業(yè)鏈也在逐步形成。所以這些都預(yù)示著ERP這一曾被譽(yù)為“神圣、高貴”的管理法寶已經(jīng)走下神壇，中國ERP應(yīng)用開始進(jìn)入普及時(shí)代。
在ERP普及時(shí)代，ERP的應(yīng)用不再是“一把手工程”，而是全員工程。涵蓋ERP/HR/CRM/OA/BI等應(yīng)用，具有全面企業(yè)應(yīng)用、按需部署、高度整合、快速見效、低成本五大特點(diǎn)的套件產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)ERP普及化的產(chǎn)品基礎(chǔ)。
ERP要普及，除產(chǎn)品外，還需要規(guī)�；膽�(yīng)用服務(wù)支持體系。貼近客戶、快速實(shí)施、持續(xù)服務(wù)、社會(huì)化培訓(xùn)教育、ASP/Hosting等服務(wù)競爭力是支撐規(guī)�；瘧�(yīng)用服務(wù)體系的保障。
產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)荅RP普及的又一重要基礎(chǔ)，也是中國軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展的必然趨勢。普及時(shí)代，ERP帶給客戶服務(wù)的不光是一家公司，而是整個(gè)伙伴群體，按照管理咨詢、IT咨詢、系統(tǒng)集成、行業(yè)應(yīng)用、增值開發(fā)、運(yùn)營服務(wù)、培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)軟硬件等不同分工在不同階段為客戶提供服務(wù)。
要迎接ERP普及時(shí)代，國內(nèi)ERP廠商需要在借鑒學(xué)習(xí)西方經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更要結(jié)合中國國情，在產(chǎn)品和商業(yè)模式上創(chuàng)新。只有打破傳統(tǒng)的客戶定制或復(fù)雜配制模式，走基于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的大規(guī)模個(gè)性化交付模式才能創(chuàng)造性地解決普及時(shí)代ERP應(yīng)用個(gè)性化和產(chǎn)業(yè)規(guī)模化的矛盾。
福特“T型車”的一位用戶在給福特公司創(chuàng)始人的一封信中寫到：“你的T型車把我們從辛苦的勞作中解放出來，它為生活增添了許多樂趣。”
一些客戶對ERP產(chǎn)品也有這樣的標(biāo)準(zhǔn)和期待：“我需要一個(gè)非常適合我的ERP系統(tǒng)，并能夠完全按照我自己的想法開展業(yè)務(wù)；我希望選擇一個(gè)非常容易使用的ERP系統(tǒng)，能夠讓大多數(shù)員工輕松地使用，發(fā)揮他們的最大潛能；我需要一個(gè)性價(jià)比高、升級(jí)擴(kuò)展容易、快速見效的ERP系統(tǒng)�！�
“您ERP了嗎”將成為ERP普及時(shí)代廣大企業(yè)管理者流行的問候語。ERP普及時(shí)代的到來，將會(huì)結(jié)束只有少數(shù)企業(yè)才能消費(fèi)ERP的貴族時(shí)代，進(jìn)入到企業(yè)廣泛應(yīng)用的ERP大眾消費(fèi)時(shí)代。
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