提到普及化,最容易產(chǎn)生的聯(lián)想即是目前ERP市場競爭中降低價格的策略。價格只是低層次的競爭手段,只能適用于一些小型企業(yè)的初期階段。談ERP普及,應(yīng)該先在兩個認(rèn)知的基礎(chǔ)上去談,首先是企業(yè)自身要認(rèn)識到ERP對他們公司能夠起到良好的作用;另外更重要的一點是,企業(yè)本身要對ERP的選擇和使用放心。而目前在我國,ERP還沒有達(dá)到讓所有企業(yè)用著放心的程度。
ERP是個口碑行業(yè),不像消費電子產(chǎn)品一樣,通過廣告宣傳就能促使消費者去購買,很多企業(yè)都是先看案例客戶。有一個青島的客戶,前期由于后續(xù)產(chǎn)品不到位等問題遇到很多困難,而使用了ERP軟件之后,問題漸漸都解決了。后來,成都一個和他們同行的企業(yè),看到他們用后的實際效果,就也和同一公司簽了ERP合作協(xié)議。
因此,推廣普及ERP,出發(fā)點并不在于價格,而在于通過降低企業(yè)應(yīng)用ERP的總體擁有成本,達(dá)到提高企業(yè)信息化的投資回報率的目的。當(dāng)然,隨著研發(fā)成本的降低,ERP在價格方面肯定會有所下降。普及ERP主要還在于營銷模式上改變,一種為市場驅(qū)動模式;另一種是,ERP廠商將進一步加強對老用戶的服務(wù),而且這方面比重會越來越大。
在這個普及的過程中,實際上也是廠商優(yōu)勝劣汰的過程。從PC市場可見一斑。在普及之初,國內(nèi)外大小品牌各有各的市場,各有各的套路,日子都過得有滋有味;在普及過程中,廠商逐漸出現(xiàn)陣營劃分,一些缺乏競爭力的廠商勉力維持甚至轉(zhuǎn)型、消失。所以,ERP普及過程實際上是對軟件廠商大浪淘沙的過程。
一直以來,我國的ERP都屬于一種通用產(chǎn)品,滿足共性方面比較多,而在特性方面還需要改進。ERP供應(yīng)商還需要進一步提高產(chǎn)品的易用性,提升行業(yè)特色,使ERP既能滿足管理信息化解決方案,又可分別獨立使用、滿足中小企業(yè)管理的個性化需求,做好市場細(xì)分。只有把握住用戶需求和市場走勢,才能保持市場份額。
有業(yè)內(nèi)人士分析,雖然ERP在將來的市場有很大的發(fā)展?jié)摿,但ERP廠商不會隨之增多,而是會更加集中,以后的ERP市場,將呈現(xiàn)大型企業(yè)越來越大、小型企業(yè)越來越少或依附于大企業(yè)的格局。
在這種情況下,ERP的普及也不是朝夕之事。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,我國已經(jīng)開始進入普及時代,目前像財務(wù)、會計等ERP軟件的局部應(yīng)用已經(jīng)很普及了;如果要達(dá)到完全普及,應(yīng)該還需要一兩年的時間。
雖然ERP已被認(rèn)為是企業(yè)管理必不可少的工具,可就目前情況來看,ERP在信息化領(lǐng)域,還遠(yuǎn)沒有達(dá)到像微軟操作系統(tǒng)一樣,成為大眾消費產(chǎn)品;而且它的適用、易用、好用的口號,也不是所有人都買賬。業(yè)內(nèi)人士覺得至少還要兩年以后,再談ERP普及可能更現(xiàn)實,過早的提會有點炒作的嫌疑,ERP的普及化并非在短期內(nèi)可以實現(xiàn)的。
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本文標(biāo)題:ERP普及并非朝夕事
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