ERP要大力普及,這是毫無(wú)疑義的。我自封為“ERP普及教育工作者”,總不能否定自己的工作吧。
對(duì)“普及”二字可能有各種理解。我做的“普及”是普及ERP知識(shí),是知識(shí)轉(zhuǎn)移。愿全國(guó)所有大大小小的企業(yè)(有多少算多少)、全部決策層和管理層人員都能夠正確理解到:建立信息化管理系統(tǒng)是企業(yè)生存與發(fā)展的必由之路,而且要知道如何才能“少花冤枉錢(qián),少走冤枉路!
普及的作用應(yīng)當(dāng)起到:“促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)在應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)方面加快成熟,通過(guò)管理信息化,提升企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力”的作用。即使有一些企業(yè)現(xiàn)在沒(méi)有條件或不準(zhǔn)備上ERP系統(tǒng),也應(yīng)該早些知道信息化管理對(duì)管理規(guī)范化的要求,從現(xiàn)在開(kāi)始,就按照信息化的要求打好管理基礎(chǔ),今后一旦要上ERP,也會(huì)像瓜熟蒂落、水到渠成一樣,必然能夠大大縮短實(shí)施周期,早見(jiàn)成效。
今年,我修訂和增補(bǔ)了《ERP——從內(nèi)部集成起步》(第二版),這是一本普及型的教材。希望通過(guò)普及弄清以下問(wèn)題:
· 什么是真正的ERP系統(tǒng),它的定義和內(nèi)涵是什么;(現(xiàn)在社會(huì)上有一些模糊或不夠全面的解釋,不利于正確引導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)。我不是說(shuō)我的理解就是標(biāo)準(zhǔn)的,但是我盡力做到“追根溯源,引經(jīng)據(jù)典”,既不要自以為是,也不要人云亦云。)
· 明白“ERP是不可少的,但不是萬(wàn)能的”的道理。清楚哪些類管理問(wèn)題是ERP可以解決的,哪些管理問(wèn)題不是ERP能夠解決的,要實(shí)事求是;過(guò)高的期望只會(huì)帶來(lái)過(guò)多的失望。
· ERP的運(yùn)行機(jī)理是什么,業(yè)務(wù)模式和基本數(shù)據(jù)模型是什么,信息集成體現(xiàn)在什么地方,為什么它能在一些方面為企業(yè)帶來(lái)效益。
· 實(shí)施ERP系統(tǒng)需要具備哪些條件才能取得成效,如何對(duì)待前進(jìn)中可能遇到的障礙和阻力,什么是上ERP的恰當(dāng)時(shí)機(jī)。
· 如何在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,進(jìn)行宏觀和微觀需求分析;如何在需求分析的基礎(chǔ)上確立ERP項(xiàng)目的目標(biāo);ERP的子系統(tǒng)配置和集成同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)系是什么。
· 探討社會(huì)上各種似是而非的論點(diǎn)和容易忽略的問(wèn)題,希望能夠得到比較正確的共識(shí)。
· 實(shí)施ERP同企業(yè)業(yè)務(wù)流程變革的關(guān)系,如何正確對(duì)待更新觀念和深化改革。
· 實(shí)施ERP系統(tǒng)同實(shí)現(xiàn)供需鏈管理的差距和關(guān)系,同其它信息化管理系統(tǒng)(如SCM、CRM、MES、APS、PLM等)的關(guān)系,以及優(yōu)化供需鏈流程的宗旨——增值和共贏。
· 提出了容易記住的“知理-知己-知彼-知用”八字方針,作為成功實(shí)施和應(yīng)用ERP系統(tǒng)的規(guī)范流程。“知理”主要是通過(guò)培訓(xùn),明了信息化管理和ERP系統(tǒng)的原理,掌握ERP基礎(chǔ)知識(shí);“知己”主要是對(duì)企業(yè)自身存在的管理問(wèn)題進(jìn)行診斷,通過(guò)流程分析尋求比較理想的解決方案,提出對(duì)信息化管理系統(tǒng)的需求;“知彼”是在明確企業(yè)需求和設(shè)定目標(biāo)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行軟件選型,選擇合作伙伴;“知用”是在成功上線的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,追求卓越,永無(wú)止境。
· 如何借鑒平衡記分卡的原則精神,考核和評(píng)價(jià)實(shí)施成效。
普及ERP需要業(yè)內(nèi)有志之士共同努力。只要大家都是為企業(yè)著想,為提升國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力著想,而不是單純?yōu)榱恕板X(qián)”途,本著“客戶的成功就是我們的成功”雙贏宗旨,一定會(huì)大大加快我國(guó)企業(yè)信息化管理和ERP應(yīng)用的步伐。
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本文標(biāo)題:陳啟申:ERP當(dāng)然要大力普及
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