0、引 言
計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)的信息交流方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式帶來(lái)了根本性的變化,一種新型的緊密合作關(guān)系在統(tǒng)一的供應(yīng)鏈系統(tǒng)上形成,企業(yè)間利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息的充分共享和快速交換顯得越來(lái)越重要,特別是利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)做支撐,通過(guò)在物資采購(gòu)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、自助服務(wù)、客戶關(guān)懷等方面業(yè)務(wù)模式的調(diào)整,必將降低相關(guān)費(fèi)用,從而降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1、供應(yīng)鏈概念
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品生產(chǎn)和流通中涉及的物資供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商以及最終用戶組成的供需網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,每個(gè)合作伙伴既是其客戶的供應(yīng)商,又是其供應(yīng)商的客戶。他們既向其上游的合作伙伴訂購(gòu)產(chǎn)品,又向其下游的合作伙伴供應(yīng)產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理過(guò)程中,企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)協(xié)作關(guān)系掌控在企業(yè)內(nèi)部,便于協(xié)調(diào);企業(yè)外的供應(yīng)協(xié)作關(guān)系,由于受地域、時(shí)間、信息反饋在線機(jī)制等方面因素的制約,運(yùn)作的效果不理想。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,核心企業(yè)與合作伙伴之間的協(xié)同商務(wù)成為了可能。
供應(yīng)鏈的發(fā)展,按涵蓋的范圍可分為四個(gè)層次:
(1) 內(nèi)部供應(yīng)鏈:強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部銷(xiāo)售、制造和采購(gòu)等業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)
(2) 物資供應(yīng)鏈:強(qiáng)調(diào)企業(yè)與其供應(yīng)商之間的供需關(guān)系
(3) 鏈?zhǔn)诫p向供應(yīng)鏈:由原材料加工、制造、組裝、配送、客戶等組成的串行系統(tǒng)
(4) 網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈;是以“我”為根節(jié)點(diǎn)的雙向網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)所組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),也從采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本、質(zhì)量成本控制等方面下功夫,不斷降低產(chǎn)品的成本,加強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文將以新的物資供應(yīng)模式為研究對(duì)象,利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)做支撐,實(shí)現(xiàn)降低采購(gòu)成本的目標(biāo)。
2、新一代ERP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
任何一個(gè)企業(yè)只有聯(lián)合其它企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,共同發(fā)展。因此,企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)不但關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的管理,還要向兩端延伸和擴(kuò)展,一端是企業(yè)銷(xiāo)售市場(chǎng)和售后服務(wù)體系,另一端是企業(yè)供應(yīng)市場(chǎng)。隨著企業(yè)管理模式的改變,ERP系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化,如圖1所示。
新的ERP系統(tǒng)將以物流、生產(chǎn)、資金三大體系為主線,主動(dòng)質(zhì)量過(guò)程控制為輔助手段;集成供應(yīng)商、客戶等外部資源;以企業(yè)信息門(mén)戶、工作流程管理為集成中心,共同構(gòu)筑一個(gè)信息交流的綜合平臺(tái),實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流、責(zé)任流的四流統(tǒng)一,優(yōu)化企業(yè)的集約化管理。
3.物資供應(yīng)需求分析
在企業(yè)生產(chǎn)組織過(guò)程中,物資的供給是保證生產(chǎn)的基礎(chǔ)。手工管理模式下,諸多的企業(yè)是按造臺(tái)份制編制計(jì)劃,由于生產(chǎn)計(jì)劃的不確定性,不能及時(shí)精確地計(jì)算出可用庫(kù)存量、在制量和真正的物料需求(對(duì)未來(lái)產(chǎn)品生產(chǎn)的預(yù)測(cè)和模擬),在為了保證不影響生產(chǎn)的情況下,必然加大庫(kù)存量來(lái)滿足生產(chǎn),造成庫(kù)存資金的大量占用。
傳統(tǒng)的MRP系統(tǒng),解決了上述問(wèn)題,但它偏重于企業(yè)內(nèi)部,在企業(yè)與供應(yīng)商之間沒(méi)有建立起一個(gè)動(dòng)態(tài)有效的信息交流系統(tǒng)來(lái)及時(shí)跟蹤物資需求和供應(yīng)之間的平衡關(guān)系,缺少物資過(guò)程的跟蹤,也就不能做到事前預(yù)防,為此,還要儲(chǔ)存一定量的物資,用于一旦出現(xiàn)供應(yīng)異常時(shí)保證生產(chǎn)所需。
應(yīng)用JIT生產(chǎn)模式成熟的企業(yè),自制零部件的生產(chǎn)在一定程度上需要一定量的庫(kù)存儲(chǔ)備外,其固定的配套物資開(kāi)始向?qū)崿F(xiàn)零庫(kù)存方向發(fā)展,供應(yīng)周期已縮短到幾天,甚至到一天分幾次供貨(本市供應(yīng)商)。在實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程中,使用供應(yīng)看板卡來(lái)指揮供應(yīng)商的供貨,但在手工管理的模式下,要受到一定的制約,這種制約在一定程度上是由于雙方的信息交流不及時(shí)和反饋機(jī)制不健全產(chǎn)生的。
4、物資供應(yīng)鏈模式分析
在企業(yè)物資供應(yīng)中,有80%的物資供應(yīng)是來(lái)自于固定的供應(yīng)商,其供貨的模式有三種:
1)、按訂單供貨,送達(dá)到企業(yè)倉(cāng)庫(kù),是一種定量不定期的組織方式。
2)、按供貨指令供貨,直接送達(dá)到生產(chǎn)工位,定期不定量的組織方式。
3)、按近期的需求和倉(cāng)庫(kù)量供貨,先到企業(yè)的代管庫(kù)房(或租賃庫(kù)房);再根據(jù)供貨指令送達(dá)到生產(chǎn)工位。
針對(duì)不同的管理模式,供需雙方互相交流的信息有較大的差別,在2)和3)中要提供長(zhǎng)期的供貨需求和近期的供貨指令;同時(shí)3)還要提供代管倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)有庫(kù)存量。因此,需要建立一個(gè)全面的物資供應(yīng)鏈系統(tǒng),解決供需雙方的信息交流和業(yè)務(wù)處理。
這個(gè)系統(tǒng)可以將ERP系統(tǒng)中的物資供應(yīng)信息,及時(shí)發(fā)布給配套供應(yīng)商(包括MRPII模式下的物資供應(yīng)計(jì)劃和JIT模式下看板卡),使供應(yīng)商能夠盡早地了解下游企業(yè)對(duì)物資的需求,并提前作好準(zhǔn)備;同時(shí),供應(yīng)商同樣可以將供貨的信息及時(shí)反饋給企業(yè)。形象地說(shuō),這種物資供應(yīng)模式,就是將配套供應(yīng)商變成了企業(yè)的一個(gè)邏輯倉(cāng)庫(kù),并是資源豐富的倉(cāng)庫(kù),當(dāng)企業(yè)向配套供應(yīng)商下達(dá)供貨指令時(shí),該倉(cāng)庫(kù)就會(huì)按造指令,及時(shí)、準(zhǔn)確地將所需物資配送到指定的位置。
5、物資供應(yīng)鏈系統(tǒng)的架構(gòu)及功能
5.1.架構(gòu)及功能
基于物資供應(yīng)需求和模式分析,我們可以搭建一個(gè)這樣的系統(tǒng):它通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò),將核心企業(yè)與緊密型供應(yīng)商緊密地聯(lián)接在一起,共同在同一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行協(xié)同商務(wù)。供應(yīng)商利用核心企業(yè)提供的登錄地址和密碼,通過(guò)瀏覽器經(jīng)過(guò)身份驗(yàn)證后,將進(jìn)入到核心企業(yè)的物資供應(yīng)系統(tǒng)中,不僅可以了解自己的供貨需求、采購(gòu)件的庫(kù)存狀況、供貨質(zhì)量等信息,還可以將發(fā)貨信息傳至企業(yè),便于核心企業(yè)的物資供應(yīng)跟蹤和進(jìn)行數(shù)據(jù)自動(dòng)交換。如圖2所示。
主要功能包括:供應(yīng)商密碼的設(shè)定,供應(yīng)商物資需求計(jì)劃、供貨計(jì)劃、供應(yīng)商代管庫(kù)存狀況、供應(yīng)物資的質(zhì)量情況等信息的發(fā)布和查詢,供應(yīng)商供貨計(jì)劃接收、發(fā)貨單的提交、接收與查詢,月末結(jié)算、付款等信息的交流與跟蹤,數(shù)據(jù)下載等。
5.2.與ERP系統(tǒng)的關(guān)系
獨(dú)立的物資供應(yīng)鏈系統(tǒng)在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中,存在數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、實(shí)用性、重復(fù)性、開(kāi)環(huán)性等系列問(wèn)題,不能充分發(fā)揮整體效率。物資供應(yīng)的信息與整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)存在緊密的關(guān)聯(lián)關(guān)系,因此它必須有ERP系統(tǒng)的支撐,才能充分發(fā)揮其作用,二者是一個(gè)統(tǒng)一的整體。長(zhǎng)期的物資需求和短期的供貨計(jì)劃和指令將自動(dòng)來(lái)自生產(chǎn)計(jì)劃體系;供應(yīng)商的庫(kù)存信息將來(lái)自庫(kù)存系統(tǒng);供應(yīng)商的發(fā)貨單等數(shù)據(jù)將進(jìn)入到采購(gòu)系統(tǒng)中;產(chǎn)品自檢質(zhì)量信息將進(jìn)入質(zhì)量系統(tǒng),同時(shí),可以查詢供應(yīng)物資的質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)等。如圖3所示。
6、主要功能描述
6.1.為供應(yīng)商設(shè)定Internet訪問(wèn)密碼
在核心企業(yè)的ERP系統(tǒng)管理中,給配套供應(yīng)商分別設(shè)定訪問(wèn)用戶名、密碼和在線用戶數(shù),并通知給相應(yīng)的供應(yīng)商。供應(yīng)商可以修改自己的密碼。核心企業(yè)可以隨時(shí)取消某一供應(yīng)商的物資供應(yīng)鏈系統(tǒng)的使用權(quán)。
6.2.供貨計(jì)劃發(fā)布與查詢
采用看板管理,供貨到工位模式,在JIT系統(tǒng)中對(duì)看板進(jìn)行下發(fā)和回收的自動(dòng)控制。供應(yīng)商可從系統(tǒng)中看到需要供應(yīng)的原材料品種、數(shù)量和需求日期。
采用MRP系統(tǒng)的供貨模式,通過(guò)MRP產(chǎn)生的物資需求計(jì)劃。根據(jù)配套供應(yīng)商之間的分配比例和優(yōu)先級(jí),將需求物資分配給不同的供應(yīng)商來(lái)供貨。此時(shí),供應(yīng)商可從系統(tǒng)中看到需要供應(yīng)的原材料品種、數(shù)量和需求日期。
6.3.近期物資需求和庫(kù)存狀況發(fā)布與查詢
為了保證配套供應(yīng)商能夠準(zhǔn)時(shí)供貨,提前安排生產(chǎn),核心企業(yè)可以將近期產(chǎn)品計(jì)劃產(chǎn)生的物資需求和供應(yīng)商庫(kù)存狀況發(fā)布給供應(yīng)商,作為配套供應(yīng)商安排生產(chǎn)的參考數(shù)據(jù)之一。
6.4.供應(yīng)商發(fā)貨單提交與查詢
供應(yīng)商根據(jù)供貨計(jì)劃進(jìn)行接收,并確認(rèn)發(fā)貨單執(zhí)行。核心企業(yè)在其ERP系統(tǒng)中可查詢供應(yīng)商供貨計(jì)劃的執(zhí)行和在途情況,并可以將發(fā)貨單與到貨單進(jìn)行匹配。作到提前預(yù)防和跟蹤,確保在規(guī)定的時(shí)間得到需要的物資。
6.5.供貨質(zhì)量信息發(fā)布與查詢
核心企業(yè)可以將質(zhì)量系統(tǒng)中的供應(yīng)商每次供貨的質(zhì)量信息,發(fā)布給供應(yīng)商。供應(yīng)商可以隨時(shí)查看與跟蹤,并分析供貨的質(zhì)量情況。對(duì)于配套供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量保證是雙方利益的根本,一旦在生產(chǎn)過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,將影響雙方的合作關(guān)系。
6.6.月末結(jié)算、付款信息交互
雙方可以對(duì)每月的物資供應(yīng)進(jìn)行月末結(jié)算,往來(lái)帳核對(duì),催款和付款等信息的交流。企業(yè)根據(jù)催款信息可以合理地安排資金,供應(yīng)商可以通過(guò)付款信息及時(shí)了解貨款的預(yù)計(jì)收入情況。該模塊是從資金的角度使雙方進(jìn)行更加有效和快速地交流。
6.7.供應(yīng)商的考核評(píng)估
通過(guò)ERP系統(tǒng)中訂單、到貨、質(zhì)量等數(shù)據(jù),對(duì)供應(yīng)商的供貨準(zhǔn)確性、及時(shí)性、退貨率、質(zhì)量等因素進(jìn)行權(quán)重分析,綜合評(píng)價(jià)各個(gè)供應(yīng)商一年來(lái)的供貨業(yè)績(jī),并將評(píng)估的結(jié)果和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)發(fā)布給供應(yīng)商,并反饋供應(yīng)商的改進(jìn)意見(jiàn)。
6.8.?dāng)?shù)據(jù)的下載和數(shù)據(jù)交換接口
供應(yīng)商可以利用數(shù)據(jù)下載功能,將數(shù)據(jù)下載到本地,存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中,用于將來(lái)的分析之用和導(dǎo)入到本企業(yè)的ERP系統(tǒng)中。通過(guò)數(shù)據(jù)交換接口,供應(yīng)商可以從自己的ERP系統(tǒng)中生成數(shù)據(jù),自動(dòng)導(dǎo)入到下游企業(yè)的物資供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)自動(dòng)交換。
7、結(jié)束語(yǔ)
物資供應(yīng)鏈系統(tǒng)是企業(yè)后勤保障體系的一個(gè)重要方面。在企業(yè)及其配套供應(yīng)商之間建立一條安全、準(zhǔn)確、快速、有效的信息通道是建設(shè)動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ),在這一點(diǎn)上,以往的通信工具和手段已經(jīng)難負(fù)重任。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和企業(yè)管理思想的更新和發(fā)展,基于Internet的新一代物資供應(yīng)體系正向企業(yè)走來(lái)。它以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、MRPII/ERP原理、供應(yīng)鏈、動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟為基石,必將為企業(yè)提高管理水平、以全新的面貌面對(duì)新世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供有益的幫助。
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本文標(biāo)題:ERP支撐的物資供應(yīng)鏈系統(tǒng)研究
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