在ERP發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,國(guó)家ERP規(guī)范即將出臺(tái),這是ERP業(yè)界的一件大事。本文的作者直接參與國(guó)家《ERP規(guī)范》編制,本文探討了《ERP規(guī)范》對(duì)業(yè)界的深遠(yuǎn)影響。
通過(guò)用戶規(guī)范廠家行為
即將出臺(tái)的《ERP規(guī)范》全稱是《企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)規(guī)范》,它是《企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范》系列規(guī)范中的第一部分,是由中國(guó)生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)、中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所組織編寫,由信息產(chǎn)業(yè)部電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究所歸口。
《ERP規(guī)范》主要適用于企業(yè)ERP產(chǎn)品與服務(wù)的選型工作。規(guī)范的內(nèi)容包括企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)的相關(guān)軟件功能、開發(fā)管理、實(shí)施管理的基本要求和方法。該規(guī)范主要目的是為ERP用戶在選擇軟件、服務(wù)以及實(shí)施的過(guò)程提出了完整的規(guī)范性的指導(dǎo)意見和參考性標(biāo)準(zhǔn)。因此,該規(guī)范是屬于建議性的技術(shù)規(guī)范,而不是強(qiáng)制性的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
由于ERP是屬于管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、通訊科學(xué)和人文科學(xué)以及方法論等綜合性的高科技產(chǎn)業(yè),因此,面向開發(fā)商的ERP技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是很難制定的。但是,從用戶的應(yīng)用、選型的角度去規(guī)范用戶行為,從而由用戶通過(guò)市場(chǎng)去規(guī)范ERP廠商的開發(fā)。
《ERP規(guī)范》是配合國(guó)家推行企業(yè)信息化的順利開展而編制的,因此是面向企業(yè)的。該規(guī)范引導(dǎo)企業(yè)ERP選型,通過(guò)企業(yè)ERP選型的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范ERP開發(fā)商的產(chǎn)品。ERP廠商要想獲得市場(chǎng)必須從ERP的開發(fā)、ERP功能、ERP實(shí)施服務(wù)等全面的符合《ERP規(guī)范》的要求,否則,用戶可以根據(jù)《ERP規(guī)范》做出評(píng)估!禘RP規(guī)范》雖然是面向用戶信息化而編制,但是,從市場(chǎng)效應(yīng)講,該規(guī)范對(duì)ERP廠商具有更大的約束性。這種思路較好地解決了ERP市場(chǎng)中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題,也是國(guó)家《ERP規(guī)范》絕妙之處。
幫助用戶選型選服務(wù)
縱觀國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP的現(xiàn)狀,理智的人不得不承認(rèn),這是一段淚水和苦澀的歷史。傳統(tǒng)型ERP應(yīng)用失敗的報(bào)道愈來(lái)愈多,究其原因,除了傳統(tǒng)型ERP的不足外,與選型不無(wú)關(guān)系。
用戶在踏入ERP世界之前,就是選型。在選型階段,用戶最大的困惑就是,什么叫ERP?ERP系統(tǒng)究竟應(yīng)該具有那些功能?哪些ERP是適合自己的?關(guān)于這些困惑,國(guó)家《ERP規(guī)范》給出明確的答案,F(xiàn)在企業(yè)不但能知道ERP應(yīng)該具有哪些功能,而且,可以對(duì)入圍的ERP系統(tǒng)進(jìn)行量化的評(píng)估。
用戶對(duì)ERP選型的另一個(gè)困惑就是,我們需要的ERP究竟是要“小馬拉大車”,還是要“大馬拉小車”?《ERP規(guī)范》也能給企業(yè)提供很好的依據(jù),規(guī)范將ERP每一功能都分類、分級(jí),即每一功能劃分為A、B、C、D四級(jí),而A級(jí)是必須的功能,使得企業(yè)用戶能夠根據(jù)企業(yè)的具體情況來(lái)選擇適合的系統(tǒng)。由此可以認(rèn)為,其實(shí),ERP不存在“大馬”與“小馬”的問(wèn)題,實(shí)用、適用、好用就是好的ERP。這樣企業(yè)在選型時(shí)就可以避免貪大崇洋,避免追求價(jià)格越貴越好、功能越多越好的ERP系統(tǒng),真正使企業(yè)在信息化進(jìn)程中走健康發(fā)展道路。
企業(yè)用戶選型及購(gòu)買后,ERP廠商應(yīng)該提供哪些服務(wù)?如何實(shí)施?在這方面,國(guó)家《ERP規(guī)范》同樣給出了詳細(xì)規(guī)定,不但有對(duì)ERP廠商產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),而且提供了各項(xiàng)服務(wù)工作的具體評(píng)估準(zhǔn)則。這樣,企業(yè)用戶在選型階段及實(shí)施階段都能把握好ERP項(xiàng)目。
幫助廠商改進(jìn)產(chǎn)品
據(jù)報(bào)道,在ERP市場(chǎng)中,ERP提供商數(shù)量在迅速膨脹,宣布可提供自主開發(fā)ERP軟件產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)公司已達(dá)100多家。許多ERP廠商都在抱怨市場(chǎng)ERP產(chǎn)品良莠不齊,混水摸魚搞亂市場(chǎng)。孰是孰非,莫衷一說(shuō)!禘RP規(guī)范》的出臺(tái)將成為用戶評(píng)估產(chǎn)品好壞、功能多寡的首選標(biāo)準(zhǔn)。因此,國(guó)家《ERP規(guī)范》對(duì)ERP廠商的ERP開發(fā)控制、ERP產(chǎn)品功能、ERP實(shí)施服務(wù)定制統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家《ERP規(guī)范》頒布后,許多ERP廠商自覺的按照《ERP規(guī)范》去規(guī)范自己的產(chǎn)品。當(dāng)然,《ERP規(guī)范》的功能描述也是有限的,不可能包攬ERP全部功能。同時(shí),企業(yè)的管理是復(fù)雜的,ERP管理的先進(jìn)方法是很多的,就像醫(yī)生看病一樣,同樣是感冒,開出的藥品可以有多種藥物選擇;同樣的感冒病癥,不同的醫(yī)生開出的藥品也可能不同,但都是可以治好感冒。
盡管如此,國(guó)家《ERP規(guī)范》最大功勞就是給一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的ERP系統(tǒng)有了一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),ERP廠商在開發(fā)與完善產(chǎn)品時(shí),也有“法”可依,有目標(biāo)所從,意義重大。
促進(jìn)價(jià)格回歸
國(guó)家企業(yè)信息化的推進(jìn),首先就是ERP應(yīng)用的推進(jìn),然而,ERP應(yīng)用推進(jìn)的最大瓶頸就是價(jià)格高居不下,動(dòng)輒上百萬(wàn)元,使得大批企業(yè)望而卻步。國(guó)家《ERP規(guī)范》的頒布將會(huì)對(duì)ERP的價(jià)格起到協(xié)調(diào)的作用,原因非常簡(jiǎn)單,這就是一個(gè)量化的功能標(biāo)準(zhǔn)在起到一個(gè)自動(dòng)平衡作用,誰(shuí)都別想通過(guò)宣稱自己的ERP系統(tǒng)功能如何如何的高級(jí)去將ERP價(jià)格推高到一個(gè)離譜的地步。另外,《規(guī)范》的頒布對(duì)于抑制進(jìn)口ERP軟件令人怍舌價(jià)格也有一定的作用。進(jìn)口ERP軟件總是被一些人神秘化,過(guò)分地將進(jìn)口ERP軟件的功能夸大到很不適當(dāng)?shù)牡夭,令?guó)人企業(yè)上了國(guó)外ERP成了他們的印鈔機(jī),有了中國(guó)的《ERP規(guī)范》,企業(yè)則會(huì)明白自己需要的、可用的、實(shí)用的ERP功能究竟是什么?究竟需要多少,不必盲目的追求大而全,貴而洋!禘RP規(guī)范》其中一個(gè)重要作用就是界定了ERP功能的規(guī)模、企業(yè)所需ERP功能究竟是什么,從而為企業(yè)節(jié)約大量資金。從這點(diǎn)意義說(shuō),《ERP規(guī)范》又具有顯著的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
推動(dòng)新型ERP發(fā)展
當(dāng)前,業(yè)界一個(gè)共識(shí)就是傳統(tǒng)型ERP價(jià)格貴、實(shí)施難、成功率低,難于滿足企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)需求。來(lái)自用戶的抱怨就是,花上幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)元買來(lái)傳統(tǒng)ERP,實(shí)施后整體成功應(yīng)用遙遙無(wú)期,二次開發(fā)的交貨期總是推遲,系統(tǒng)投入使用變成一個(gè)無(wú)底洞。根據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)的研究結(jié)果指出,新型的平臺(tái)型ERP將是ERP的今后主要發(fā)展方向。在國(guó)家《ERP規(guī)范》中對(duì)于創(chuàng)導(dǎo)新型的ERP方面也有所體現(xiàn),例如要求ERP系統(tǒng)能提供開發(fā)工具等,這對(duì)于推動(dòng)我國(guó)ERP廠商盡快向新型的平臺(tái)型ERP轉(zhuǎn)型具有積極意義。我們認(rèn)為對(duì)ERP系統(tǒng)的根本要求就是要滿足個(gè)性化解決方案以及能審定的滿足企業(yè)動(dòng)態(tài)需求,因此,基于ERP業(yè)務(wù)平臺(tái)的ERP軟件就是ERP發(fā)展的大趨勢(shì)。因此,在《ERP規(guī)范》中,能充分反映這個(gè)新型ERP的大趨勢(shì),就顯得特別重要,從而引導(dǎo)用戶的選型以及ERP廠商的研發(fā)。因此,我們認(rèn)為,國(guó)家《ERP規(guī)范》如果說(shuō)有什么不足,可能就是在新型ERP方面、在基于平臺(tái)型的ERP方面的要求沒有足夠的提及,在指出傳統(tǒng)ERP的不足方面沒有深刻的論述。我們相信,關(guān)于這個(gè)問(wèn)題在不久的將來(lái)一定會(huì)在《ERP規(guī)范》中充分體現(xiàn)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處:拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/
本文標(biāo)題:規(guī)范促進(jìn)ERP發(fā)展
本文網(wǎng)址:http://www.ezxoed.cn/html/consultation/10820622909.html