1989年以來(lái),國(guó)家863計(jì)劃CIMS主題就開(kāi)始推動(dòng)應(yīng)用示范工程,在19個(gè)省市、4個(gè)部委成立了CIMS應(yīng)用工程領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組;實(shí)施CIMS應(yīng)用示范工程的企業(yè)已達(dá)200余家,遍及我國(guó)主要地區(qū)和機(jī)械、電子、航空等行業(yè)。經(jīng)驗(yàn)收的80家CIMS應(yīng)用示范工程企業(yè)都取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。目前,我國(guó)已有上千家企業(yè)應(yīng)用了MRPⅡ管理系統(tǒng)。
一、實(shí)施MRPII/ERP的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)
企業(yè)ERP的實(shí)施是涉及到企業(yè)產(chǎn)品全生命周期和企業(yè)內(nèi)各類人員、組織、部門(mén)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),ERP的實(shí)施是實(shí)施兩個(gè)根本轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)化、信息化和管理集約化的重要組成部分?偨Y(jié)CIMS主題實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們認(rèn)為,成功實(shí)施ERP的關(guān)鍵因素為:從需求出發(fā)、抓住瓶頸、總體規(guī)劃、分步實(shí)施;各級(jí)“一把手”的決心與認(rèn)知是關(guān)鍵;必須重視現(xiàn)代企業(yè)管理模式的建立與優(yōu)化調(diào)整;正確選擇軟件廠商與組織好實(shí)施隊(duì)伍;技術(shù)基礎(chǔ)工作和人員培訓(xùn)必須同步落實(shí);ERP項(xiàng)目的實(shí)施監(jiān)理不容忽視。這些因素是實(shí)施成功與否的決定性因素。
二、發(fā)展中國(guó)ERP產(chǎn)業(yè)的建議
全球ERP市場(chǎng)潛力巨大。根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì),中國(guó)ERP市場(chǎng)1998年的規(guī)模是5.9億美元,我國(guó)目前擁有1.5萬(wàn)家大中型企業(yè)和1000萬(wàn)家中小型企業(yè),預(yù)計(jì)到2003年將有50%~70%左右的企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。因此,中國(guó)ERP市場(chǎng)前景良好。
863/CIMS主題分別在“八五”與“九五”期間開(kāi)始研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用我國(guó)自主版權(quán)的MRPⅡ與ERP軟件。支持的較有業(yè)績(jī)的ERP開(kāi)發(fā)公司包括利瑪、開(kāi)思、金思維等。此外,還支持成立了10個(gè)系統(tǒng)集成咨詢公司。
目前,與國(guó)外同行相比,我國(guó)ERP產(chǎn)業(yè)的主要問(wèn)題是:公司規(guī)模太。恍庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)力量不夠,軟件商品化程度較低;資金短缺;優(yōu)秀人才流失;內(nèi)部產(chǎn)權(quán)體制和經(jīng)營(yíng)運(yùn)行機(jī)制不夠規(guī)范、完善;系統(tǒng)集成咨詢公司太少;產(chǎn)品售后服務(wù)較差;我國(guó)MRPII/ERP市場(chǎng)尚未形成競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)。因此,提出如下建議:
提倡“雙贏競(jìng)爭(zhēng)”原則,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模;
發(fā)揮優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)遇,準(zhǔn)確定位市場(chǎng);
結(jié)合國(guó)情,產(chǎn)學(xué)研集成,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)中國(guó)特色軟件;
管理創(chuàng)新,盡速完善企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和人才策略;
充分重視系統(tǒng)集成咨詢公司的建設(shè)與發(fā)展;
用戶至上,加強(qiáng)質(zhì)量工作,切實(shí)做好售后服務(wù);
政府引導(dǎo),政策傾斜,創(chuàng)造環(huán)境。
三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的ERP
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代ERP必須支持企業(yè)適應(yīng)全球化競(jìng)爭(zhēng)管理模式的變革,并采用最新的信息技術(shù)。它呈現(xiàn)出如下發(fā)展特點(diǎn):
數(shù)字化ERP將圍繞如何幫助企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代實(shí)現(xiàn)管理模式的調(diào)整,以及如何為企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案,來(lái)迎接數(shù)字化知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。
敏捷化ERP支持敏捷化企業(yè)的組織形式——?jiǎng)討B(tài)聯(lián)盟;支持敏捷企業(yè)管理方式——以團(tuán)隊(duì)為核心的扁平化組織結(jié)構(gòu)方式;支持敏捷企業(yè)的工作方式——并行工程和協(xié)同工作。
網(wǎng)絡(luò)化ERP中的安全技術(shù)是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,它涉及網(wǎng)上身份認(rèn)證、傳輸信息的安全性、銀行認(rèn)證、存儲(chǔ)信息的安全性、支付安全性和網(wǎng)絡(luò)的安全性等。
現(xiàn)代集成化的ERP應(yīng)充分利用Internet技術(shù)及信息集成技術(shù),將供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、ERP、辦公自動(dòng)化等功能全面集成優(yōu)化。此外,ERP還應(yīng)與設(shè)計(jì)、制造、后勤等過(guò)程進(jìn)行集成優(yōu)化,以支持產(chǎn)品協(xié)同商務(wù)(CollaborativeProductCommerce)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式。
智能化ERP包括采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、在線分析(OLAP)及數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)完成數(shù)據(jù)的提取、分析和知識(shí)發(fā)掘;采用人工智能技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、訂單處理、生產(chǎn)調(diào)度、管理決策等。
柔性化ERP包括采用開(kāi)放性體系結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、可重用性與互操作技術(shù)、友好的人機(jī)接口技術(shù)、動(dòng)態(tài)企業(yè)建模(DynamicEnterpriseModeling)與仿真技術(shù)等。
行業(yè)化ERP包括適用于離散制造業(yè)、流程制造業(yè)、混合制造業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)和新興制造業(yè)等各類行業(yè)的ERP。
本地化ERP包括對(duì)通用ERP的二次開(kāi)發(fā)和針對(duì)我國(guó)國(guó)情的ERP開(kāi)發(fā)。
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本文標(biāo)題:應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)齊步走
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