摘要系統(tǒng)介紹了企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)的軟件及其在中國的應(yīng)用現(xiàn)狀、發(fā)展前景。
關(guān)鍵詞企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)企業(yè)管理
1引言
最近一段時期,ERP(EnterpriseResourcePlanning,企業(yè)資源計劃)的理念和軟件在中國悄然興起。許多知名企業(yè)家、工商管理學者、軟件開發(fā)商就中國的ERP問題,以各種方式展開了熱烈的討論。ERP的涵義是什么?ERP有何作用?ERP與MRP、MRPⅡ以及CIMS有何聯(lián)系與區(qū)別?MRPⅡ/ERP在中國的應(yīng)用情況如何?中國ERP事業(yè)路在何方?
2管理軟件發(fā)展及ERP內(nèi)涵
工商企業(yè)管理一直是計算機應(yīng)用的重要領(lǐng)域。MRP是物料需求計劃(MaterialRequirementsPlanning)。這是60年代發(fā)展起來的一種計算物料需求量和需求時間的系統(tǒng)。最初,它只是一種需求計算器,是開環(huán)的,沒有信息反饋,也談不上控制。70年代發(fā)展成閉環(huán)MRP,物料需求、人力需求、車間采購計劃構(gòu)成一個閉環(huán)系統(tǒng),這時的MRP才成為生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)。80年代,將銷售管理、主生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃、采購管理、能力需求計劃、數(shù)據(jù)管理以及庫存管理等功能引入,形成制造資源計劃(ManufacturingResourcePlanning),這就是MRPⅡ。據(jù)國際權(quán)威機構(gòu)APICS的統(tǒng)計表明,企業(yè)在使用MRPⅡ管理后,可明顯改善庫存管理、減少庫存資金占用、提高資金周轉(zhuǎn)次數(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、有效降低成本,從而提高經(jīng)濟效益和企業(yè)的市場競爭力。
但是MRPⅡ僅能管理企業(yè)內(nèi)部的物流和資源流。隨著全球經(jīng)濟一體化的加速,企業(yè)與其外部環(huán)境的關(guān)系越來越密切,MRPⅡ已不能滿足需要。于是新的企業(yè)管理哲理和軟件應(yīng)運而生。其中影響最深遠的就是CIMS和ERP思想。CIMS是計算機集成制造系統(tǒng)(ComputerIntegratedManufacturingSystem)。CIMS的基本思想就是用集成的觀點,即全局的觀點來處理企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)。CIMS將整個生產(chǎn)過程(市場、設(shè)計、制造、管理、售后服務(wù)等)視為一個整體,企業(yè)利用信息技術(shù)來改造其設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和管理等各個方面,并且在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫的支持下實現(xiàn)信息集成,進而優(yōu)化生產(chǎn),提高企業(yè)的市場應(yīng)變能力和競爭能力。
另一方面,以MRPⅡ為基礎(chǔ)發(fā)展起來的ERP理念和軟件逐漸推開。ERP把原來的制造資源計劃拓展為圍繞市場需求而建立的企業(yè)內(nèi)外部資源計劃系統(tǒng)。ERP給出了新的結(jié)構(gòu),把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動以及供應(yīng)商的資源融合到一起,體現(xiàn)了完全按用戶需求為中心的經(jīng)營思想。ERP的基本思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個緊密聯(lián)系的供應(yīng)鏈,其中包括供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等;將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng),如財務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護、工程技術(shù)等,還包括企業(yè)的融資、投資以及對競爭對手的監(jiān)視管理。此外,ERP打破了MRPⅡ只局限于傳統(tǒng)制造業(yè)的舊的觀念和格局,把觸角伸向各個行業(yè),特別是金融業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等。ERP的應(yīng)用范圍大大擴展了。
3MRPⅡ/ERP在中國的應(yīng)用和發(fā)展過程
自從1981年沈陽第一機床廠從國外引進第一套MRPⅡ軟件以來,MRPⅡ/ERP在中國的應(yīng)用推廣已經(jīng)歷了17年的風雨歷程。據(jù)不完全統(tǒng)計,我國目前已有700多家企業(yè)購買或使用了MRPⅡ/ERP軟件。然而,其應(yīng)用的效果卻大相徑庭。有些企業(yè)很快就獲得了意想不到的回報;有些企業(yè)則由于實施周期長、難度大、反復多等一系列實際問題,經(jīng)過了較長的磨合過程才得到回報;還有些企業(yè)半途而廢,不了了之。
3.1中國MRPⅡ/ERP的啟動期
80年代是中國MRPⅡ/ERP的啟動期,主要特點是MRPⅡ的引進、實施以及部分應(yīng)用。應(yīng)用范圍局限于傳統(tǒng)的機械制造業(yè)。如沈陽第一機床廠、沈陽鼓風機廠、北京第一機床廠、第一汽車制造廠等先后從國外引進了MRPⅡ軟件。作為MRPⅡ在中國應(yīng)用的先驅(qū)者,由于條件的制約,它們曾經(jīng)走過了一段坎坷而曲折的道路。在當時,從國外引進一套MRPⅡ軟件系統(tǒng)及相應(yīng)硬件設(shè)備要花幾十萬乃至幾百萬美元,然而應(yīng)用效果是不理想的。
分析其原因。第一,當時的管理體制不具備實施MRPⅡ的客觀條件。在80年代,中國經(jīng)濟是以計劃經(jīng)濟為主,市場經(jīng)濟為輔。企業(yè)參與市場競爭的意識不具備或不強烈,企業(yè)內(nèi)部也是按計劃經(jīng)濟的模式來運作。MRPⅡ的推廣應(yīng)用涉及到企業(yè)管理方法、經(jīng)營機制、生產(chǎn)組織方式、人員素質(zhì)、管理基礎(chǔ)和國家經(jīng)濟政策等諸多因素,不是一項單純的計算機技術(shù),是一項系統(tǒng)工程,要有市場經(jīng)濟條件下現(xiàn)代企業(yè)管理機制來保證。第二,當時的管理軟件本身存在技術(shù)上的問題。當時引進的國外軟件大多運行在大、中型計算機上,是相對封閉的專用系統(tǒng),開放性、通用性極差且操作復雜,引進的軟件沒有本地化,在中國只有少數(shù)人能夠使用。第三,缺少MRPⅡ應(yīng)用實施的經(jīng)驗。當時對MRPⅡ理論和系統(tǒng)的認識只停留在初級階段,基礎(chǔ)較差,只能是邊干邊學。
3.2中國MRPⅡ/ERP的成長期
1990年至1996年是MRPⅡ/ERP的成長期,在這期間MRPⅡ/ERP在中國的推廣應(yīng)用取得了較好的成績。唱主角的主要還是外國軟件。應(yīng)用領(lǐng)域已突破了機械行業(yè)而擴展到航天航空、電子與家電、制藥、化工等行業(yè)。如北京第一機床廠的管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了以生產(chǎn)管理為核心,聯(lián)接物資供應(yīng)、生產(chǎn)、計劃、財務(wù)等各個部門,可以迅速根據(jù)市場變化調(diào)整計劃、平衡能力,效率提高30多倍,于是1995年獲得美國制造工程師協(xié)會授予的“工業(yè)領(lǐng)先獎”。成都飛機制造公司實施MRPⅡ后,僅在進口器材管理方面就節(jié)約了300萬元,庫存積壓下降20%,生產(chǎn)周期縮短了1/10,紙片信息單據(jù)減少50%,節(jié)約工時費用和材料費用600萬元。
這段時期之所以取得了這樣的成績,主要原因在于:第一,中國企業(yè)已進入體制轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新階段,革新企業(yè)管理制度和方法,采用新型的管理手段來增強企業(yè)的綜合實力已越來越受到中國政府和企業(yè)界的高度重視。許多企業(yè)的領(lǐng)導已認識到MRPⅡ的應(yīng)用是“一把手工程”。同時體制的轉(zhuǎn)變、管理的規(guī)范化又為MRPⅡ的實施提供了客觀條件。第二,信息技術(shù)的高速發(fā)展為MRPⅡ軟件應(yīng)用提供了更為寬廣的舞臺。計算機性能不斷提高,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)高速發(fā)展。大多數(shù)MRPⅡ軟件不再局限于封閉、昂貴的大、中型計算機環(huán)境,而主要運行于微機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。軟件產(chǎn)品具有開放性、通用性。有些軟件產(chǎn)品進行了漢化,具有中文界面,能被更多的非專業(yè)人士使用和掌握。三是人們對MRPⅡ的認識更加深入,實踐經(jīng)驗逐漸豐富起來。
這段時期MRPⅡ的應(yīng)用也存在不足之處。如實施MRPⅡ時缺少整體規(guī)劃;應(yīng)用廣度不夠,局限在制造業(yè)內(nèi);管理的范圍和功能只局限于企業(yè)內(nèi)部,尚未將觸角伸向市場。
4ERP是新世紀中國企業(yè)管理的必由之路
由于MRPⅡ的局限性,1997年后開始引入ERP概念。不少國外ERP軟件出現(xiàn)在中國市場上。許多中國軟件公司開始向ERP領(lǐng)域進攻。如東大阿爾派公司最近與外商合作,準備開發(fā)ERP產(chǎn)品。有些企業(yè)購置了商品化ERP軟件,并在本企業(yè)實施ERP管理。有些企業(yè)則與軟件公司合作開發(fā)ERP系統(tǒng)。ERP浪潮來勢兇猛。因為ERP體現(xiàn)了以市場為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理思想,它必將成為新世紀中國企業(yè)管理的基石。因為,第一,中國改革開放取得了豐碩成果,中國大地上出現(xiàn)了一批具備現(xiàn)代企業(yè)運行機制、管理規(guī)范、效益良好的企業(yè)。為了鞏固和加強企業(yè)的市場競爭力,使企業(yè)效益錦上添花,這些企業(yè)必然要接受先進的ERP管理思想,實施ERP軟件系統(tǒng)。而且這類企業(yè)在管理體制和財力方面都具備實施ERP的條件。對于那些管理不善、效益不好的企業(yè),雖不宜匆忙實施ERP系統(tǒng),但可以運用ERP的管理思想來改造企業(yè)管理、挖掘內(nèi)力、提高效益,待以后條件具備再實施ERP系統(tǒng)。第二,中國完全具備開發(fā)高質(zhì)量國產(chǎn)ERP軟件的能力。中國有了一批高素質(zhì)的管理人才和計算機軟件人才。全國擁有200多家實力較強的專業(yè)軟件公司。財務(wù)軟件的開發(fā)和應(yīng)用取得了巨大成功,有可能形成以財務(wù)管理為核心,逐步融入其他管理功能的ERP軟件開發(fā)思路。開發(fā)國產(chǎn)ERP軟件既可以滿足企業(yè)管理需求,又可以壯大民族軟件工業(yè)。第三,政府部門的系統(tǒng)規(guī)劃和宏觀引導,將成為ERP事業(yè)的首要推動力量。政府已將ERP軟件的開發(fā)列為國家“863”重大目標產(chǎn)品項目。總之,中國ERP事業(yè)前途光明,但任重道遠。
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