1．什么是ERP?

    ERP（EntERPrise Resources Planning,“企業(yè)資源計(jì)劃”系統(tǒng)）是由不同功能模塊組成的軟件包，它采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的最新成就，是旨在對(duì)企業(yè)的多種資源進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流（“三流”）統(tǒng)一的操作平臺(tái)和管理信息系統(tǒng)。在ERP中，許多科學(xué)的和先進(jìn)和管理思想得到了充分的體現(xiàn)。我們可以從三個(gè)層面定義ERP：

    管理思想：ERP是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Garner Group Inc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII(Manufacturing Resources Planning,“制造資源計(jì)劃” )基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（Supply Chain）的管理思想；

    軟件產(chǎn)品：ERP是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)、服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；

    管理系統(tǒng)：ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

2．ERP是如何發(fā)展起來(lái)的？

    ERP是由美國(guó)加特納公司（Gartner Group Inc.）在90年代初首先提出的，當(dāng)時(shí)的ERP概念還只是根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和供需鏈管理，推論各類制造業(yè)在信息時(shí)代管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和變革；當(dāng)時(shí)，Internet的應(yīng)用還沒(méi)有廣泛普及。隨著實(shí)踐和發(fā)展ERP至今已有了更深的內(nèi)涵。當(dāng)今的ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映現(xiàn)代企業(yè)對(duì)企業(yè)合理主調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。

3．ERP的最大特點(diǎn)是什么？

    集成性是ERP的最大特點(diǎn)。ERP是一個(gè)信息高度集成的管理系統(tǒng)，不僅可以使企業(yè)內(nèi)部的物流和資金流實(shí)現(xiàn)集成，而且也可以將企業(yè)外部有關(guān)供貨商以及其市場(chǎng)和客戶的物流和資金流信息集成在一起。

4．ERP集成性的優(yōu)點(diǎn)是什么？

    *數(shù)據(jù)的來(lái)源唯一，避免了重復(fù)輸入和其他人為因素帶來(lái)的誤差

    *數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)處理的結(jié)果可以由所有授權(quán)人員實(shí)時(shí)共享

    *系統(tǒng)中的信息可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，由授權(quán)管理人員根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行多路徑查詢

5．ERP系統(tǒng)中的先進(jìn)理念是什么？

    企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)ERP引用當(dāng)今國(guó)際上最先進(jìn)的企業(yè)管理模式和理念，主要宗旨就是：將企業(yè)各方面包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等在內(nèi)的資源充分調(diào)配和平衡，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹腥�方位地發(fā)揮充分的能力從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。

6．ERP系統(tǒng)如何提高企業(yè)竟?fàn)幜Γ?/STRONG>