老板還孤獨(dú)？有人追隨前簇后擁哪來的孤獨(dú)？這里所說的"孤獨(dú)"是指老板的"一把手"位置給他帶來的信息不對(duì)稱，我們著重從企業(yè)內(nèi)部管理的角度來透視這個(gè)問題。如果問任何一位老板：你是否了解自己企業(yè)的內(nèi)部管理情況？答案一般是肯定的。但從旁觀者的角度來看未必是這樣，這要從企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范程度說起。
   
    一個(gè)內(nèi)部管理規(guī)范的企業(yè)老板一般對(duì)數(shù)據(jù)情有獨(dú)鐘，他隨時(shí)掌控的數(shù)據(jù)不一定很多但他知道這些數(shù)字的來龍去脈，他會(huì)透過這些數(shù)據(jù)去思考背后的聯(lián)系與情形，遇到問題他知道該由誰(shuí)提供更為詳盡的數(shù)據(jù)，為自身的決策提供原始依據(jù)。這樣的企業(yè)對(duì)員工的組織管理講究秩序，管理人員的責(zé)任也較為鮮明。現(xiàn)實(shí)的問題是在管理上達(dá)到這種程度的企業(yè)并不很多，我們處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，許多企業(yè)在管理上還有待于實(shí)現(xiàn)由憑經(jīng)驗(yàn)與直覺向科學(xué)與理性的過渡。企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)一旦失去了平衡，企業(yè)的生態(tài)將受到破壞：?jiǎn)栴}層出不窮卻沒有人承擔(dān)責(zé)任；部門之間各自為政占山為王；一旦有"發(fā)財(cái)"的機(jī)會(huì)兩盅小酒馬上結(jié)為"同盟"；老板喜好什么、和哪些人有交情都琢磨得非常透徹；外界都知道的事情老板卻不知道；出現(xiàn)責(zé)任事故沒人敢說出真正的原因，處罰一下顯示出"管理力度"就過去了……

    這樣的案例舉不勝舉，老板是不是很孤獨(dú)？除了孤獨(dú)他們還要為損失埋單，還要承受巨大的心理與社會(huì)壓力，老板也是人，這種感受可想而知。要避免這種情形的出現(xiàn)老板須"跳出企業(yè)看企業(yè)"，并善于"借力"。但這一點(diǎn)不是任何人都能做到的。ERP的實(shí)施就是恢復(fù)與保障企業(yè)生態(tài)平衡最強(qiáng)勁的東風(fēng)，它將企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)用IT技術(shù)進(jìn)行有效的鏈接與固化使其成為一個(gè)完整的循環(huán)系統(tǒng)，它的準(zhǔn)確性、完整性、邏輯性、敏捷性、協(xié)同性、可視性等等優(yōu)勢(shì)可以大大抵御人性化弊端的沖擊與曲扭。它讓企業(yè)的流程既合理又順暢，讓各個(gè)部門既有機(jī)的結(jié)合又密切的協(xié)作，讓老板有了觀察企業(yè)的"透視儀"，有了稱量績(jī)效的"一桿秤"，還有了遙控企業(yè)的"千里眼"。然而，建立生態(tài)可不象購(gòu)置設(shè)備那么簡(jiǎn)單，它講究科學(xué)、講究方法、講究過程。老板需弄懂ERP的基本原理和管理思想，要清楚它能給自己的企業(yè)帶來什么，它和一般的項(xiàng)目投資有什么不同以及它可能引發(fā)什么，有了這種前瞻性的思考才能對(duì)實(shí)施過程和運(yùn)作過程有一個(gè)合理有效的規(guī)劃，對(duì)企業(yè)有可能面臨的"陣痛"有充分的心理準(zhǔn)備與措施準(zhǔn)備，這是ERP實(shí)施成功的關(guān)鍵所在，也是ERP伴隨企業(yè)成長(zhǎng)的靈魂。
   
    ERP讓老板信息暢通不再"孤獨(dú)"不等于企業(yè)的生態(tài)維護(hù)就此終結(jié)，相反這僅僅是開始。數(shù)字清楚了，責(zé)任明確了，漏洞堵住了，企業(yè)的利益得到了維護(hù)，與此同時(shí)老板的激勵(lì)措施必須伴隨其中，對(duì)待員工要有一顆寬容的心，否則"水清則無(wú)魚"，一切照樣可以復(fù)辟。

    某企業(yè)過去內(nèi)部核算一直是大鍋飯，后來實(shí)行了分部門與車間核算。一次，采購(gòu)員給一個(gè)車間購(gòu)置了10個(gè)多功能插座，回來的路上正巧與老板娘乘一輛車。第二天老板娘專門到車間查看那10個(gè)插座是否都用上了。后來那個(gè)車間主任調(diào)換了工作崗位，老板娘又來看看那10個(gè)插座是否還在。簡(jiǎn)直是笑話，比插座值錢的東西多著呢！還有一個(gè)企業(yè)多年庫(kù)存數(shù)字不清，為了安裝ERP的進(jìn)銷存系統(tǒng)來了個(gè)徹底大盤點(diǎn)。ERP運(yùn)行以后的第一次盤點(diǎn)結(jié)果大家都拭目以待。結(jié)果出來了，一些流量大的品種仍有盤虧。保管員滿臉陰沉寫好了辭職報(bào)告，財(cái)務(wù)人員和ERP的技術(shù)骨干們也都感到很不自在。老板回來了，什么話沒說安排餐廳備酒備菜，晚上請(qǐng)所有參與盤點(diǎn)的工作人員和公司的業(yè)務(wù)與技術(shù)骨干會(huì)餐，席間老板說："大家辛苦了！盤點(diǎn)很成功，結(jié)果很理想，過去沒有人拿出準(zhǔn)確的數(shù)字，虧多虧少誰(shuí)也不知道�，F(xiàn)在拿出有根有據(jù)的數(shù)字就是天大的成績(jī)，大家不要有任何包袱，盡情的喝酒！"這位老板太明智了，這就是動(dòng)力！后來這位保管員娶媳婦老板還親自安排了一輛寶馬轎車去迎親。一個(gè)企業(yè)要看住自己的家底靠親戚朋友的幫忙或著是搞盯人戰(zhàn)術(shù)都不是解決問題的根本辦法，時(shí)間越長(zhǎng)規(guī)模越大其負(fù)面作用越明顯，尤其在當(dāng)今浮躁的大環(huán)境下更是如此。真正能充當(dāng)"門神"的還是程序化、系統(tǒng)化、信息化的管理制度與方法。這其中的道理與原因我在另一篇文章《明白比智慧更重要》里作了一些較為詳細(xì)的解釋。
   
    ERP在許多企業(yè)的實(shí)施都會(huì)遇到權(quán)利與利益分配重新調(diào)整所帶來的巨大阻力，這場(chǎng)搏奕的結(jié)果往往是導(dǎo)致ERP成功與失敗的主要因素。這難免讓人產(chǎn)生一種誤解：

    難道每個(gè)企業(yè)實(shí)施ERP或者是發(fā)展到一定階段都要遇上這道卡？

    其實(shí)不一定。

    做為民營(yíng)企業(yè)來說大多數(shù)是創(chuàng)業(yè)者在初期缺少程序化、系統(tǒng)化、信息化管理的概念與思維，或者是只注重資本運(yùn)作忽視了內(nèi)部管理。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，才發(fā)現(xiàn)內(nèi)部生態(tài)破壞所產(chǎn)生的負(fù)面作用足以影響企業(yè)的生存。從這個(gè)意義上講ERP的普及、企業(yè)信息化管理的推廣任重而道遠(yuǎn)。要讓更多的人在創(chuàng)業(yè)之初甚至是創(chuàng)業(yè)之前就有這方面的概念與思維，從而不再重蹈前人的覆轍，不再讓企業(yè)承受變革的"陣痛"，不再把老板送上"孤島"。

    如果是這樣，企業(yè)在初始階段即使什么軟件都不上用計(jì)算機(jī)做輔助工具就能解決很多問題，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及受環(huán)境、市場(chǎng)、客戶等諸多因素的影響，需要上什么軟件就上什么軟件，需要裝什么系統(tǒng)就裝什么系統(tǒng)，只要基礎(chǔ)管理保持健康這一切都是一個(gè)順?biāo)�推舟的過程，也是企業(yè)更加強(qiáng)身健體的過程。
   
    ERP是個(gè)舶來品，只要人們認(rèn)識(shí)到它先進(jìn)的管理思想與科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞�，它的推廣應(yīng)用將把企業(yè)管理水平推向一個(gè)新的層次，老板們也會(huì)有更多的時(shí)間來思考企業(yè)的戰(zhàn)略問題，而不只是所有問題的承擔(dān)者。超市也是舶來品，曾幾何時(shí)大街小巷到處都是"超市"。許多幾十平米的個(gè)體"超市"也都用上了自動(dòng)收款機(jī)，沒有人再抱著一大摞帳天天登記，也沒有人再抱著一大摞帳月末關(guān)門盤點(diǎn)。人們自覺不自覺地接受與默認(rèn)了這種經(jīng)營(yíng)模式與管理方式。為什么？首先是超市這種開放的模式體現(xiàn)了對(duì)顧客的尊重，同時(shí)它將購(gòu)物、休閑融為一體變成了一個(gè)溫馨愉快的享受過程，這是對(duì)顧客最大的激勵(lì)，再加上便捷周全的服務(wù)讓顧客怎能不掏錢？這種經(jīng)營(yíng)理念與ERP的管理理念有很多相似之處，ERP把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程梳理的清請(qǐng)楚楚，讓經(jīng)濟(jì)活動(dòng)用數(shù)據(jù)說話，同時(shí)也讓員工在公平公正的環(huán)境里發(fā)揮潛能突顯自身的價(jià)值，這是對(duì)員工最大的尊重；伴隨著一系列的激勵(lì)措施員工會(huì)把自己的小目標(biāo)融入企業(yè)的大目標(biāo)，眾人拾柴火焰高，人心齊泰山移。超市把一切都直接展現(xiàn)在顧客面前，讓顧客置身其中直接感受，而企業(yè)管理有很多東西是抽象的，人們的認(rèn)知還需要一個(gè)摸索和實(shí)踐的過程。相信有更多的老板能夠開闊視野敞開胸懷深刻的領(lǐng)悟信息化管理的真諦，相信更多的企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪勇往直前！愿ERP象超市一樣在大大小小的企業(yè)開花結(jié)果！

    最后將本人在e-works中國(guó)制造業(yè)信息化門戶網(wǎng)站寫的一個(gè)順口溜作為這篇文章的結(jié)尾：
   
    ERP能治病，
    沒有魂不管用；
    ERP能活絡(luò)，
    針不到穴位白忙活；
    ERP是門神，
    妖魔鬼怪休來混。
    ERP你在哪？
    扮成美女嫁我吧！

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本文標(biāo)題：ERP的實(shí)施對(duì)老板意味著什么？

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