SEEBURGER高級(jí)技術(shù)顧問(wèn)喻佳

一、供應(yīng)鏈管理新挑戰(zhàn)

    首先舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，最近在網(wǎng)絡(luò)上炒的很火的是蘋(píng)果和三星的商業(yè)大戰(zhàn)，雖然在美國(guó)三星敗訴了，但是在新聞當(dāng)中我們也可以得到一些有趣的東西，其中有一則新聞其實(shí)很有意思，在喬布斯還在世的時(shí)候，奧巴馬對(duì)喬布斯說(shuō)，蘋(píng)果產(chǎn)品賣得這么火，是不是iphone和ipad就可以進(jìn)行組件的制造，喬布斯一口回絕說(shuō)no  way。其實(shí)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，蘋(píng)果非常注重創(chuàng)新，他不需要自身進(jìn)行產(chǎn)品制造并且他有一批很大的供應(yīng)商來(lái)提供組件和服務(wù)，比如采用了三星的處理器、閃存，松下的電池等。在目前的企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是該企業(yè)所主導(dǎo)的整個(gè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。整個(gè)供應(yīng)鏈上應(yīng)對(duì)客戶、市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度，靈活性和可視性決定了競(jìng)爭(zhēng)能力。參與的各方包括企業(yè)的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商，批發(fā)商、零售商，第三方物流、設(shè)計(jì)伙伴、代工廠等等，也有人稱之為“企業(yè)社區(qū)(EntERPrise Community)”。

    如圖1，企業(yè)在使用SCOR供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型(Supply-Chain Operations Reference model，簡(jiǎn)稱SCOR模型)，它是第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈流程參考模型，是供應(yīng)鏈的診斷工具，它涵蓋了所有行業(yè)。SCOR使企業(yè)間能夠準(zhǔn)確地交流供應(yīng)鏈問(wèn)題，客觀地評(píng)測(cè)其性能，確定性能改進(jìn)的目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理核心元素：物流、信息流、資金流。它們?cè)谡麄�(gè)供應(yīng)鏈的過(guò)程當(dāng)中，在所有的企業(yè)合作伙伴當(dāng)中會(huì)不斷的進(jìn)行交流。

圖1 供應(yīng)鏈運(yùn)作模型

    從企業(yè)接到訂單，一直到生產(chǎn)，到運(yùn)輸，到最終消費(fèi)者的手里，整個(gè)過(guò)程中和很多合作伙伴發(fā)生過(guò)關(guān)系，在生產(chǎn)當(dāng)中可能會(huì)和金融機(jī)構(gòu)發(fā)生關(guān)系，在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程當(dāng)中和第三方物流，在采購(gòu)的過(guò)程中和采購(gòu)商發(fā)生關(guān)系，在銷售的過(guò)程當(dāng)中也會(huì)跟銷售商、零售商發(fā)生一些關(guān)系，在這些錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系當(dāng)中有很多的信息交流。在這種信息的交流當(dāng)中，很多信息可能是以人工的方式來(lái)進(jìn)行，比如打電話，發(fā)郵件，傳真等，但是在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)到一定程度后，人力的不足就會(huì)凸顯出來(lái)，可能會(huì)需要更多的員工來(lái)對(duì)企業(yè)之間的交流負(fù)責(zé)，顯然這樣是不符合時(shí)代發(fā)展的，我們要實(shí)現(xiàn)的是什么呢？是系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的交流，而系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的交流的難點(diǎn)在于，需要定義完整怎樣交流，交流途徑，通訊方式，交流模式，交流的內(nèi)容是什么等問(wèn)題？只有有了清楚的定義，并且在雙方企業(yè)的共同配合下才能實(shí)現(xiàn)這樣的交流。因此我們需要定義一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn)，包括通訊標(biāo)準(zhǔn)，交流消息內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，模式的標(biāo)準(zhǔn)，才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)到市場(chǎng)之間交流的可操作性。

圖2 信息交流

二、協(xié)同商務(wù)模式 — 集成化供應(yīng)鏈管理

圖3 理想的供應(yīng)鏈協(xié)同模型

    理想的供應(yīng)鏈協(xié)同，僅需一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集中化管理：

    1）整合你的各個(gè)工廠、倉(cāng)庫(kù)（各個(gè)內(nèi)部系統(tǒng)）；

    2）連接你的供應(yīng)商、客戶以及其他業(yè)務(wù)相關(guān)伙伴（種類繁多的通訊方式、通訊內(nèi)容的格式）。

圖4 SEEBURGER商務(wù)集成套件

    SEEBURGER公司主要專注的是SEEBURGER商務(wù)集成套件，是連接企業(yè)各個(gè)工廠之間的系統(tǒng)，使信息可以無(wú)阻礙交流，同步分發(fā)。在供應(yīng)鏈方面，可以和合作伙伴，包括經(jīng)銷商、客戶、供應(yīng)商以及物流、港口，其他組織機(jī)構(gòu)發(fā)生一系列的信息交互，從而實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)到系統(tǒng)之間的無(wú)縫集成。

    紅色的部分就是商務(wù)集成套件，一方面可以連接業(yè)務(wù)伙伴、供應(yīng)商、客戶，通過(guò)EDI進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。其次可以在企業(yè)內(nèi)部集成各個(gè)系統(tǒng)，如ERP等，支持系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的交互和分發(fā)。最后是SEEBURGER公司從成立開(kāi)始就專注于某一些重點(diǎn)行業(yè)的研究與開(kāi)拓，讓不同類型的企業(yè)都能快速的實(shí)施并且上線使用。

三、SEEBURGER — 實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成，輕松面對(duì)供應(yīng)鏈管理挑戰(zhàn)

    客戶案例 — MAGNA

    挑戰(zhàn)：

    Magna為了使其近60家子公司及500多個(gè)客戶和供應(yīng)商所形成的信息網(wǎng)絡(luò)更加有效地運(yùn)營(yíng)，決定要將全球業(yè)務(wù)流程有效整合至統(tǒng)一的中央平臺(tái)。另一個(gè)目的則是為了減少那些沒(méi)有電子交換系統(tǒng)的小型站點(diǎn)的工作量。為了達(dá)到這些要求，Magna一直在尋找能夠高自動(dòng)化處理復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的高效率平臺(tái)，以確保數(shù)據(jù)交換的安全快速。Magna也一直在尋找能夠提供全球24小時(shí)支持服務(wù)的解決方案。

    業(yè)務(wù)流程：

    ·發(fā)貨時(shí)間表

    ·JIT發(fā)貨時(shí)間表

    ·采購(gòu)訂單

    ·發(fā)票

    ·JIT/JIS業(yè)務(wù)流程

    ·付款通知

    ·日常送貨通知

    應(yīng)用效益：

    ·通過(guò)BIS為所有的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)全球協(xié)同從而節(jié)約大量的成本

    ·運(yùn)用SEEBURGER業(yè)務(wù)流程/報(bào)文追蹤功能監(jiān)控整個(gè)業(yè)務(wù)流程

    ·SEEBURGER汽車門(mén)戶實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化集成供應(yīng)商

    ·實(shí)現(xiàn)六個(gè)月內(nèi)快速集成供應(yīng)商而無(wú)任何影響

    ·全球支持

    ·報(bào)文格式： ODETTE, EDIFACT, ANSI X.12   |   通信協(xié)議： OFTP, FTP, SFTP, VAN

    本文根據(jù)SEEBURGER高級(jí)技術(shù)顧問(wèn)喻佳在“2012中國(guó)制造業(yè)供應(yīng)鏈管理峰會(huì)”上的發(fā)言錄音整理，未經(jīng)本人確認(rèn)！

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本文標(biāo)題：企業(yè)供應(yīng)鏈SCM無(wú)縫集成

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