企業(yè)要建立和培育核心競爭能力,需要在既定戰(zhàn)略下利用信息系統(tǒng)支撐和提升運營效率,因為企業(yè)本身的運作以及很多相關的信息的獲得、處理越來越依賴信息技術的應用。另一方面,隨著信息IT系統(tǒng)多樣性和復雜度的提高,企業(yè)在信息化建設中急需總體性和戰(zhàn)略性的規(guī)劃。
一、項目背景
信息化規(guī)劃是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導下,根據(jù)業(yè)務流程現(xiàn)狀和業(yè)務發(fā)展需要,包括管理層對未來信息化發(fā)展的設想,業(yè)務部門對信息化支持的要求,來統(tǒng)一規(guī)劃IT的總體架構,并提出未來信息化實施的行動策略。
企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)信息化的重點和方向。信息化規(guī)劃和建設要服從并服務于公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略。順騰公司(化名)經(jīng)過了初期的生存階段,開始關注公司的持續(xù)經(jīng)營和管理提升,逐步規(guī)范企業(yè)運作,使企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展、做強做大。
順騰公司的發(fā)展戰(zhàn)略是:產(chǎn)品系列化、成本有效化、市場國際化。
順騰公司的近期發(fā)展目標是:
1、成為國內知名的汽車零部件集團;
2、精加工業(yè)界保持領先;
3、鑄造具有競爭力;
4、裝飾件國內知名,進入海外主流OEM市場。
順騰公司的發(fā)展愿景是:成為受人尊敬的具有核心競爭力的汽車零部件市場的領先者。
美國戰(zhàn)略管理學家波特把企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分為三類:即成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。順騰公司作為中小型民營企業(yè),市場競爭手段更多的是成本領先的戰(zhàn)略,通過降低成本,在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務等領域,使企業(yè)的總成本低于競爭對手的成本,甚至達到全行業(yè)最低,以構建競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。
二、信息化需求分析
來自外部環(huán)境的挑戰(zhàn):
1、競爭對手的壓力。重要的不是順騰公司是否信息化,重要的是競爭對手是否信息化。順騰公司沒有信息化的工具,在起跑線上就落后于人。手工操作相比信息化系統(tǒng),如同用大刀長矛對付洋槍洋炮,不具備競爭優(yōu)勢。信息化是大勢所趨,也是形勢所迫。
2、客戶的要求。由于企業(yè)呈快速成長的態(tài)勢,順騰公司產(chǎn)品由過去的國內市場轉向更為廣泛的國外市場。特別是當前的市場競爭正由企業(yè)之間的競爭轉向企業(yè)所在供應鏈之間的競爭,這就需要供應鏈上各企業(yè)要有一個共同的語言,即借助先進的信息技術,建立供應鏈管理運行的支持系統(tǒng)和平臺,通過信息共享和集成來減小協(xié)調過程中的不確定性,以便能夠及時有效地獲取需求信息并及時響應,以滿足顧客需求,提高競爭力。北美通用、福特、克萊斯勒等國外主機廠對我們公司信息化建設提出了現(xiàn)實要求,其中在福特的MMOG/Q1認證評審規(guī)則中,就明確指示我們需首先實施ERP系統(tǒng)、EDI、條碼管理系統(tǒng)。
來自內部管理的困惑:
1、無法更好地服務于客戶
①訂單交付、采購計劃安排困難,生產(chǎn)管理難度大,難以滿足訂單的頻繁變化;
②無法與客戶第三方物流平臺整合,不能快速準確報價,線上線下結算方式復雜;
2、無法更好地精細化管理
①基礎數(shù)據(jù)手工統(tǒng)計,不真實、不及時,物料編碼不統(tǒng)一;
②現(xiàn)有設計資源共享差、利用率低,項目跟蹤困難,問題較難被及時發(fā)現(xiàn)和解決,APQP執(zhí)行經(jīng)常出現(xiàn)偏差導致客戶投訴;
③物流不順暢,設計與批量生產(chǎn)的沖突影響正常的生產(chǎn)周期;
④各部門依據(jù)自己的管控要求記錄多套帳,重復錄入多;
⑤計劃不準、采購到貨難跟蹤、在制品管理不清,質量問題時有發(fā)生;
⑥人事管理、薪資核算還依賴手工;
⑦職責不清、重疊,流程不規(guī)范,工作相互推諉,效率低、隨意性大。
3、缺少精確的成本控制
①財務與業(yè)務脫節(jié),成本的分析和核算不準確;
②成本核算粗放,對邊角料、回爐料的核算不合理;
③工程部門對產(chǎn)品生命周期成本關注不夠。
順騰公司信息化總體需求:
業(yè)務需求是信息化規(guī)劃的出發(fā)點。順騰公司信息化還必須和企業(yè)業(yè)務相結合,業(yè)務戰(zhàn)略驅動下的信息化才能體現(xiàn)其價值,否則就是無源之水,喪失生命力。
1、要能夠支撐企業(yè)管理模式從粗放到精細化管理的變革,能夠支撐企業(yè)迅速擴張、快速復制的需求;
2、要能夠支撐企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)項目的全過程管理,包括零部件、圖文檔、產(chǎn)品結構、工作流和工程變更管理等功能;
3、要能夠支持企業(yè)采購、庫存和物流管理的所有業(yè)務,提高企業(yè)供應鏈的運作效率;
4、要能夠支撐精益生產(chǎn)管理模式,實現(xiàn)多品種、小批量、客戶化的柔性生產(chǎn)和高質量產(chǎn)品的低成本生產(chǎn);
5、要能夠支撐全面預算管理體系,包括預算的編制、預算執(zhí)行、預算調整和預算分析等;
6、要能夠支撐全面質量管理體系,符合行業(yè)QS9000/TS16949要求,包括采購入庫檢驗、在制品檢驗、成品檢驗等;
7、要能夠支撐企業(yè)對產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營過程中所發(fā)生的產(chǎn)品成本有組織、有系統(tǒng)地進行預測、決策、計劃、控制、核算、分析和考核等一系列的管理工作。
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本文標題:破解汽車零部件企業(yè)ERP軟件信息化規(guī)劃困局(1)
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