“企業(yè)之間現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)，早已上升到供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”這句話已經(jīng)成為家喻戶曉的格言。SCM(供應(yīng)鏈管理)的概念早已經(jīng)深入人心。
   
    在經(jīng)歷了最初幾年業(yè)界的狂熱吹捧與商家的大肆炒作之后，中國(guó)的SCM市場(chǎng)逐漸冷靜下來(lái)，市場(chǎng)進(jìn)入了較低速增長(zhǎng)的平穩(wěn)發(fā)展階段。
   
    不過(guò)，前幾年大肆炒作的流毒依然存在。一邊，對(duì)一部分應(yīng)用企業(yè)來(lái)說(shuō)，一次性“大而全”的建設(shè)思想流行;另一邊，在SCM市場(chǎng)中，市場(chǎng)依然非�；靵y。因此，在這里有必要對(duì)SCM具體內(nèi)涵及未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r做一剖析。

SCM的層次模型

    “信息化建設(shè)層次劃分模型”，可以將SCM的詳細(xì)內(nèi)涵逐層分解

    一.自動(dòng)化應(yīng)用層：信息技術(shù)在單個(gè)步驟或單項(xiàng)功能中的應(yīng)用，不涉及業(yè)務(wù)流程；

    二.信息運(yùn)作層：信息技術(shù)在單個(gè)業(yè)務(wù)流程中的實(shí)現(xiàn)，僅涉及業(yè)務(wù)的實(shí)際運(yùn)作，而不涉及業(yè)務(wù)的管理；

    三.信息管理層：信息技術(shù)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理活動(dòng)(計(jì)劃、監(jiān)控、總結(jié)、修正)中的應(yīng)用，如上一月采購(gòu)任務(wù)完成情況總結(jié)、下一月采購(gòu)任務(wù)的計(jì)劃；

    四.信息決策層：信息技術(shù)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重大決策活動(dòng)中的應(yīng)用，如年度生產(chǎn)量的確定。

    由于在SCM系統(tǒng)中，“銷售物流管理”與“進(jìn)銷存”系統(tǒng)中的“銷售管理”模塊緊密相關(guān)，“采購(gòu)物流管理”與“進(jìn)銷存”系統(tǒng)中的“采購(gòu)管理”模塊緊密相關(guān)，市場(chǎng)中，不少原來(lái)銷售“進(jìn)銷存”軟件的IT供應(yīng)商搖身一變，掛起了“供應(yīng)鏈管理”的羊頭，實(shí)際上賣的還是“進(jìn)銷存”軟件。

    另外，一些做“運(yùn)輸管理系統(tǒng)”或“倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)”軟件的廠商也混入這個(gè)市場(chǎng)，給自己戴上了“供應(yīng)鏈管理”的大帽子。其實(shí)，這樣的軟件只關(guān)注諸如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等物流業(yè)務(wù)活動(dòng)，屬于企業(yè)物流部門所需要的業(yè)務(wù)處理軟件或獨(dú)立的第三方物流企業(yè)所需要的行業(yè)應(yīng)用軟件，而不是通用的企業(yè)管理軟件。

針對(duì)目前市場(chǎng)，實(shí)施SCM困難與建議

    雖然SCM在中國(guó)已經(jīng)很多年了，目前在中國(guó)市場(chǎng)，能夠成功實(shí)施的SCM案例還很少，SCM真正從概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際實(shí)施應(yīng)用中還存在著非常多的困難，這些困難大致包括：

    一.預(yù)測(cè)與計(jì)劃功能效果不佳。

    目前，市場(chǎng)高速發(fā)展，企業(yè)的產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，這便要求企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)能夠做出迅速的判斷，這導(dǎo)致許多企業(yè)希望借助各種軟件分析來(lái)協(xié)助加快對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度。但是，數(shù)學(xué)建模有其缺陷性，即使是再精確的模型，也無(wú)法對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，特別是消費(fèi)者心理行為作準(zhǔn)確計(jì)算，從而精確預(yù)測(cè)出某種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量，供應(yīng)鏈管理軟件同樣有心無(wú)力。

    二.企業(yè)內(nèi)部管理之間缺乏信任和協(xié)作。

    雖然在目前中國(guó)的市場(chǎng)，渠道為王，決勝終端，已是不爭(zhēng)的事實(shí)。在這樣的一個(gè)存在互相博弈和激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，企業(yè)間能夠開(kāi)展信任和合作是比較困難，建立供應(yīng)鏈聯(lián)盟，制作對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行統(tǒng)一管理系統(tǒng)難度還是較大的。但是，眾多擁有雄厚資金背景的大型企業(yè)還是通過(guò)自建渠道、開(kāi)分店、經(jīng)銷商加盟等形式將供應(yīng)鏈進(jìn)行統(tǒng)一管理。

    三.供應(yīng)鏈中存在“信息孤島”

    現(xiàn)存的供應(yīng)鏈中諸多公司都有自己的內(nèi)部信息系統(tǒng)，正因?yàn)槿绱�，將各�?nèi)部系統(tǒng)接口進(jìn)行統(tǒng)一，單是此項(xiàng)工作的工作量就能令人生畏。

    所以，在SCM的層次模型中，層次越高的功能，實(shí)施的困難就越大;層次越低的功能，實(shí)施的困難相對(duì)比較容易，因而應(yīng)用的普及程度也就較高。最低層的各種自動(dòng)化技術(shù)，如EDI、條形碼、GIS等技術(shù)，就已經(jīng)得到了比較長(zhǎng)足的應(yīng)用，并不斷有各種革新技術(shù)出現(xiàn)。而在運(yùn)作層次上，各種物流系統(tǒng)如運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS)等都已經(jīng)開(kāi)始廣泛的應(yīng)用。

企業(yè)SCM實(shí)施路徑剖析

    目前協(xié)同軟件日漸普及，眾多軟件廠商特別是ERP廠商的逐漸覺(jué)醒，他們把越來(lái)越多的SCM功能追加到自己的產(chǎn)品中。市場(chǎng)導(dǎo)致許多原有的SCM領(lǐng)域的軟件廠商開(kāi)始侵入ERP軟件市場(chǎng)。這樣的情形同樣發(fā)生在CRM領(lǐng)域。在這種情形下，人們不禁會(huì)有這樣的疑惑：ERP、SCM還有CRM，將來(lái)會(huì)不會(huì)整合在一起？

    企業(yè)在實(shí)施信息化改造的時(shí)候，往往會(huì)做出判斷，軟件產(chǎn)品從一個(gè)廠家處購(gòu)買還是從多家？

    針對(duì)此問(wèn)題，我認(rèn)為，答案可以是多方面的。一方面，幾乎所有的廠商，都會(huì)本能性地?cái)U(kuò)展自己的業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)張自己的產(chǎn)品線，如IBM就是硬件、軟件和服務(wù)都要霸占，軟件帝國(guó)微軟也早已經(jīng)開(kāi)始提供游戲機(jī)等硬件產(chǎn)品。此外，市場(chǎng)需求將會(huì)誕生這樣的軟件公司：它既賣SCM軟件，又賣ERP軟件，或者是把這些產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)整合為一個(gè)解決方案一塊兒出售。你要是嫌?xùn)|挑西選太麻煩而且資金充裕的話，完全可以在一家公司里統(tǒng)一購(gòu)買，就像買品牌電腦一樣。

    但是，如果從技術(shù)架構(gòu)這一角度來(lái)說(shuō)，答案是否定的。在技術(shù)領(lǐng)域，分布式、標(biāo)準(zhǔn)化、組件化是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。從電腦中的兼容機(jī)的例子可以很好理解這一潮流。目前廣泛流行的“面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)”正是這一潮流的另一佐證。品牌電腦過(guò)時(shí)了，還可以重新再買，反正代價(jià)也不是高得離譜。但企業(yè)的信息系統(tǒng)從頭再建的話，其代價(jià)就遠(yuǎn)非一般企業(yè)能夠承受了。因此，在進(jìn)行SCM建設(shè)時(shí)，應(yīng)用企業(yè)完全不必追求“一口吃成個(gè)胖子”，不要幻想能通過(guò)某一項(xiàng)目，通過(guò)周密的考慮與計(jì)劃，一次性地將整個(gè)SCM系統(tǒng)建設(shè)完全。

    所以，企業(yè)在實(shí)施SCM過(guò)程中，需要緊跟自身需求，可以類似搭積木方式，跟隨市場(chǎng)，及時(shí)對(duì)已有的功能模塊像積木般進(jìn)行更換、升級(jí)，腳踏實(shí)地的一步一步實(shí)施。

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本文標(biāo)題：論企業(yè)供應(yīng)鏈管理SCM的合理實(shí)施

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