產(chǎn)品生命周期管理（PLM），作為企業(yè)信息化應用的一個重要領(lǐng)域，很多企業(yè)特別是對研發(fā)管理比較重視的企業(yè)都希望通過實施PLM系統(tǒng)來縮短其產(chǎn)品開發(fā)周期以滿足客戶的越來越多樣化需求；Oacle 也通過收購Agile正式宣布對該重要領(lǐng)域的進軍；但對于已經(jīng)實施了Oracle ERP系統(tǒng)的制造企業(yè)，是否可以借助原有的ERP系統(tǒng)，對企業(yè)的產(chǎn)品管理進行深的應用，以實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理水平提升呢？

    在傳統(tǒng)的Oracle BOM/ENG模塊中，系統(tǒng)提供了一些解決方案，幫助企業(yè)對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行管理，如物料定義、統(tǒng)一物料的管理、物料結(jié)構(gòu)清單維護，ECO更改管理等，但我們在項目的實施過程發(fā)現(xiàn)，BOM/ENG模塊并不能完全滿足客戶在產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理方面的需求，大部分企業(yè)都就此方面提出類似的需求，1、系統(tǒng)能否支持建立企業(yè)標準化的物料新建流程，不同類別的工程師創(chuàng)建新物料時進行不同的審批流程；2、定義BOM的時候是否可以進行多層BOM維護，而不是單層逐步維護，3、能否對產(chǎn)品變更進行流程控制，及時了解變更的影響范圍以及變更執(zhí)行情況等等。

    Oracle 產(chǎn)品數(shù)據(jù)平臺（Product Data Hub）又叫高級產(chǎn)品目錄，有效加強Oracle BOM/ENG模塊在產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理在流程控制方面的不足，是一個完全集成的產(chǎn)品信息管理解決方案，它使企業(yè)能夠有效維護一個潔凈、完整和統(tǒng)一的全球產(chǎn)品信息平臺，管理著所有類型的產(chǎn)品信息，包括結(jié)構(gòu)化屬性、文檔、數(shù)字圖像、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)/物料清單、想法、問題、工程設計變更等。企業(yè)還可以跨部門、與貿(mào)易合作伙伴就產(chǎn)品定義和變更進行安全協(xié)作�；�于角色的安全性使得只有授權(quán)用戶才具有信息訪問和更新權(quán)限。并通過該平臺來掌控其他所有系統(tǒng)、部門和貿(mào)易合作伙伴； 下面將介紹Oracle PDH為企業(yè)產(chǎn)品信息管理提供的業(yè)務解決方案，如何輔助企業(yè)就產(chǎn)品信息管理業(yè)務進行提升。

1. 帶有特定分類屬性的目錄和分類管理(oracle白皮書免費下載)
    在傳統(tǒng)的Oracle ERP系統(tǒng)下，已經(jīng)提供了分類集、目錄冊等系統(tǒng)功能方便企業(yè)對產(chǎn)品信息進行管理，靈活運用這些功能在一定程度上滿足企業(yè)產(chǎn)品信息管理的需要；但無論是分類集還是目錄冊都是單層維護管理，無法通過多層次直觀對產(chǎn)品信息進行描述管理，同時傳統(tǒng)功能下無法基于分類集進行數(shù)據(jù)級別的安全性管理，給數(shù)據(jù)的安全性管理帶來不便；變更管理無法實施閉環(huán)控制，難以控制產(chǎn)品的質(zhì)量變化。

    PDH擴展了Oracle電子商務套件的產(chǎn)品項目主文件，通過對原有的Oracle電子商務套件的“分類集”進行增強而實現(xiàn)的，為產(chǎn)品、部件和產(chǎn)品項目信息的分類方案提供可由用戶定義的目錄、層次目錄分類和數(shù)量不限的規(guī)范/屬性。Oracle產(chǎn)品項目主文件提供產(chǎn)品項目的單一定義，并且與Oracle電子商務套件的所有主要產(chǎn)品系列和業(yè)務流程（開發(fā)、市場營銷、銷售、訂單管理、采購、供應鏈、制造、服務、人力資源、財務、項目等）相集成。

    1.1. 產(chǎn)品項目目錄——用戶定義的目錄分類層次結(jié)構(gòu)和分類屬性

    產(chǎn)品項目目錄是一個提供所有產(chǎn)品項目的主要構(gòu)成、適應性和功能分類的目錄。產(chǎn)品項目目錄模式支持無限的用戶定義的屬性，將它們組成有意義的用戶定義的組，并將它們映射到一個用戶定義的分類層次結(jié)構(gòu)中。這使用戶能夠?qū)λ�有類型的產(chǎn)品、部件和產(chǎn)品項目信息靈活地進行類型定義和分類。產(chǎn)品項目目錄中包括所有的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品還可以在其他Oracle定義的或用戶定義的目錄中啟用。 例如，你可以建立一個目錄分類“計算機零部件”及其子分類“硬盤驅(qū)動器”和“鍵盤”，它們將繼承為“計算機零部件”所定義的所有特征。

    你可以對自己擁有適當?shù)幕�于角色的安全訪問權(quán)限的目錄、分類和產(chǎn)品項目進行瀏覽，或者你可以搜索具體的目錄分類并直接查看屬于該分類的產(chǎn)品項目；提供物料搜索效率增加重用度降低成本。

    1.2. 用于客戶、供應商和部門之間協(xié)作的、基于角色的細粒度安全性

    為了使客戶、供應商、部門和分公司能夠訪問產(chǎn)品數(shù)據(jù)的單一信息源，需要具有能夠精確地控制產(chǎn)品項目和產(chǎn)品項目信息/屬性組的不同人能夠發(fā)現(xiàn)、查看和編輯的能力。PDH提供了通過用戶定義的角色來控制對各個產(chǎn)品項目和產(chǎn)品項目屬性組的發(fā)現(xiàn)、查看和編輯訪問的能力。每個角色定義可對一個產(chǎn)品項目采取什么行動以及該角色能夠查看或編輯什么的屬性組。安全性可以在多個級別上進行控制：機構(gòu)級、目錄分類級或每個產(chǎn)品項目級。例如，你可以定義一個“供應商工程師”角色，然后針對供應商與你共同研發(fā)的產(chǎn)品將該角色授予供應商的一名工程師。

    1.3. 產(chǎn)品項目生命周期管理

    你可以管理產(chǎn)品項目和產(chǎn)品項目修改記錄的生命周期。生命周期是指一個產(chǎn)品項目在存在期間所經(jīng)歷的一系列階段。包括多個階段的生命周期可以關(guān)聯(lián)到一個產(chǎn)品項目目錄分類。你可以將變更控制策略與產(chǎn)品生命周期的每個階段關(guān)聯(lián)起來，從而決定該階段的產(chǎn)品項目行為。變更策略指定對產(chǎn)品項目上是否可以執(zhí)行某個操作，如果可以執(zhí)行，那么是否需要一個變更通知單。例如，變更策略可能是在生產(chǎn)階段產(chǎn)品項目屬性只能通過變更通知單來改變，但是，該策略可以指定當該產(chǎn)品項目處在報廢階段時其屬性不允許改變。

    你可以將一個項目與產(chǎn)品項目關(guān)聯(lián)起來，以便按生命周期階段監(jiān)測和控制該產(chǎn)品項目的生命周期和具體任務或應提供的項目。該項目中的任務可以與生命周期階段相關(guān)聯(lián)，這樣到任務完成時就可以控制階段的過渡。第一級生命周期跟蹤項目的工作細分結(jié)構(gòu)（WBS）顯示在產(chǎn)品項目工作臺，在該項目工作臺上先選擇生命周期跟蹤項目的鏈接，然后將用戶定向到項目協(xié)作工作臺，在這里可以查看和維護該項目定義的各個方面。

2. 靈活的新產(chǎn)品項目定義以及審批工作流

    在傳統(tǒng)的Oracle模塊應用中，當用戶新建物料時，必須在Oracle ERP系統(tǒng)外進行流程審批，通過多個部門收集物料的各種屬性如采購、庫存計劃等，然后由專門的人員統(tǒng)一在ERP系統(tǒng)中進行定義；一方面無法把系統(tǒng)外的審批流程集成到ERP系統(tǒng)當中，另一方面沒有信息系統(tǒng)的支撐，物料定義的流程串行進行，影響新建物料的效率。

    PDH提供一個基于工作流的功能強大的產(chǎn)品項目定義過程，使用戶可以請求一個新產(chǎn)品項目并將該請求傳送給不同的人員/部門以進一步定義，并發(fā)給不同業(yè)務領(lǐng)域的審批人。當用戶提交請求時，工作流引擎給不同用戶發(fā)通知，告訴他們需要為特定屬性組提供值。這些通知包含一些鏈接，使用戶在產(chǎn)品項目工作臺中直接找到合適的屬性組部分。系統(tǒng)對用戶為屬性組輸入的值進行驗證，并確認用戶完成了該任務。當所有用戶都完成了產(chǎn)品項目定義并且請求已得到了批準之后，產(chǎn)品項目請求過程結(jié)束，產(chǎn)品項目可用于交易。

    2.1. 基于產(chǎn)品項目分類的審批路線模板

    不同的產(chǎn)品項目請求類型可以關(guān)聯(lián)到每個有工作流路線的產(chǎn)品項目目錄分類。路線模板按希望的順序列出所有的審批人和新產(chǎn)品項目請求需要送達的審查人。審批人和審查人可以是個人、小組或一個角色。如果指定了一個角色，則系統(tǒng)自動根據(jù)業(yè)務對象，如產(chǎn)品項目、產(chǎn)品項目目錄分類或機構(gòu)來提供審批人。例如，如果‘網(wǎng)絡工程師’角色被指定給IP路由器分類，則當發(fā)起新零部件請求時，系統(tǒng)會提供擁有針對該分類的‘網(wǎng)絡工程師’角色的三名用戶。

    2.2. 產(chǎn)品項目編號/描述的生成

    當發(fā)起新零部件請求時，PDH可以根據(jù)為該產(chǎn)品項目目錄分類設置的自動編號方案自動產(chǎn)生產(chǎn)品項目編號。有三種物料編號方案：
    ·按序列生成――產(chǎn)品項目編號是在一個從預先確定的序列中獲取的數(shù)字前加上一個前綴而產(chǎn)生的；
    ·由函數(shù)產(chǎn)生――產(chǎn)品項目編號是由一個用戶定義函數(shù)和傳遞給該函數(shù)的產(chǎn)品項目屬性產(chǎn)生的。函數(shù)可以有規(guī)則和運算邏輯；
    ·自定義產(chǎn)生――產(chǎn)品項目編號是用戶創(chuàng)建時手工生成；

    而且，產(chǎn)品項目描述可以由系統(tǒng)根據(jù)用戶定義的函數(shù)自動產(chǎn)生。當你建立一個新產(chǎn)品項目時，你指定傳送給用戶定義的函數(shù)的屬性來產(chǎn)生產(chǎn)品項目描述。

3. 多層級的物料清單維護

    在傳統(tǒng)的Oracle ERP系統(tǒng)中，BOM維護人員只能對物料清單進行單層維護，對于復雜的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并不符合工程師的操作習慣，單層BOM維護不能直觀查看產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，增加物料清單維護的難度以及影響工作效率。

    PDH提供產(chǎn)品工作臺功能，用戶通過使用產(chǎn)品工作臺對產(chǎn)品信息進行編碼、查閱以及管理，可以靈活通過產(chǎn)品工作臺，進行拖、拉操作進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的添加、刪除和修改，特別是對復雜的產(chǎn)品結(jié)果，可以迅速提高工程師對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)維護的效率與準確性。

4. 控制產(chǎn)品數(shù)據(jù)質(zhì)量和變更

    隨著不斷變化的市場環(huán)境和新產(chǎn)品的推出，產(chǎn)品數(shù)據(jù)也在不斷變化。很多這些變化是由市場、制造、服務、供應商和客戶以問題、新想法、產(chǎn)品變更通知和新零件需求的方式引起的。為了保持產(chǎn)品數(shù)據(jù)的質(zhì)量，必須通過一個協(xié)作變更管理系統(tǒng)將產(chǎn)品變更按特定的路線發(fā)送給審批人以獲得批準并安排其實施的日程；問題和變更管理功能加速了對產(chǎn)品質(zhì)量問題或產(chǎn)品設計變更的識別、溝通和解決。更快地處理工程設計變更周期是企業(yè)希望發(fā)展的核心能力，尤其當你面臨很快上市的壓力、更短的產(chǎn)品周期及市場變化需求時更是如此。

    但傳統(tǒng)的OracleENG模塊雖然提供了ECO管理功能，方便對產(chǎn)品進行變更管理，但ECO只是最終變更執(zhí)行結(jié)果的管理，但對產(chǎn)生ECO更改前的的問題描述、變更請求無法有效管理，同時對ECO變更結(jié)果任務執(zhí)行情況難以跟蹤，造成無法控制產(chǎn)品變更的質(zhì)量；缺少有效的變更管理閉環(huán)流程控制，造成產(chǎn)品的數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證。

    Oracle的PDH問題和變更管理系統(tǒng)使你能夠安全地協(xié)作并管理產(chǎn)品問題和對產(chǎn)品信息的變更請求。在多公司環(huán)境下，它提供一個強大的基于角色的安全系統(tǒng)，使你可以與供應商和客戶無縫地進行協(xié)作，而無需擔心泄漏關(guān)鍵的專有信息。變更管理功能提供一種定義不同變更類型的靈活而又可擴展的方法，并捕獲這些變更的用戶定義的屬性，確保協(xié)作和靈活的審批路線定義的安全。你可以建立復雜的并行和串行審批路線，并把它們作為預定義的模板以便嚴格遵守審批流程，也可以在你的企業(yè)內(nèi)部建立特別的路線以便進行額外的審批。
 

    4.1. 用戶定義的變更分類
    可配置的變更分類使你能夠在整個企業(yè)范圍內(nèi)捕獲和實施不同的變更流程。Oracle系統(tǒng)定義了一些可配置的變更分類包括：
    ·問題：識別和捕獲與產(chǎn)品項目相關(guān)的設計、制造或質(zhì)量問題。
    ·變更請求：跟蹤解決一個問題或改變一個產(chǎn)品項目設計或開發(fā)/制造流程　   而要求的研究、解決方法和變更審批過程。
    ·變更通知：實施和執(zhí)行對產(chǎn)品項目信息的變更。
    ·想法：捕獲和管理來自員工、客戶、供應商和制造商關(guān)于產(chǎn)品和部件項目的新想法。

    4.2. 用戶定義的變更類型 

   用戶為變更分類定義的變更類型（如供應商變更請求、設計變更或流程問題）提供更具體的分類以及定義不同業(yè)務流程行為的能力。不同的變更類型可以擁有不同的頭標級別：
   ·自動編號規(guī)則（即前綴、起始編號）。
   ·工作流路線(審批路線)
   ·用戶定義的屬性和函數(shù)
   ·默認分派規(guī)則（任務分配規(guī)則）

    4.3. 變更通知任務

    你可以迅速創(chuàng)建變更通知并分派給個人或小組。變更通知任務可以確保必須完成的工作能夠在變更通知實施或推進到其生命周期的下一階段之前完成。 你可以為創(chuàng)建或傳送變更通知的每個機構(gòu)設立任務模板。這使你能夠加強管理變更通知的標準工作過程。

    4.4. 基于角色的和特別的工作流路線

    用戶可以通過一個或多個審批請求步驟設立工作流路線模板。每個審批請求可以根據(jù)審批人的產(chǎn)品項目角色、變更角色或名字被發(fā)送給一個或多個人。例如，你可以要求某一個或所有對某變更請求/通知所涉及的產(chǎn)品項目擁有工程經(jīng)理角色的人必須批準產(chǎn)品項目的特定變更。你還可以增加工作流路線步驟來征求評論意見或通知有關(guān)人員。你可以將多個工作流路線關(guān)聯(lián)到一個變更類型，從而在變更請求/通知的生命周期內(nèi)執(zhí)行一個或多個審批路線。當你建立一個特定的變更類型的問題、變更請求或變更通知時，工作流路線模板被評估之后用以建立工作流路線。你可以在問題、變更請求或變更通知建立之后以及任何步驟開始之前的工作流執(zhí)行期間在工作流路線中增加一些額外步驟。

    4.5. 基于工作流的分配/審批通知

    當人們被分派處理問題、變更請求或變更通知時，他們會收到發(fā)送來的基于工作流的通知。發(fā)送通知是為了請求審批或評論意見。通知的接收人可以通過電子郵件或工作流通知列表對通知進行回復。

    4.6. 基于角色的安全性

    用戶可以通過基于角色的安全性來確保問題、變更請求和變更通知的安全，這些安全性可以按機構(gòu)、變更分類或單個問題、變更請求和變更通知來指定。用戶可以給人員和小組授予相應的角色。變化管理角色決定你可以查看或編輯哪些問題、變更請求和變更通知。為了使安全性管理更輕松，當產(chǎn)品項目是問題、變更請求或變更通知所涉及的對象時，變更管理角色可以自動從產(chǎn)品項目角色進行繼承。

    4.7. 變更管理報告

    用戶可以為變更管理分類如問題、新想法、變更請求和變更通知生成報告。你可以將報告發(fā)送給一組或特定名單上列出的人員，而這些人只能看到那些自己擁有查看或編輯權(quán)限的對象。你可以使用一個預定義的準則模板或顯示格式來指定你想用來生成報告的準則或數(shù)據(jù)列。管理員可以生成所有用戶都可用的報告。

5. 結(jié)束語

    Oracle PDH雖然并不是標準的PLM產(chǎn)品，并沒有像其它PLM產(chǎn)品就企業(yè)整個研發(fā)業(yè)務體系提供完整的解決方案，但作為Oracle電子商務套件的有效補充，在流程控制方面的增強有效補充Oracle BOM/ENG等傳統(tǒng)模塊在產(chǎn)品信息管理方面的不足，對于已經(jīng)實施了Oralce ERP系統(tǒng)企業(yè)，其不失為提升企業(yè)產(chǎn)品信息管理的業(yè)務解決方案；特別是Oracle PDH與Oracle電子商務套件其它模塊實現(xiàn)無縫集成，；件使企業(yè)能夠有效地管理客戶過程，制造產(chǎn)品、按訂單發(fā)貨、接收貨款等，所有這一切都是通過構(gòu)建在一個統(tǒng)一的信息結(jié)構(gòu)上的各個應用程序來完成的。這個信息結(jié)構(gòu)對企業(yè)的客戶、供應商、員工、產(chǎn)品，即企業(yè)的各個方面，提供單一的定義；從而避免其它PLM產(chǎn)品需要與原Oracle ERP系統(tǒng)集成的痛苦。

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本文標題：OracleERP中的PDH應用方案

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