巨大的風(fēng)險性
ERP是企業(yè)在信息時代保持和發(fā)展競爭優(yōu)勢的重要系統(tǒng),對企業(yè)的發(fā)展起著重大作用。但是,ERP項目的建設(shè)也會涉及到管理機(jī)構(gòu)的變化和經(jīng)營方式的變革,這些變化發(fā)生在很短的時間里,對企業(yè)的方方面面都產(chǎn)生了不小的沖擊。另外,實(shí)行ERP系統(tǒng)也是對企業(yè)財力、物力和人力資源的重要考驗(yàn),一個成功的ERP系統(tǒng)可能會耗資數(shù)百萬美元。例如廣東某電器股份公司ERP項目的預(yù)算是4000萬人民幣,其中初步設(shè)計就用去100萬元。所以,只有經(jīng)營狀況良好、資金雄厚的企業(yè)才具備上ERP系統(tǒng)的必要條件。而時機(jī)不成熟時上ERP系統(tǒng),不僅會造成所建立的系統(tǒng)與實(shí)際不符,運(yùn)作不暢,甚至?xí)䦟?dǎo)致經(jīng)營管理混亂,使企業(yè)陷入困境。因此,ERP項目的實(shí)施要經(jīng)過嚴(yán)密的可行性論證后再下結(jié)論。
項目評價方式
ERP項目實(shí)施成效評價是在項目完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,對項目的目的、效益、影響和執(zhí)行等情況進(jìn)行全面而又系統(tǒng)的分析與評價,有助于改進(jìn)投資效益,提高宏觀決策和管理的水平。
由于對ERP管理體系的投資數(shù)目巨大,因此,應(yīng)分步實(shí)施。在各子系統(tǒng)的設(shè)計報告中常含有很多主觀因素或無法預(yù)測的困難,而其中的效益分析結(jié)果都比較樂觀。但是,在實(shí)際的操作中幾乎每個項目都沒有想像的順利,這樣就必須對首先進(jìn)行的子系統(tǒng)進(jìn)行全面的分析和評價,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以指導(dǎo)后期工作的順利開展。在項目結(jié)束時應(yīng)根據(jù)ERP所產(chǎn)生的效益來進(jìn)行最終的實(shí)施效益評價。
由此看來,對ERP項目的評價工作應(yīng)當(dāng)分步實(shí)施,用前期的評價結(jié)果來指導(dǎo)后期的工作,在項目結(jié)束時進(jìn)行項目總評。
項目評價標(biāo)準(zhǔn)
由于企業(yè)處在激烈的競爭環(huán)境中,對實(shí)施效益應(yīng)當(dāng)分別從橫向和縱向來分析和評價, 因此,企業(yè)實(shí)施ERP是否有效的最終評價標(biāo)準(zhǔn)是它與原有系統(tǒng)相比的優(yōu)劣程度和它與同行業(yè)企業(yè)相比的優(yōu)劣程度。只有新系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)同時又具有原系統(tǒng)不具備的優(yōu)勢,并有助于保持企業(yè)目前和長遠(yuǎn)的競爭利益,才能認(rèn)為企業(yè)成功地實(shí)施了ERP。這種比較應(yīng)當(dāng)建立在量化的基礎(chǔ)上,以確保比較的公開性、公正性和可接受性。
項目總評的指標(biāo)體系及其量化
在項目結(jié)束時進(jìn)行的項目總評活動應(yīng)當(dāng)從全局的觀點(diǎn)出發(fā),既要考慮項目對于本行業(yè)的特殊性,又要考慮項目對企業(yè)發(fā)展通用模式的普遍效益。由于本企業(yè)的特殊效益涉及到很多行業(yè)特性,在不同的環(huán)境下沒有通用性,所以,本文只從項目的普遍性效益方面入手。
所謂項目的普遍性主要考慮對企業(yè)的戰(zhàn)略效益、經(jīng)濟(jì)效益、技術(shù)指標(biāo)、社會效益等四方面因素。右圖是評價的指標(biāo)體系。
在確定了指標(biāo)體系后,應(yīng)當(dāng)立即收集數(shù)據(jù),著手對指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重確定和消除指標(biāo)間差異的量化工作,然后代入相應(yīng)的數(shù)學(xué)評價模型中進(jìn)行計算,并取得計算結(jié)果。用這個計算結(jié)果同原有系統(tǒng)的相應(yīng)計算結(jié)果進(jìn)行比較,就可以得出系統(tǒng)改進(jìn)的具體量化值。
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本文標(biāo)題:ERP系統(tǒng)的實(shí)施評價標(biāo)準(zhǔn)
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