一、企業(yè)簡(jiǎn)介
上海紐荷蘭農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司成立于2002年1月1日，是由意大利菲亞特集團(tuán)下屬的紐荷蘭（全球）有限公司（CNH）與上海汽車工業(yè)（集團(tuán)）總公司的下屬企業(yè)上海拖拉機(jī)內(nèi)燃機(jī)公司(STEC)合資組建，總投資7580萬(wàn)美元，注冊(cè)資本3500萬(wàn)美元，其中CNH持有60%股份，STEC持有40%股份，這是迄今為止國(guó)內(nèi)合資規(guī)模最大的農(nóng)機(jī)項(xiàng)目。
公司現(xiàn)擁有雙品牌（上海紐荷蘭牌和上海牌）、四大類（25-40馬力段，50-80馬力段，80-100馬力段，110-130馬力段）主導(dǎo)拖拉機(jī)產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的擁有全系列產(chǎn)品線的企業(yè)。2009年?duì)I業(yè)收入8億元人民幣。員工900多人。
公司全面實(shí)行ERP管理信息系統(tǒng)，大大提升了公司的運(yùn)行效率和市場(chǎng)應(yīng)變能力；公司以ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)建立質(zhì)量管理體系，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)、零件采購(gòu)、生產(chǎn)制造、品質(zhì)檢驗(yàn)等各個(gè)流程嚴(yán)格把關(guān)，保證了產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
公司在完善的質(zhì)量保證體系和成熟的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支持下，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國(guó)內(nèi)外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，多次榮獲國(guó)家級(jí)、省部級(jí)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品榮譽(yù)稱號(hào)及多項(xiàng)榮譽(yù)證書。
公司網(wǎng)址：http://www.snh.com.cn/
二、信息化應(yīng)用總體現(xiàn)狀與規(guī)劃
1.信息化應(yīng)用現(xiàn)狀
ERP系統(tǒng)，自2002年底開始上線以來，不斷深化應(yīng)用，已經(jīng)覆蓋了全部主要業(yè)務(wù)方面，包括研發(fā)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、制造、質(zhì)量、銷售、財(cái)務(wù)和和售后服務(wù)等部門，并形成了以Infor ERP LN/BaaN系統(tǒng)為核心的全面信息化管理體系。
2.信息化規(guī)劃
根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，我們把“提高效益”和“加強(qiáng)控制”作為信息化建設(shè)的兩大愿景。企業(yè)信息化規(guī)劃如下圖所示：
根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，信息化規(guī)劃采用以ERP系統(tǒng)為核心，其它專業(yè)系統(tǒng)為補(bǔ)充的原則；沒有采用一個(gè)萬(wàn)能系統(tǒng)包羅萬(wàn)象的思路。
以ERP系統(tǒng)為核心，與其它相對(duì)獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)有機(jī)集成，形成全面的信息化覆蓋。在所有的企業(yè)管理環(huán)節(jié)，體現(xiàn)信息系統(tǒng)的效益和控制功能。
各個(gè)相對(duì)獨(dú)立的信息系統(tǒng)采用不同的方法進(jìn)行建設(shè)�；舅悸肥牵焊鶕�(jù)業(yè)務(wù)需求，先不急于立項(xiàng)、選方案，而是先評(píng)估一下目標(biāo)業(yè)務(wù)流程與現(xiàn)實(shí)的差異。找到需求的關(guān)鍵因素，再把這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分為兩類：第一類是通過業(yè)務(wù)流程改進(jìn)可以實(shí)現(xiàn)的；第二類是需要信息系統(tǒng)支持的。需要信息系統(tǒng)支持的部分，盡量利用已有的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)有系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)的，利用自身開發(fā)能力，進(jìn)行小規(guī)模的開發(fā)，一般在30天到60天可以完成開發(fā)并實(shí)施。這樣做的好處是：首先，縮短了實(shí)施周期，避免了立項(xiàng)、選型、采購(gòu)等復(fù)雜的過程，可以立即開展工作；其次，通過自主開發(fā)，IT人員深入了解業(yè)務(wù)需求，密切了與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系；最后，節(jié)省了系統(tǒng)的投資。
對(duì)于自主開發(fā)的小系統(tǒng)，在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，進(jìn)行功能合并或整合，甚至購(gòu)買成熟的解決方案進(jìn)行升級(jí)。
目前，規(guī)劃中的項(xiàng)目已經(jīng)完成80%的建設(shè)工作，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成率90%以上。核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括：ERP系統(tǒng)，全球訂單系統(tǒng)集成，全球采購(gòu)系統(tǒng)集成，三包管理系統(tǒng)，呼叫中心，經(jīng)銷商管理系統(tǒng)，SRM，PLM，ECN，BI及人力資源管理系統(tǒng)等。
計(jì)劃2010年完成100%的系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施。
已經(jīng)投入使用的系統(tǒng)，按照“提高效益”和“加強(qiáng)控制”的原則，不斷進(jìn)行優(yōu)化和重組，適應(yīng)管理的需求。
三、參評(píng)信息化項(xiàng)目詳細(xì)情況介紹
2009年，上海紐荷蘭農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司充分發(fā)揮Infor ERP LN/BaaN系統(tǒng)的作用，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)需求劇烈波動(dòng)條件下的均衡化生產(chǎn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平上了一個(gè)很大的臺(tái)階，并對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈的均衡化做出了顯著貢獻(xiàn)。創(chuàng)造了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在這個(gè)管理改進(jìn)的過程中，Infor ERP LN/BaaN系統(tǒng)的作用功不可沒。
1.背景介紹
上海紐荷蘭的Infor ERP LN/BaaN系統(tǒng)早在2003年就投入運(yùn)行了。多年來，這個(gè)系統(tǒng)有效地支持了企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
隨著產(chǎn)品品種的升級(jí)換代和業(yè)務(wù)多樣化發(fā)展，對(duì)ERP系統(tǒng)提出了更高的要求。尤其是2009年，國(guó)家三農(nóng)政策大力支持農(nóng)業(yè)機(jī)械化，農(nóng)機(jī)行業(yè)面臨著業(yè)務(wù)大發(fā)展的機(jī)遇。同時(shí)，由于國(guó)家對(duì)農(nóng)民購(gòu)買農(nóng)機(jī)的補(bǔ)貼資金基本在3、4、5三個(gè)月集中發(fā)放，農(nóng)機(jī)銷售的旺季高峰與淡季的峰谷差距進(jìn)一步拉大，與制造業(yè)倡導(dǎo)的均衡化生產(chǎn)之間的矛盾非常突出。
在這種情況下，如何既能滿足均衡生產(chǎn)又能滿足市場(chǎng)需求，是全國(guó)農(nóng)機(jī)制造企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。
2.目標(biāo)與方針
拖拉機(jī)制造過程與汽車整車行業(yè)生產(chǎn)模式很相似。生產(chǎn)流水線較長(zhǎng)，生產(chǎn)周期2天左右。提高產(chǎn)能的主要方法就是加班或者兩班生產(chǎn)。旺季加班存在兩大弊端：其一是臨時(shí)招工，新工人的培訓(xùn)需要很長(zhǎng)時(shí)間，而淡季的時(shí)候如何解除合同業(yè)存在人力資源管理的難題；其二，旺季原材料采購(gòu)量突然加大，供應(yīng)商的供貨能力質(zhì)量控制也難以滿足要求。
面臨這個(gè)嚴(yán)峻的局面，公司領(lǐng)導(dǎo)要求信息系統(tǒng)部牽頭，專題研究均衡化生產(chǎn)的課題。目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)不招臨時(shí)工，不加兩班，利用現(xiàn)有的產(chǎn)能，滿足旺季銷售對(duì)品種、數(shù)量的需求。
3.詳細(xì)介紹
首先想到的解決思路就是：
1）銷售淡季按照預(yù)測(cè)滿負(fù)荷生產(chǎn)，儲(chǔ)備成品。
2）銷售旺季按照訂單進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí)，庫(kù)存的產(chǎn)品可以通過快速配置滿足個(gè)性化需求。
接下來需要回答的三個(gè)主要問題是：
1）淡季儲(chǔ)備什么品種？
2）應(yīng)該儲(chǔ)備多少數(shù)量？
3）什么時(shí)間開始儲(chǔ)備？
利用ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，對(duì)近三年銷售的品種數(shù)量按照月度作統(tǒng)計(jì)分析；同時(shí)把產(chǎn)品品種按照產(chǎn)品線和配置關(guān)系進(jìn)行梳理。經(jīng)過信息系統(tǒng)部、市場(chǎng)部、制造部和研發(fā)部等共同研究，設(shè)計(jì)了均衡化生產(chǎn)的實(shí)施方案。對(duì)上述三個(gè)問題給出了明確答案：
1）淡季儲(chǔ)備什么品種？
從原有的600多個(gè)產(chǎn)品品種中，梳理出83個(gè)基本型，這些基本型可以通過快速配置，覆蓋300多個(gè)產(chǎn)品型號(hào)。滿足客戶化需求。
確定銷售量較大的常規(guī)產(chǎn)品型號(hào)31種。適當(dāng)?shù)貍湄�，不�?huì)造成庫(kù)存積壓。
2）應(yīng)該儲(chǔ)備多少數(shù)量？
利用ERP中的銷售數(shù)據(jù)分析結(jié)果，結(jié)合當(dāng)年國(guó)家政策的具體情況，按照總量的需求，推算備貨的數(shù)量，同時(shí)要考慮到存貯場(chǎng)地，配置產(chǎn)品的場(chǎng)地、設(shè)備和配件庫(kù)存等因素，制定了備貨品種和數(shù)量。
3）什么時(shí)間開始儲(chǔ)備？
既要滿足產(chǎn)品儲(chǔ)備的要求，又要盡量縮短庫(kù)存時(shí)間。經(jīng)過反復(fù)測(cè)算推敲后，決定了開始儲(chǔ)備產(chǎn)品的時(shí)間，按照這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求，進(jìn)行存儲(chǔ)場(chǎng)地的準(zhǔn)備和分配，同時(shí)，針對(duì)部分配件的供應(yīng)能力問題，也采取了提前采購(gòu)備貨的策略，避免因?yàn)槿绷嫌绊懮a(chǎn)。
基本方案確定了，落實(shí)和實(shí)施成了關(guān)鍵問題。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)下，信息系統(tǒng)部積極協(xié)助市場(chǎng)部、制造部等落實(shí)均衡生產(chǎn)方案各環(huán)節(jié)的具體問題：
1）協(xié)助市場(chǎng)部落實(shí)在ERP系統(tǒng)中對(duì)基本型進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。開發(fā)了快速產(chǎn)品配置的查詢工具。便于快速滿足客戶需求。
2）協(xié)助計(jì)劃和采購(gòu)人員，對(duì)容易造成供貨不足的配件進(jìn)行篩選分析，設(shè)計(jì)了不同的計(jì)劃策略，實(shí)現(xiàn)部分重點(diǎn)原材料的備貨。
3）協(xié)助財(cái)務(wù)部門，開發(fā)了配置產(chǎn)品的快速價(jià)格計(jì)算工具。
4）協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理人員，優(yōu)化了庫(kù)位設(shè)計(jì)和收貨檢驗(yàn)流程，提高了倉(cāng)庫(kù)利用率。
4.效益分析
通過基于Infor ERP LN/BaaN系統(tǒng)的均衡化生產(chǎn)方案的實(shí)施，上海紐荷蘭公司很好地解決了近幾年農(nóng)機(jī)制造行業(yè)普遍存在的銷售旺季產(chǎn)能不足，淡季產(chǎn)能過剩的問題。在以下幾個(gè)方面體現(xiàn)了信息系統(tǒng)的價(jià)值：
1）避免了因?yàn)楫a(chǎn)能不能滿足旺季需求而發(fā)生損失銷售機(jī)會(huì)的情況。利用現(xiàn)有產(chǎn)能，滿足了劇烈波動(dòng)的市場(chǎng)需求。滿足了用戶的需求，提高了公司的效益。
2）避免了旺季雇用臨時(shí)工帶來的種種弊端。如：節(jié)約了勞動(dòng)力成本；避免了臨時(shí)工操作不熟練帶來的潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn)。
3）避免了供應(yīng)商供貨壓力大帶來的缺料和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。為整個(gè)供應(yīng)鏈的均衡化做出了顯著貢獻(xiàn)。
4）通過基于Infor ERP LN/BaaN系統(tǒng)的均衡化生產(chǎn)方案落實(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)了系統(tǒng)應(yīng)用的深度和廣度，再次顯示了信息化在應(yīng)對(duì)企業(yè)管理難題是的巨大威力。增強(qiáng)了公司上下對(duì)信息系統(tǒng)的信心。
5）均衡化生產(chǎn)項(xiàng)目的實(shí)施效果，得到了公司董事會(huì)的高度評(píng)價(jià)。
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本文標(biāo)題：以Infor ERP LN/BaaN有效工具 實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼市場(chǎng)下的均衡化生產(chǎn)
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