六、信息化推進(jìn)策略:
1、一把手工程;
2、突出重點(diǎn)、效益驅(qū)動(dòng)、總體規(guī)劃、分步實(shí)施
實(shí)施計(jì)劃:
順騰公司信息化必須建立在先進(jìn)管理模式上,樹立"軟件是工具,管理是核心,實(shí)施是關(guān)鍵"的指導(dǎo)思想,確定各個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的先后順序。從每一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施對(duì)管理和業(yè)務(wù)的重要程度和緊急程度兩個(gè)緯度來分析,同時(shí)要考慮管理變革的難度,結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施周期,排出各個(gè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。
信息化推進(jìn)策略其實(shí)就是先解決什么,后解決什么,然后再解決什么的問題。PDM、ERP、CAPP、MES等系統(tǒng)都可以立即實(shí)施并發(fā)揮效果,但是不同的實(shí)施順序給實(shí)施人員帶來的工作量和實(shí)施成本是不同的。對(duì)先上ERP還是先上PDM的問題,其實(shí)先上哪個(gè)都可以,業(yè)界都有成功的例子。如果同時(shí)上ERP和PDM,勢(shì)必牽涉更大的人力和財(cái)力,這是需要注意的。主張先上ERP的理由是,ERP也是集成系統(tǒng)框架的核心,縱向從研發(fā)管理向生產(chǎn)管理深化,橫向從客戶管理到供應(yīng)商和供應(yīng)鏈協(xié)同計(jì)劃管理的拓展,其他系統(tǒng)都需要與之接駁,所以企業(yè)應(yīng)該首先考慮。主張先上PDM的理由是,PDM系統(tǒng)是后續(xù)CAPP、ERP、MES系統(tǒng)地?cái)?shù)據(jù)源頭,按照數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的方向逐步推進(jìn),可以大大減少各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)接口的開發(fā),項(xiàng)目更容易成功。順騰公司作為生產(chǎn)型企業(yè),建議先把生產(chǎn)物流理順,況且目前ERP的業(yè)務(wù)需求整理得遠(yuǎn)比PDM詳細(xì)。今年福特MMOG/Q1評(píng)審迫在眉睫,沒有ERP系統(tǒng)則一票否決。另外,通過ERP實(shí)施過程中咨詢顧問的輔導(dǎo),對(duì)內(nèi)部供應(yīng)鏈進(jìn)行梳理和優(yōu)化,也就是說ERP的工程變更、BOM配置模塊和流程管理優(yōu)化雙管齊下可以部分解決工程研發(fā)和項(xiàng)目管理中的問題,項(xiàng)目二期再視情況決定是否上、如何上PDM。
兵貴勝,不貴久。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)歷長時(shí)間的鏖戰(zhàn),必日久力衰,高質(zhì)量、快速交付時(shí)確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。風(fēng)險(xiǎn)控制至關(guān)重要,項(xiàng)目成功才是硬道理。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)一是要及時(shí)組織方案的學(xué)習(xí)、討論、確認(rèn)、培訓(xùn);二是要采用試點(diǎn)的做法,以點(diǎn)帶面、以試點(diǎn)帶全部。通過試點(diǎn)實(shí)施確定管理模式和解決方案作為模板,在全公司的實(shí)施中統(tǒng)一和推廣,以全面降低未來管理難度和實(shí)施推廣的復(fù)雜程度。順騰公司信息化基礎(chǔ)薄弱,建議初次上大的系統(tǒng),不能好高騖遠(yuǎn)、貪大求全,一下子把攤子鋪得太大,而要穩(wěn)扎穩(wěn)打,實(shí)施一個(gè),成熟一個(gè),再實(shí)施下一個(gè),不斷積累經(jīng)驗(yàn)和樹立信心,循序漸進(jìn)地推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。
值得一提的是:信息系統(tǒng)功能之間都有交叉和重疊的部分。有的信息化廠家雖然沒有PDM軟件,但實(shí)施工作流、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理系統(tǒng),配合ERP中工程變更、BOM配置模塊,同樣能解決工程研發(fā)和項(xiàng)目管理中的問題。軟件叫什么名字不重要,重要的是要能夠解決問題。不同的信息化廠家會(huì)給出不同的解決方案。
實(shí)施計(jì)劃:
1、信息化一期項(xiàng)目,奠定基礎(chǔ)階段(2009.4-2010.4)
上線模塊:ERP(訂單、計(jì)劃、采購、庫存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、成本)、EDI、條形碼系統(tǒng)。
同時(shí),深化辦公自動(dòng)化應(yīng)用,以提高管理和知識(shí)共享效率,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
2、 信息化二期項(xiàng)目,管理提升階段(2010.5-2010.12)
上線模塊:PDM(APQP項(xiàng)目管理、圖文檔/工作流管理、工程變更管理)、質(zhì)量管理QM、設(shè)備資產(chǎn)管理EAM、人力資源HR(人力資源規(guī)劃、人事管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、考勤管理、薪酬管理和績效管理等)。
同時(shí),一期項(xiàng)目持續(xù)優(yōu)化和改善。
3、 信息化三期項(xiàng)目,高級(jí)應(yīng)用階段(2011.1-2011.12)
上線模塊:商業(yè)智能BI(財(cái)務(wù)管理、采購管理、銷售管理和KPI分析等)、機(jī)床DNC聯(lián)網(wǎng)和車間數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理CRM、高級(jí)計(jì)劃排程APS和精益管理LEAN。
同時(shí),二期項(xiàng)目持續(xù)優(yōu)化和改善。
4、未來3-5年:以順騰公司企業(yè)信息門戶來整合企業(yè)內(nèi)外部信息資源,構(gòu)建全程電子商務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)汽車行業(yè)供應(yīng)鏈B2B業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理,打造精益自動(dòng)化企業(yè)。
七、選型與投資:
成功的選型是項(xiàng)目邁向成功的第一步。我們應(yīng)該把信息化投入看成投資,而不是消費(fèi)。選擇軟件廠家其實(shí)就是選擇長期的合作伙伴,順騰公司的發(fā)展現(xiàn)狀和目標(biāo)規(guī)劃決定了我們要選用什么樣的廠商及系統(tǒng)。
信息化選型過程一般要經(jīng)過招標(biāo)、面談、業(yè)務(wù)需求調(diào)研、產(chǎn)品功能演示、典型客戶參觀、實(shí)施服務(wù)陳述、商務(wù)談判等環(huán)節(jié),重點(diǎn)考察其四個(gè)方面:公司(背景和實(shí)力)、產(chǎn)品(軟件)、顧問(咨詢和服務(wù))、價(jià)格。沒有完美的產(chǎn)品,只有相對(duì)更合適的產(chǎn)品?疾燔浖䲡r(shí),重點(diǎn)考察軟件功能與業(yè)務(wù)需求的匹配度和滿足度,對(duì)于成熟的商品化軟件,要考察其在同行業(yè)客戶中是否有大量成功的應(yīng)用案例。同樣的軟件用不同的人來實(shí)施,效果可能完全不同,這關(guān)鍵取決于實(shí)施顧問,業(yè)界也都在講"三分軟件、七分實(shí)施"。所以選擇實(shí)施顧問、實(shí)施公司比產(chǎn)品更重要。在顧問的選擇上重點(diǎn)考察其專業(yè)素質(zhì)和穩(wěn)定性。有的供應(yīng)商是原廠去實(shí)施,有的是合作伙伴去實(shí)施。不管誰實(shí)施,關(guān)鍵看我們對(duì)其可控度有多大。另外實(shí)施周期要雙方評(píng)估,控制在合理之內(nèi),否則資金投入和精力、熱情等都受到影響。對(duì)于價(jià)格,國內(nèi)的不一定便宜,國外的不一定就貴。有的廠家在賣軟件,有的廠家在賣管理思想,境界不同,客戶認(rèn)可的價(jià)值不同,自然價(jià)格不同。選擇實(shí)用的、性價(jià)比高的信息化產(chǎn)品才是作為民營企業(yè)的順騰公司應(yīng)該堅(jiān)持的原則。
投資預(yù)算:
1、 網(wǎng)絡(luò)硬件投資
30萬(兩臺(tái)服務(wù)器、分廠之間的光纖)
2、 軟件投資
一期 120萬
二期 50萬
三期 50萬
3、 實(shí)施
80萬
4、 二次開發(fā)
20萬
5、 維護(hù)服務(wù)
40萬
6、培訓(xùn)
10萬
合計(jì):400萬元
八、信息化項(xiàng)目組織架構(gòu):
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組
總經(jīng)辦組成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組
總經(jīng)理或常務(wù)副總?cè)雾?xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長
項(xiàng)目實(shí)施小組
各部門業(yè)務(wù)骨干組成項(xiàng)目實(shí)施小組
項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目實(shí)施小組組長
各業(yè)務(wù)部一把手作為部門ERP推進(jìn)負(fù)責(zé)人
項(xiàng)目組織職責(zé)分工:
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:
●隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度等情況;
●授予項(xiàng)目小組實(shí)權(quán);
●作出鼓勵(lì)變革的決策,提供各種資源支持;
●審批項(xiàng)目預(yù)算及監(jiān)督費(fèi)用支出情況;
●根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題提出解決方法或處理建議,對(duì)部門間可能有的權(quán)責(zé)劃分爭議,提供必要的仲裁;
●參與業(yè)務(wù)流程、制度的討論、會(huì)簽、發(fā)布;
●10%時(shí)間保證,從根本上支持項(xiàng)目小組的工作。
2、項(xiàng)目經(jīng)理:
●項(xiàng)目經(jīng)理的人選很重要,既要懂ERP,有懂企業(yè)管理。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組信任的一個(gè)代表,他負(fù)責(zé)指揮該項(xiàng)目,統(tǒng)一管理和調(diào)度資源。項(xiàng)目經(jīng)理從"做事者"到"整合者",從注重局部到縱觀全局。
●實(shí)施階段,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織每周一次項(xiàng)目例會(huì),討論解決項(xiàng)目進(jìn)程中的各種問題。
●100%時(shí)間保證,負(fù)責(zé)控制項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度和成本,他有責(zé)任要求項(xiàng)目小組其它成員按時(shí)完成所分配的任務(wù)。
3、項(xiàng)目實(shí)施小組:
●項(xiàng)目實(shí)施小組成員要抽調(diào)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干,起到變革先鋒的作用。主要工作是領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)與項(xiàng)目相關(guān)的各項(xiàng)工作。
●項(xiàng)目小組成員的原有工作負(fù)荷須重新安排,以確保至少有60%的時(shí)間參與項(xiàng)目的實(shí)施活動(dòng)。
4、 中層經(jīng)理的職責(zé):
●部門一把手的態(tài)度決定本部門應(yīng)用的效果;
●服從企業(yè)總體信息化工作安排;
●調(diào)配得力人員,支持項(xiàng)目實(shí)施;
●保證系統(tǒng)貫徹應(yīng)用到所在部門。
激勵(lì)機(jī)制:
●上下同欲者勝--孫子兵法。
●信任是最好的激勵(lì)。
●《ERP項(xiàng)目激勵(lì)方案》
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