這兩年,ERP被炒得得越來越火,當(dāng)然IT的業(yè)內(nèi),也只有這個(gè)主題在20年的過程中,總是被拿來反復(fù)地敲打。現(xiàn)實(shí)的狀況是市場(chǎng)越來越混亂,泡沫越來越多,這里只是談?wù)劚救说囊恍﹤(gè)人認(rèn)識(shí)。
當(dāng)90年代初美國(guó)的Gartner Group定義ERP這樣一個(gè)軟件系統(tǒng)的時(shí)候,誰也沒有想到它會(huì)在全球的企業(yè)中引起那么大的反響。而在今天的中國(guó),這一漸漸平息的震動(dòng),在這兩年中又出現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的高潮。然而反觀ERP的發(fā)展和當(dāng)今經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們不得不正視出現(xiàn)的這樣兩個(gè)問題:
1. Gartner Group當(dāng)初的定義已經(jīng)過于狹窄,和實(shí)際商業(yè)生活中正在被實(shí)際使用的ERP有著較大的差距;
2. 一些非主流的思想為著其自身利益的要求,不斷在肆意的歪曲ERP的真實(shí)含義。
這兩個(gè)問題正在不斷的扭曲ERP的思想,對(duì)于后來者ERP的真面目已經(jīng)被隱去,那么到底ERP是什么呢?
我先回顧一下當(dāng)時(shí)Gartner Group是如何通過一系列的功能標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)ERP進(jìn)行界定的,其界定如下:
1、 超越了MRP-II的范圍和集成功能;
2、 支持混合方式的制造環(huán)境;
3、 支持動(dòng)態(tài)的監(jiān)控能力,提高業(yè)務(wù)績(jī)效;
4、 支持開放的客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算環(huán)境。
按其定義,ERP就是一個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng),是在MRPII軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍,基本思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈,并將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng),如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等,可對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)如訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)、成本控制、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與投資、決策支持、實(shí)驗(yàn)室 / 配方、人力資源等有效地進(jìn)行管理,從管理范圍和深度上為企業(yè)提供了更豐富的功能和工具。
從這一應(yīng)用范圍來講,給人的感覺第一ERP是為制造企業(yè)服務(wù)的,第二它只是個(gè)軟件。然而,在Gartner Group定義ERP這個(gè)名詞之后,SAP公司創(chuàng)造性地將ERP和BPR兩個(gè)本來沒有被關(guān)聯(lián)在一起的東西合到了一起,從而創(chuàng)造出了IT+管理的一個(gè)世界性奇跡。這個(gè)時(shí)候Gartner Group的概念在實(shí)際應(yīng)用中被完全更新了,一個(gè)被賦予了新的內(nèi)容和意義的ERP誕生了:
1)ERP不只是一個(gè)軟件系統(tǒng),而是一個(gè)集組織模型、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)規(guī)范和信息技術(shù)、實(shí)施方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系;
2)ERP使得企業(yè)的管理核心從“在正確的時(shí)間、制造和銷售正確的產(chǎn)品”,轉(zhuǎn)移到了“在最佳的時(shí)間和地點(diǎn),獲得企業(yè)的最大利潤(rùn)”,這種管理方法和手段其應(yīng)用范圍也從制造企業(yè)擴(kuò)展至了各個(gè)不同行業(yè)的企業(yè);
3)ERP從滿足動(dòng)態(tài)監(jiān)控,發(fā)展到商務(wù)智能的引入,使得以往簡(jiǎn)單的事物處理系統(tǒng),變成了真正具有智能化的管理控制系統(tǒng);
4)從軟件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)而言,現(xiàn)在的ERP必須能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,可以支持跨平臺(tái)多組織的應(yīng)用,并和電子商務(wù)的應(yīng)用具有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯的接口。
所以不妨我們來這樣給ERP下個(gè)定義:所謂ERP,就是通過利用信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的共享和協(xié)同,克服企業(yè)中的官僚制約,使得各業(yè)務(wù)流程無縫平滑的銜接,從而提高管理的效率和業(yè)務(wù)的精確度,獲得盈利能力的提高。
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本文標(biāo)題:對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)
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