中興?賣手機的嗎?提到中興汽車,很多人會這樣問。
河北中興汽車制造有限公司原為保定汽車制造廠,前身是田野汽車,創(chuàng)建于1949年。1999年,香港華晨控股有限公司與河北田野客車有限公司于1999年共同投資組建了河北中興汽車制造有限公司。中興汽車目前是國內(nèi)擁有較大規(guī)模的、具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)及整車研發(fā)能力的現(xiàn)代化皮卡和SUV整車生產(chǎn)企業(yè)。公司擁有三個整車制造工廠和一個產(chǎn)品研發(fā)中心,現(xiàn)有員工2300人,年生產(chǎn)能力 10萬輛,其中約50%出口到非洲、中南美洲等國家。經(jīng)過多年的磨礪,已發(fā)展成為中國皮卡行業(yè)強有力的領(lǐng)導(dǎo)者。
1.初識ERP
中興汽車在迅速擴張過程中,卻缺乏合適的信息化管理手段。要想讓管理上臺階,信息系統(tǒng)無疑是必不可少的工具,那么從何處下手呢?
首先公司想到了銷售。因為,一個企業(yè)要做好就是銷售要做好。于是乎,就準備做個銷售管理系統(tǒng)。恰逢此時,公司又在做一個大的戰(zhàn)略規(guī)劃——計劃2008年下半年和2009上半年要把皮卡車賣到美國去,而前提則是必須通過美規(guī)認證。雖然,美規(guī)認證比中東和俄羅斯的認證都簡單得多,但召回機制相當嚴格,如果汽車質(zhì)量出現(xiàn)了問題,召回的處罰將非常嚴重。因而,要想將皮卡車賣到美國去,中興汽車還必須要做汽車生產(chǎn)的質(zhì)量控制。
然而,不論是銷售系統(tǒng)還是質(zhì)量管理系統(tǒng),都沒有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)怎么辦?因此,ERP成為中興汽車的最佳選擇。2006年“五一”前夕,公司最終決定實施ERP。一時間,消息不脛而走,各路廠商、咨詢公司、實施公司等紛紛登門造訪。面對著眾多選擇,從未接觸過ERP的中興汽車舉棋不定,整個過程花了近7個月的時間,中間也走過彎路。公司曾經(jīng)為了保險起見,一度決定選擇國外知名的咨詢公司來實施一個大而全的ERP系統(tǒng)。然而,與中國很多從未實施過ERP的企業(yè)一樣,中興汽車既沒有一套很完善的流程,也沒有可參照的系統(tǒng),因此,對于顧問的要求很高,需要他們來指導(dǎo)企業(yè)怎樣梳理流程、怎樣把產(chǎn)品應(yīng)用起來。而國外的咨詢公司并不一定適合這樣的工作,于是,中興汽車推翻了以前的選擇,而決定選擇國內(nèi)的信息化咨詢公司,來實施Infor的ERP Baan系統(tǒng)。
2.中興汽車的ERP之路
1)CIO的選擇
看似萬事具備,然而放眼中興汽車內(nèi)部,誰都沒有做過類似信息系統(tǒng)的經(jīng)驗,很難找到一個能夠管理ERP項目的人。上哪里去借這股“東風”呢?項目開始前一周,中興汽車總經(jīng)理果斷地邀請到了原顧問方的負責人汪洋加盟中興汽車,出任CIO一職,并負責此次ERP項目實施。
2007年7月,中興汽車 ERP項目正式宣布啟動。中興汽車一開始就強調(diào)要穩(wěn)扎穩(wěn)打,汪洋介紹:“很多企業(yè)ERP上線了,幾個月又停了,主要問題在于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準;A(chǔ)數(shù)據(jù)不準的問題在企業(yè)第一個月實施ERP系統(tǒng)之時或多或少都會出現(xiàn),但是,只要老板重視, ERP肯定能轉(zhuǎn)起來!睘榇,中興汽車十分重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范。從8月初開始,數(shù)據(jù)規(guī)范工作便著手展開。因而,中興汽車在基本數(shù)據(jù)整理一塊沒遇到多大的困難,到 10月中旬就整理完成了。
2)中興的個性
汪洋明白,一套教科書式的標準ERP并不是他們所追求的,中興汽車要的是一套合身的ERP——它的功能可以不是那么完善,但是一定要適合中興汽車。正如在談到生產(chǎn)排程時,汪洋介紹:“由于中興汽車的計劃下達不是那么精準;制造和勞動成本對于我們來說不是很大的問題,我們只要保持120臺/天的產(chǎn)量不停線就可以了。因此我們并沒有用MRP來排產(chǎn),這不是我們的當務(wù)之急!
中興汽車上ERP非常重視兩部分內(nèi)容:物料和供應(yīng)商。ERP上線后研發(fā)、庫房等各部門的工作流程和數(shù)據(jù)連成了一個統(tǒng)一體,使業(yè)務(wù)部門有據(jù)可循地解決了與上百家供應(yīng)商和經(jīng)銷商之間的問題。據(jù)汪洋介紹,中興汽車上ERP后,庫存減少了1.3億,交貨時間縮短了5天。
3)中興的通用化
在個性化的同時,中興汽車通過把一些零部件通用化處理,形成通用化車型不但減少了成本,而且提高了計劃的精確度,配料的準確度。例如車架,有ABS和沒有ABS只是多一個線圈,這樣就有2套車架,而且還有兩驅(qū)的、四驅(qū)的、左舵的、右舵的等等很多,光車架就有幾十種。通用化后,都焊上線圈,線圈的成本由中興和供應(yīng)商各負擔一半,由此一來,中興的庫存減少了一半,而供應(yīng)商的庫存減少的更多。
4)中興的改變
2008年1月中興汽車的ERP項目正式上線了。2008年5月,中興汽車停產(chǎn)5天全面盤點,6月,“日清月結(jié)”,ERP全面啟動。
ERP上線后,財務(wù)部門采用了標準的成本核算,各部門錄入的每一筆數(shù)據(jù)都可以與訂單相匹配,財務(wù)部門直接就可以在系統(tǒng)中進行分析、監(jiān)控和管理,數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)真正掛上了鉤。
物流所需要的數(shù)據(jù)處在所有部門數(shù)據(jù)的交叉點上,ERP上線后,物流、研發(fā)、工藝、質(zhì)量等各方面存在的問題通過庫存都變得一覽無余。隨著 BOM越來越準確,中興汽車基本實現(xiàn)了依據(jù) ERP進行發(fā)料管理。
3.中興汽車的思考
在中興汽車的ERP探索之路上,有一個人起到了非常關(guān)鍵的作用,這位就是現(xiàn)任中興汽車生產(chǎn)物流總監(jiān)汪洋。在整個過程中,汪洋經(jīng)歷了四次角色轉(zhuǎn)變:咨詢公司的顧問,參與項目→顧問方的負責人,做商務(wù)談判→項目開始前一周,成為中興汽車CIO→ERP上線后,成為中興汽車的生產(chǎn)物流總監(jiān),成為內(nèi)部客戶。整個過程中,汪洋從多個角度參與了ERP項目。他總結(jié)了中興汽車ERP實施的幾點思考:
1)明確的動機
企業(yè)的信息化的最終目的不是為了信息化而信息化,應(yīng)該回到企業(yè)的根本去分析和找答案,即提高質(zhì)量,改進物流,降低成本,從而提升管理水平。
2)企業(yè)的局限性
對于像中興汽車這樣從未接觸過ERP等類似軟件,也沒有成熟管理功底的企業(yè),根本就沒有能力真正去判斷一個ERP產(chǎn)品的好壞,因此對于硬件、軟件選誰的產(chǎn)品等等,不是這類企業(yè)面臨的首要問題。
3)顧問的選擇
ERP是一個共性化的產(chǎn)品,而顧問的作用是將這個共性化的產(chǎn)品,針對具體的企業(yè)進行個性化的應(yīng)用。國外咨詢公司的顧問,就像是大學(xué)老師,其選擇前提是企業(yè)在管理和技術(shù)上都需要達到一定的水平,如若不行,就應(yīng)該選擇國內(nèi)咨詢公司的顧問。
但是不論是什么樣的顧問,卻都具有局限性。對于企業(yè)的實際業(yè)務(wù),顧問不能直接負責,而應(yīng)該由業(yè)務(wù)部門的人負責;由于顧問只對企業(yè)的這一個項目負責,因此較難處理短期項目與長期目標的結(jié)合;顧問如果不能融入“企業(yè)文化”,對于項目的實施效果也會產(chǎn)生影響。
4)成功之道
對于擁有幾億資產(chǎn),但IT能力較弱的企業(yè)如何成功實施ERP呢?汪洋給出的建議是:“找一個能和他真正坐下來一起分析的咨詢公司,雖然不能每個都像中興汽車一樣找個咨詢顧問做CIO,但是可以找一個了解行業(yè)的咨詢公司來幫助公司做業(yè)務(wù)分析!
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本文標題:中興汽車的ERP信息化探索之路
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