從現(xiàn)在開(kāi)始到未來(lái)的至少20年內(nèi),中國(guó)企業(yè)面臨的最大管理任務(wù)是什么呢?——實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化。管理現(xiàn)代化=規(guī)范化+信息化,ERP作為企業(yè)信息化的主體,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)由手工管理到信息化管理,由不規(guī)范不科學(xué)的流程體系到規(guī)范科學(xué)的流程體系。企業(yè)尤其是制造業(yè)每日面臨:交期、品質(zhì)、成本、數(shù)量等錯(cuò)綜復(fù)雜的運(yùn)算關(guān)系,如果沒(méi)有一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)運(yùn)算與指導(dǎo)是很難準(zhǔn)確的、很難控制成本、及時(shí)交貨、反饋內(nèi)外部信息的,企業(yè)管理不善的重要根源之一就是沒(méi)有應(yīng)用ERP系統(tǒng),或者沒(méi)有正確應(yīng)用ERP。 然而,中國(guó)企業(yè)的ERP應(yīng)用現(xiàn)狀并不樂(lè)觀,總體成功率不到5%。 主要面臨的問(wèn)題包括:將ERP當(dāng)作杯子碗碟等傳統(tǒng)物質(zhì)商品;財(cái)務(wù)、生產(chǎn)物流等模塊分割,數(shù)據(jù)分離; 走不順,不成功;沒(méi)有達(dá)成降低庫(kù)存、成本、提升效益等真正ERP的應(yīng)用效益指標(biāo)。 原因到底是什么? 除去那些皮毛的、偏頗的觀點(diǎn),20多年來(lái),中國(guó)ERP成敗主要是下列3大主要原因造成: 1、僅僅把ERP當(dāng)作一種工具,為上ERP而上ERP——沒(méi)有在ERP應(yīng)用之前首先調(diào)整理順業(yè)務(wù)流程,構(gòu)建規(guī)范化的管理體系。 建議:治標(biāo)治本,在ERP應(yīng)用之前首先調(diào)整理順業(yè)務(wù)流程,構(gòu)建規(guī)范化的管理體系。ERP與傳統(tǒng)商品最大的區(qū)別就在于:它是一種管理思想方法與流程,因此,是否將ERP當(dāng)作管理看待?是否在ERP應(yīng)用之前理順業(yè)務(wù)流程、構(gòu)建規(guī)范化的管理體系成為ERP應(yīng)用成功與否的第一個(gè)前提。 2、選型失敗——選擇了一個(gè)流程不通,功能不全或者不實(shí)用于本企業(yè)的ERP。 建議:選擇了真正的功能強(qiáng)大適合自己的ERP。ERP與傳統(tǒng)商品之第二區(qū)別就在于:她的外表是看不出來(lái) 的,很多企業(yè)連如何選擇評(píng)價(jià)一個(gè)ERP系統(tǒng)的優(yōu)劣好壞都不清楚?如果買了一個(gè)錯(cuò)誤的功能低下的ERP產(chǎn)品,就無(wú)救了,因?yàn)樵賰?yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn)也不能修改軟件本身。 3、ERP供應(yīng)商的實(shí)施服務(wù)不到位。他們往往派沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)的、既不懂財(cái)務(wù)又不懂企管的、程序員級(jí)進(jìn)行簡(jiǎn)單草率馬虎的實(shí)施服務(wù)。 建議:由既那些既懂財(cái)務(wù)、成本,又懂企業(yè)管理的顧問(wèn)師進(jìn)行足夠的到位的項(xiàng)目制的實(shí)施。ERP與傳統(tǒng)商品之第三區(qū)別是:非常注重實(shí)施,實(shí)施決定成敗、決定應(yīng)用效果!國(guó)際成功的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為:ERP之成功3分產(chǎn)品、7分實(shí)施。 同樣的ERP產(chǎn)品,在不同實(shí)施顧問(wèn)手中,也可以有不同的效果。 也就是說(shuō):ERP是否應(yīng)用成功?是否能達(dá)到降成本庫(kù)存等應(yīng)用效益?必須具備上述3個(gè)條件,必須同時(shí)達(dá)到,缺一不可。失敗的企業(yè)請(qǐng)檢討您們是否在3條中缺少哪一條?欲上ERP的企業(yè)請(qǐng)謹(jǐn)記、勿重蹈覆轍。
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本文標(biāo)題:ERP系統(tǒng)成敗3大主要原因
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