產(chǎn)品多樣,生產(chǎn)工序復(fù)雜,工人技能水平參差不齊,管理難度大等特點注定了面向訂單生產(chǎn)企業(yè)的信息化之路是一條坎坷的道路;然而卻又是企業(yè)立足于競爭日趨激烈的市場的必經(jīng)之路。
滿足MTO生產(chǎn)模式的ERP系統(tǒng)的特點
基于對面向訂單生產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)需求的精確理解,結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的管理思想,目前已經(jīng)有一些軟件如國外的SAP,四班等和國內(nèi)的金蝶都有了對面向訂單生產(chǎn)的成熟的ERP軟件解決方案。
這些解決方案一般都具有以下一些主要的特點:
1. 以銷售訂單作為需求的源頭,在計劃,生產(chǎn),采購等訂單執(zhí)行的全過程可以根據(jù)訂單號輕松追蹤相關(guān)單據(jù),查看相關(guān)單據(jù)的狀態(tài),以明確訂單的執(zhí)行狀況;并可以用甘特圖等方法進(jìn)行非常直觀的顯示。
2. 提供銷售訂單的價格管理,支持對價格字段的單獨(dú)授權(quán)(沒有權(quán)限的人員無法看到單價和金額),可以對客戶進(jìn)行信用控制。
3. 支持訂單變更的處理流程。在執(zhí)行訂單變更時,通過銷售訂單號可以找到關(guān)聯(lián)的所有生產(chǎn)任務(wù)單,采購訂單等。銷售人員據(jù)此通知計劃人員和采購人員同時變更相關(guān)單據(jù)的內(nèi)容,并將反饋的影響(如因為訂單減少或取消造成特殊原材料或半成品的呆滯庫存等)和客戶協(xié)商解決。以保證訂單變更可以被徹底執(zhí)行。
4. 面向訂單生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用的物料一部分是和訂單無關(guān)的通用的物料,另一部分是與訂單有關(guān)的特殊物料。這就要求在物料的基本資料中分為不同的屬性;系統(tǒng)在進(jìn)行MPS/MRP運(yùn)算時,根據(jù)物料的不同屬性應(yīng)用不同的計劃策略,產(chǎn)生正確的計劃訂單。因此支持面向訂單生產(chǎn)生產(chǎn)模式的系統(tǒng)既可以和普通ERP軟件一樣正確計算共用件的需求,也可以根據(jù)訂單正確計算每個訂單的專用物料的需求。
5. 計劃人員在進(jìn)行排產(chǎn)的時候,系統(tǒng)可以將生產(chǎn)任務(wù)單的信息,物料的齊備狀況,工作中心的產(chǎn)能/負(fù)荷狀況等顯示在一個界面,方便計劃人員排產(chǎn);甚至可以支持可視化排產(chǎn)。提升計劃人員的工作效率。
6. 系統(tǒng)支持車間生產(chǎn)主管可以根據(jù)企業(yè)設(shè)定的生產(chǎn)排程的優(yōu)先級方法(如:先到先服務(wù)優(yōu)先法,剩余時間最短優(yōu)先法,最早完工優(yōu)先法等),確定每個工作中心的工作順序。目的是各車間的步調(diào)一致,物料就可以匹配且按時到達(dá)后工序;產(chǎn)就可以變得平穩(wěn)。
7. 對于特殊或?qū)S梦锪喜少、生產(chǎn)、入庫等有完整的管理過程。生產(chǎn)任務(wù)單和采購訂單上都有訂單追蹤號(很多情況下,都采用訂單號),以方便內(nèi)部溝通和交流,以及訂單追蹤。
8. 具有訂單成本核算和分析功能?梢酝ㄟ^模擬報價,進(jìn)行訂單成本的預(yù)測;通過訂單成本核算的功能,得出每張銷售訂單發(fā)生的實際成本,從而計算出每張銷售訂單獲得的利潤。
9. 具有“看板管理”、“可視化排程”等功能,滿足企業(yè)業(yè)務(wù)管理水平提升,實現(xiàn)精益制造的需求。
以上是滿足面向訂單生產(chǎn)業(yè)務(wù)的ERP系統(tǒng)相對于普通ERP系統(tǒng)的特點。當(dāng)然,普通ERP系統(tǒng)所具備的業(yè)務(wù)財務(wù)一體化,數(shù)據(jù)集成,流程驅(qū)動,業(yè)務(wù)預(yù)警等功能和特點,在這種系統(tǒng)中同樣存在。
系統(tǒng)選型應(yīng)該注意的問題點
面向訂單生產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行ERP選型的時候,考慮的主要問題點如下:
◇備選系統(tǒng)是否具備上述的面向訂單生產(chǎn)ERP系統(tǒng)的特點?
◇備選系統(tǒng)對本企業(yè)用戶的應(yīng)用水平來講難易程度是否合適?
◇備選系統(tǒng)的實施服務(wù)能力如何?是否有強(qiáng)大的本地服務(wù)團(tuán)隊?
◇備選系統(tǒng)的可擴(kuò)展性如何?能否滿足企業(yè)自身的個性化需求?
◇備選系統(tǒng)的性價比
……
信息化的價值
通過信息化,能夠幫助面向訂單生產(chǎn)企業(yè)解決目前業(yè)務(wù)管理的難點問題,提升企業(yè)的運(yùn)行效率,降低成本,提高利潤。具體說來,信息化可以帶來的價值主要有以下幾個方面:
一、提升訂單按時交付率和客戶滿意度
在面向訂單生產(chǎn)企業(yè),訂單的按時交付率一直是影響客戶滿意度的關(guān)鍵指標(biāo)。沒有信息技術(shù)的幫助,企業(yè)管理人員很難從各種各樣的問題中找出原因并加以解決?偸窃谧詈鬅o法交貨的時候才知道出現(xiàn)了異常,每天都是疲于“救火”。因而就不能夠聚焦于生產(chǎn)過程的控制和持續(xù)改善,無法使得企業(yè)沿著良性的軌道發(fā)展。通過信息化系統(tǒng),管理人員可以預(yù)見到問題,或問題出現(xiàn)的第一時間就發(fā)現(xiàn)問題。從而使得問題可以得到及時解決,把對交貨的影響降到最低。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,很多面向訂單生產(chǎn)企業(yè)在沒有進(jìn)行信息化之前,按時交貨率僅為60%~70%,而成功實施了支持面向訂單生產(chǎn)的ERP系統(tǒng)后,客戶訂單的按時交付率提升到90%以上。
另外,按時交付率和客戶滿意度的提升直接帶來了訂單數(shù)量的增加,企業(yè)市場競爭力的增強(qiáng)。
二、提升生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性和生產(chǎn)效率
企業(yè)實施了信息化系統(tǒng)后,業(yè)務(wù)操作人員的效率和工作準(zhǔn)確性也得到了大大的提升。生產(chǎn)信息及時,庫存數(shù)量準(zhǔn)確等為生產(chǎn)計劃正確制定打下了基礎(chǔ)。這無疑大大提升了生產(chǎn)計劃的可執(zhí)行性。各業(yè)務(wù)部門步調(diào)一致,生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性和生產(chǎn)效率就得到了很大的提升。由于各業(yè)務(wù)部門不協(xié)調(diào)導(dǎo)致的缺料斷線的情況基本可以完全解決。
三、降低庫存水平
信息化可以從多個方面使庫存降低:庫存數(shù)量在系統(tǒng)中是準(zhǔn)確和及時的,這樣就避免了因為庫存不準(zhǔn)確而導(dǎo)致的過量生產(chǎn)和采購;計劃的可執(zhí)行性增強(qiáng),所需要的安全庫存數(shù)量就降低了;通過系統(tǒng)中的工程變更管理和替代物料等功能,消除由于物料變更導(dǎo)致的呆滯庫存;通過系統(tǒng)控制采購訂單的來源和審批權(quán)限,減少人為錄入訂單數(shù)量導(dǎo)致的多余庫存;另外還可以通過系統(tǒng),控制倉庫收料數(shù)量不能大于采購訂單的數(shù)量等。調(diào)查報告表明,企業(yè)成功進(jìn)行信息化可以降低30%左右的庫存。
四、提升企業(yè)管理人員和操作人員的業(yè)務(wù)水平
企業(yè)上信息化,不是買一套ERP軟件就完了。而要在ERP系統(tǒng)提供商的幫助下,在實施的過程中投入很多的人力和精力去分析業(yè)務(wù),理解ERP系統(tǒng)中核心的管理思想,尋找出適合自己企業(yè)發(fā)展需要的解決方案,并通過實施這個方案為企業(yè)創(chuàng)造價值。在這個過程中,企業(yè)管理人員和所有項目參與人員都會受到系統(tǒng)的培訓(xùn),加深對ERP系統(tǒng)精髓的認(rèn)識;樹立起全局的觀念,提升分析問題和解決問題的能力。并且,通過分析和處理系統(tǒng)提供的及時信息,使得企業(yè)的管理水平和運(yùn)營水平提高到新的高度。
五、提升企業(yè)的生存能力
目前,企業(yè)管理的信息化已經(jīng)不再是一個競爭優(yōu)勢,而是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。沒有信息化的支持,企業(yè)就無法面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,無法滿足日益挑剔的客戶需求,無法在市場競爭中生存和發(fā)展。面向訂單生產(chǎn)的企業(yè)通過選用具有滿足MTO模式需求的ERP系統(tǒng),可以快速應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,快速滿足客戶需求,大大提升生產(chǎn)的效率,降低浪費(fèi)和無效作業(yè),增加利潤,提升企業(yè)的競爭力,獲得更大的發(fā)展空間。
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本文標(biāo)題:面向訂單生產(chǎn)(MTO)企業(yè)的ERP信息化
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