ERP系統(tǒng)集信息技術與先進的管理思想于一身，為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，使企業(yè)能合理調(diào)配資源，最大化地提高效益，是現(xiàn)代企業(yè)生存、發(fā)展的基石。ERP的應用可以有效地促進現(xiàn)有企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學化，適應競爭日益激烈的市場要求，它的導入，已經(jīng)成為大勢所趨。 但許多企業(yè)仍陷入在實施ERP失敗的深淵，業(yè)內(nèi)流傳著一句話，“不上ERP等死，上ERP找死”。那么企業(yè)如何實施ERP呢？筆者認為，企業(yè)應做好以下幾點： 1、充分論證、咨詢、調(diào)研 ERP不是萬能的藥方，不能想像一個效益不好的企業(yè)，實施了ERP后會使企業(yè)起死回生；企業(yè)在實施ERP之前應進行管理需求分析和可行性研究十分必要。每一個對ERP感興趣的企業(yè)都應該擺正自己的位置，了解你的企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)文化、企業(yè)信息化水平、決策者的決心、管理的基礎及管理人員的素質(zhì)等等，這樣才有助于比較冷靜、客觀地認清自己與ERP的距離。從ERP發(fā)展的歷史來看，ERP不是一個純技術問題，它的核心是基于供應鏈的管理思想，也就是說，ERP偏重企業(yè)的生產(chǎn)管理。今天，我國許多企業(yè)效益不佳，原因雖然很多，但主要不是生產(chǎn)問題；產(chǎn)品不對路，質(zhì)量不過關可能是一個問題，對于這類企業(yè)不宜盲目上ERP。 實施ERP系統(tǒng)的過程，也是企業(yè)業(yè)務流程重組的過程。我國的企業(yè)有其特殊性，有些企業(yè)的管理方法也比較陳舊；因此，在一個老企業(yè)中實施ERP系統(tǒng)，必須與企業(yè)的技術改造，與企業(yè)管理的整頓改革相結(jié)合。這樣就從客觀上對提供ERP產(chǎn)品的服務商和咨詢顧問提出了嚴格的要求，要求他們不僅僅出售軟件，要了解企業(yè)的真正需求，還要承擔理順和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程、對企業(yè)管理的規(guī)章制度和基礎數(shù)據(jù)進行整頓等工作�？梢哉f，實施ERP系統(tǒng)是對企業(yè)管理的一次有效整頓。 2、尋找合適自己的ERP軟件供應商 在進行充分論證、咨詢和調(diào)研后，企業(yè)決定上ERP系統(tǒng)，首先要進行產(chǎn)品選型。選型時企業(yè)應明確自身的需求，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展狀況和環(huán)境選擇相應的產(chǎn)品，企業(yè)在選型中不僅可以明白自身的弱點，更重要的是可以了解未來實施ERP項目過程中可能遇到的難點和關鍵點，并為項目的成功實施打下基礎。 不同的企業(yè)間的規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場戰(zhàn)略和管理模式存在差異，因此，企業(yè)在選型時應著重從企業(yè)需求、軟件功能的拓展與開放性、二次開發(fā)工具及其易用性、ERP產(chǎn)品供應商和實施提供商的行業(yè)經(jīng)驗和成功經(jīng)驗等方面綜合考慮。此外，在選擇ERP軟件時還應考慮那些系統(tǒng)容易使用、產(chǎn)品自身功能的完善、且有完善的在線幫助機制和教學系統(tǒng)，以及能否提供高質(zhì)量的專業(yè)技術咨詢服務等。同時還要求ERP軟件公司要有一批熟悉企業(yè)管理、了解我國企業(yè)管理和國家有關政策、有實踐經(jīng)驗的高級系統(tǒng)分析人員，保證ERP系統(tǒng)在企業(yè)成功實施。 同時，ERP產(chǎn)品成功應用的關鍵因素之一，是供應商是否提供良好的售后服務。隨著企業(yè)的發(fā)展和需求的變化，要求ERP產(chǎn)品供應商和實施提供商，提供延續(xù)不斷的服務，并滿足企業(yè)不斷變化的需求。 一般而言，ERP產(chǎn)品實施不成功的原因和產(chǎn)品沒有直接的關系，而主要體現(xiàn)在計劃不周、領導的支持不力，與此同時人員的變化也是導致項目不能順利實施的重要因素。 3、ERP軟件應適合國情 目前，市場上流行的ERP軟件有國外和國里的產(chǎn)品，國外廠商如：Oracle、SAP、Siebel、PeopleSoft在高端ERP市場上占有優(yōu)勢，一些企業(yè)強調(diào)與國際接軌，一步到位，對國產(chǎn)軟件不屑一顧，這是片面的。管理是涉及人的藝術，與其所處的社會環(huán)境、文化背景、人員素質(zhì)、技術手段、市場環(huán)境等密切相關。因此企業(yè)管理必須考慮到國情，照搬國外的管理軟件是行不通的，我國的國情是國內(nèi)市場秩序不規(guī)范，企業(yè)管理水平和方法較為落后，從業(yè)人員素質(zhì)不高等現(xiàn)實環(huán)境。 國內(nèi)ERP廠商有：開思、利瑪、啟明、用友、金蝶、神州數(shù)碼等，應該說我國自己開發(fā)的ERP軟件是適合國情的，而且價格合理，服務費用低。選用國外ERP產(chǎn)品，由于服務費太高和其他一些原因，轉(zhuǎn)而采用國內(nèi)產(chǎn)品的案例有：寧波富達電器有限公司、廣東步步高集團等。同時國內(nèi)的軟件公司應堅持走自己的路，積極以市場為導向，開發(fā)出針對性強、功能集成度高的國產(chǎn)商品化企業(yè)管理ERP軟件產(chǎn)品，為大中型企業(yè)提供優(yōu)良的技術和應用服務，不斷縮短與國外同類產(chǎn)品的差距，振興我國的民族軟件產(chǎn)業(yè)。 4、可擴充性、開放性和互聯(lián)性 ERP軟件的運行環(huán)境是其成功實施的物質(zhì)基礎。計算機技術的發(fā)展，為ERP軟件的開發(fā)和運行提供了良好的環(huán)境。選擇開放式系統(tǒng)環(huán)境是當今計算機應用的總趨勢。開放式系統(tǒng)包括計算機硬件的開放性（如系統(tǒng)I/O總線、外設接口和網(wǎng)絡通信接口都應采用國際標準或公認的工業(yè)標準）、軟件開發(fā)環(huán)境的開放性（如符合工業(yè)標準的操作系統(tǒng)、標準的網(wǎng)絡通信協(xié)議、符合開放標準的數(shù)據(jù)庫、標準的語言及工具、標準的用戶界面等），以及管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的開放性。開放式系統(tǒng)可以最大限度地保護用戶的投資，便于不同應用的集成，減少培訓費用，且應用軟件具有很強的可移植性，用戶可以在眾多廠商的計算機中自由選擇最合適的產(chǎn)品，更快地使用先進技術。同時，開放式系統(tǒng)為企業(yè)管理系統(tǒng)的發(fā)展提供了良好的條件。 ERP系統(tǒng)應該有后臺和在線接口。在后臺運行模式中，應用程序讓數(shù)據(jù)能夠在各種格式的文件中輸入和輸出；在在線運行模式中，應用程序提供Java、COM和XML格式的不同接口。通過接口ERP系統(tǒng)可以很方便的與其他應用系統(tǒng)互聯(lián)。 5、中、小型企業(yè)應以實用為原則 中、小型企業(yè)實施ERP應以實用為原則，不搞大而全、一步到位；不同的企業(yè)根據(jù)自身的特點，可采用總體規(guī)劃、分步實施、重點突破的策略。為降低投資成本，可采用微機系統(tǒng)，軟件則采用引進與自主開發(fā)相結(jié)合的模式，同時側(cè)重軟件和人員培訓。 ERP的應用要建立在相對穩(wěn)定的企業(yè)業(yè)務流程之上，如果企業(yè)業(yè)務變化較大，貪大求全，一步到位，選擇實施架構(gòu)龐大、功能繁雜的ERP系統(tǒng)，勢必增加實施ERP的風險。中、小型企業(yè)的綜合實力、籌集資金的能力較弱，對于快速發(fā)展的中、小企業(yè)其特點是業(yè)務流程和組織部門的變化較大，應選擇解決當前發(fā)展階段問題的管理應用軟件，可以從一個部門和一個業(yè)務領域著手，上一些“小ERP產(chǎn)品”，解決一些局部的但是非常關鍵的問題，如辦公自動化、財務會計管理、采購管理、庫存管理和銷售管理等，以此解決生產(chǎn)中的瓶頸，縮短交貨周期，提高工作效率，增強企業(yè)的競爭力。 6、形成自己的ERP管理模式 企業(yè)通過實施ERP系統(tǒng)，可以引進先進的管理模式。但企業(yè)千差萬別，企業(yè)如何結(jié)合自身特點，形成自己的ERP管理模式？這個問題無疑值得已實施ERP和打算實施ERP的企業(yè)探討。經(jīng)驗可以借鑒，“模式”不可盲從，任何一種模式都不是萬能的，企業(yè)信息化管理是多種多樣的。從我國已成功實施ERP企業(yè)來看，無一例外地具有自己鮮明的特色。企業(yè)實施ERP項目照搬照抄別人的經(jīng)驗是行不通的，應根據(jù)自身實際，提出若干企業(yè)迫切需要解決的難題，組織攻關，因地制宜，因企制宜，并結(jié)合實際組織二次開發(fā)，只有這樣，才能促進企業(yè)管理整體優(yōu)化，使ERP發(fā)揮作用，使企業(yè)組織管理上一個臺階。 7、充分發(fā)揮人的作用 人是企業(yè)的核心資源，只有充分發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性，企業(yè)才能有效的運轉(zhuǎn)，如果沒有企業(yè)員工的積極參與，任何先進的技術和管理手段的都只能流于形式；推行一種管理思想與花錢買應用完全不同，ERP軟件只是一個構(gòu)架，處理方案的實施完全在企業(yè)，ERP的建設是全體員工的共同任務，員工應具有團隊合作精神，只有通過全體職工的協(xié)調(diào)一致的共同努力，ERP系統(tǒng)才能完成。因此，在實施ERP的過程中，應以人為中心，充分發(fā)揮人的作用。
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