ERP的普及分為“橫向普及”和“縱向普及”!皺M向普及”即應(yīng)用ERP的企業(yè)數(shù)量的比例達(dá)到了一定規(guī)模,達(dá)到了普及化的程度;但對(duì)企業(yè)來說,應(yīng)用一個(gè)庫存系統(tǒng)、BOM拆單系統(tǒng)就能說在這個(gè)企業(yè)普及ERP了嗎,顯然不能,還談不上是ERP,更談不上普及。ERP的普及還要實(shí)現(xiàn)“縱向普及”,在企業(yè)內(nèi)部不同部門都用上ERP的主要功能模塊,系統(tǒng)貫通銷售、采購、庫存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、成本主要業(yè)務(wù)流程,至少需要覆蓋MRPII的業(yè)務(wù)流程。
ERP縱深應(yīng)用,要貫通主要業(yè)務(wù)流程,就涉及到企業(yè)的方方面面,關(guān)系到行業(yè)特色。行業(yè)逐步細(xì)分,體現(xiàn)了行業(yè)管理模式和業(yè)務(wù)流程。只有對(duì)行業(yè)的精耕細(xì)作,才能提供專業(yè)化ERP軟件與實(shí)施服務(wù)。如果說一個(gè)企業(yè)的ERP需求以100%來計(jì)算,通用需求60%,行業(yè)特色30%,企業(yè)個(gè)性化特色10%。如何滿足企業(yè)行業(yè)化和個(gè)性化需求,有些通用ERP軟件通過參數(shù)配置和流程定義方式,可以解決一部分,但仍然有25%以上的需求無法解決。只有通過行業(yè)化的ERP產(chǎn)品,行業(yè)化的ERP咨詢團(tuán)隊(duì)和行業(yè)化的ERP實(shí)施規(guī)范,提供專業(yè)化的服務(wù),來解決企業(yè)行業(yè)化和個(gè)性化需求,推動(dòng)ERP的縱深普及。
ERP產(chǎn)品的行業(yè)化,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,首先是必須充分體現(xiàn)行業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn),包括產(chǎn)品的編碼規(guī)則、工藝參數(shù)、質(zhì)量參數(shù)等技術(shù)要求,BOM的類型、層次結(jié)構(gòu),同時(shí),還要考慮物料的采購特性、產(chǎn)品的銷售特性、生產(chǎn)特性、財(cái)務(wù)核算要求。其次,行業(yè)ERP產(chǎn)品必須體現(xiàn)行業(yè)管理模式,特別要體現(xiàn)生產(chǎn)流程特點(diǎn),包括產(chǎn)品的生產(chǎn)工序、工藝管理、質(zhì)量管理等產(chǎn)品的制造周期中的生產(chǎn)管理流程。再次,行業(yè)ERP產(chǎn)品要重點(diǎn)解決行業(yè)共性的管理難點(diǎn)和瓶頸問題,每個(gè)行業(yè)都有行業(yè)的管理重點(diǎn)和管理難點(diǎn),行業(yè)ERP產(chǎn)品必須有較好的、有針對(duì)性的處理方法和解決措施。
以電子元器件行業(yè)為例,其產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)繁多,不同性能參數(shù)、不同材料構(gòu)成、不同的加工工序要求產(chǎn)生不同的品種規(guī)格;產(chǎn)品數(shù)量級(jí)大,通常采用自動(dòng)產(chǎn)量計(jì)數(shù)和手工點(diǎn)數(shù)統(tǒng)計(jì)相互結(jié)合,采用多計(jì)量單位處理,單位轉(zhuǎn)換復(fù)雜;生產(chǎn)過程采用批次管理,工藝要求和質(zhì)量檢驗(yàn)要求高,同時(shí)考慮產(chǎn)品的合格率和命中率,中間產(chǎn)品出現(xiàn)多種規(guī)格型號(hào)的聯(lián)產(chǎn)品的分檔,需要分批和合批處理。BOM結(jié)構(gòu)復(fù)雜,電子元器件行業(yè)“X”型的BOM結(jié)構(gòu)(即投入多種原材料產(chǎn)生多種產(chǎn)品分檔)與機(jī)械行業(yè)的“A”型BOM結(jié)構(gòu)和石油化工行業(yè)的“V”型BOM結(jié)構(gòu)大不相同。其生產(chǎn)流程既區(qū)別于以機(jī)械制造為代表的離散制造模式,又區(qū)別于以石油化工為代表的流程制造模式,前端工序是材料生產(chǎn),后端工序芯片封裝,是一種以批流程生產(chǎn)為標(biāo)志的混合制造模式,關(guān)鍵工序之間通過中間倉實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的分檔和合批處理。生產(chǎn)管理中車間管理成了重點(diǎn),包括車間調(diào)度、工序流通控制、質(zhì)量管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等等;面向下游整機(jī)生產(chǎn)大廠,采用貴賓客戶管理,半成品存貨管理、訂單跟蹤、成品庫位管理成了快速響應(yīng)客戶的有效手段,充分地體現(xiàn)了電子元器件行業(yè)管理重點(diǎn)。同為電子元器件行業(yè),電容、電感的生產(chǎn)與三極管的生產(chǎn)又有差別,材料制造與封裝工序也有不同?梢姡袠I(yè)化ERP產(chǎn)品,需要深入行業(yè) “縱深”挖掘。
行業(yè)化的ERP咨詢隊(duì)伍,需要一支精通行業(yè)業(yè)務(wù)、精通產(chǎn)品、精通技術(shù)的綜合素質(zhì)高的咨詢隊(duì)伍。精通產(chǎn)品、精通技術(shù)的咨詢顧問在ERP產(chǎn)品提供商中不難找到,但要精通行業(yè)業(yè)務(wù)的行業(yè)專家,卻成了稀缺的寶貴資源。要成為行業(yè)業(yè)務(wù)專家,首先要學(xué)習(xí)該行業(yè)的專業(yè)知識(shí),包括產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、生產(chǎn)經(jīng)營管理流程,同時(shí)還要深入行業(yè)調(diào)查行業(yè)的市場動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)等宏觀情況。其次,要深入到同類行業(yè)的多個(gè)企業(yè)中,與企業(yè)一起實(shí)施項(xiàng)目,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)一線現(xiàn)場,與業(yè)務(wù)部門人員共同討論業(yè)務(wù)流程、管理問題和解決措施,從項(xiàng)目的實(shí)踐中,積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。另外,還要在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)提升,總結(jié)行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),歸納提煉上升理論層次,并在同行業(yè)中進(jìn)行推廣應(yīng)用。
行業(yè)化的ERP實(shí)施規(guī)范,針對(duì)行業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程特點(diǎn),結(jié)合ERP產(chǎn)品特點(diǎn),有針對(duì)性指定行業(yè)化的實(shí)施規(guī)范,包括具有行業(yè)特色的產(chǎn)品編碼指南,業(yè)務(wù)流程分析報(bào)告,ERP產(chǎn)品實(shí)施細(xì)則,業(yè)務(wù)流程管理規(guī)范,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)集錦等具有行業(yè)特色的實(shí)施規(guī)范和實(shí)施指南,來指導(dǎo)實(shí)施過程的每一個(gè)環(huán)節(jié),提前預(yù)見項(xiàng)目實(shí)施中的問題,解決項(xiàng)目實(shí)施中的困難,提供體現(xiàn)行業(yè)特色的專業(yè)化實(shí)施服務(wù)。
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本文標(biāo)題:ERP系統(tǒng)深化應(yīng)用需更多“行業(yè)專家”
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