每一款產(chǎn)品都是有生命周期的,這毋庸置疑。管理軟件也一樣。
管理軟件作為軟件公司的核心產(chǎn)品,它的生死存亡無疑與軟件公司息息相關(guān)。而管理軟件是為企業(yè)服務(wù)的,它必定要與企業(yè)發(fā)生不斷的磨合,這一特性,決定其往往要經(jīng)歷多個生命階段。
(高預(yù)期)簽訂合同階段——(麻煩來)開始實施階段——(約束多)流程上線階段——(理性化)流程穩(wěn)定階段——(見效益)出報表——(信心減)實施深化階段——(頭大了)組織架構(gòu)調(diào)整等——(無奈中)軟件弊端不斷涌現(xiàn)——...
對于資本相對雄厚的軟件公司,擁有強大的開發(fā)資源和完善的開發(fā)體系,持續(xù)和高額的開發(fā)投入能夠讓軟件的弊端不斷降低,即使出現(xiàn)這樣的局面,尚可以堅持下去。但對于目前國內(nèi)大多數(shù)的管理軟件公司來說,并不具備這樣的實力。
面臨這樣的局面,不但企業(yè)頭疼,這些軟件公司也相當(dāng)頭疼。伴隨著時間的推移、市場的變化、企業(yè)管理的變革、新的信息技術(shù)的沖擊、企業(yè)越來越多的與其他管理軟件的兼容性需求等等,軟件本身的問題越來越多,開始還能堵的住,到后來根本無從下手,因為有些問題已經(jīng)涉及到整套管理系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)架構(gòu),開發(fā)變得難以招架。面臨各種問題,先是軟件實施人員頭大,開始給開發(fā)施加壓力,開發(fā)也頭大了,就埋怨項目經(jīng)理不能控制甲方需求。其實誰錯了?誰都沒錯。軟件公司老板看在眼里,愁在心里,因為他很清楚,訂單越來越難拿了,拿到的僅有的幾個還可能全部是靠關(guān)系拿到的。怎么辦呢,是花大成本重寫軟件,還是開發(fā)或者代理或者收購新的軟件呢?
也許當(dāng)管理軟件公司發(fā)展到一定階段,就必然會面臨這么一個頭疼的問題:越來越漏洞百出的巨型管理軟件,是要費大力氣重新調(diào)整基層架構(gòu),繼續(xù)完善下去,還是進行產(chǎn)品轉(zhuǎn)型或者開發(fā)新的產(chǎn)品增加新的利潤點?
維護現(xiàn)有產(chǎn)品,就必然會傷筋動骨,成倍的擴大開發(fā)團隊,對現(xiàn)有的管理系統(tǒng)進行升級,甚至改版,重寫程序等,它的優(yōu)點是可以籠絡(luò)并利用現(xiàn)有的客戶群體,提供有力的保障,缺點是投入大,見效周期長,且忍辱負重。
開發(fā)新的產(chǎn)品,也需要投入開發(fā)力量,或者增加開發(fā)團隊,或者削減原有的管理系統(tǒng)維護團隊,它的優(yōu)點是擺脫了原有管理系統(tǒng)的衰敗周期,進入新的領(lǐng)域,增加了新的贏利點,缺點是:勢必失去了原有的客戶群體,降低了公司名譽,要重新開始打拼。
孰輕孰重,我想是仁者見仁、智者見智的事情,但是在這樣一個客戶之上,服務(wù)之上的社會,公司的名譽實在太過重要,如何抉擇,軟件公司的決策者們還真應(yīng)該三思。
同時,再次提醒甲方們,要重視這些合作軟件公司的實力與發(fā)展態(tài)勢,提醒那些準甲方們,在選型時更要放長眼光,重視軟件公司的發(fā)展策略及未來。
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