1.企業(yè)營銷管理創(chuàng)新的必要性
伴隨經(jīng)濟社會的不斷縱深發(fā)展,企業(yè)市場營銷環(huán)境也在不斷的發(fā)生著變化,而這要求企業(yè)適時的進行營銷管理的創(chuàng)新,從而確保自身能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展潮流,在市場競爭中取得勝利。總體而言,企業(yè)對于營銷管理的創(chuàng)新有著如下的必要性。
首先是社會變化導(dǎo)致了市場需求發(fā)生了巨大改變,這推動著企業(yè)營銷管理活動的創(chuàng)新。社會的變優(yōu)主要來源于生產(chǎn)力的大力提升,這使得社會大眾不僅開發(fā)了新的視野,而且也使其消費能力與欲望發(fā)生了變化,并最終引發(fā)了社會對產(chǎn)品需求變化的大潮。另外,人們不斷增長的收入水平,也使得購買力有了巨大的提升。這種市場需求的變化具有多樣性,企業(yè)只有經(jīng)過嚴(yán)密的營銷管理創(chuàng)新才能夠順利適應(yīng)這種環(huán)境的變化。
其次是科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展也迫使企業(yè)在市場營銷當(dāng)中不斷將這些新技術(shù)加以融合,從而高效的開發(fā)市場。技術(shù)創(chuàng)新是目前推動企業(yè)進步的最主要力量之一,而這種力量也不斷的深入到各個行業(yè)與各種經(jīng)營活動當(dāng)中,企業(yè)市場營銷活動也只有在充分融合新技術(shù)的前提下,方能夠開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。并確保市場的占有。
2.企業(yè)營銷管理創(chuàng)新與發(fā)展現(xiàn)狀
第一,現(xiàn)代化的營銷理念缺失。當(dāng)前我國正處于經(jīng)濟體制改革的關(guān)鍵時期,各種新理念和新產(chǎn)品層出不窮。而不少企業(yè)卻沒有及時跟進市場步伐,沒有及時樹立新的市場營銷理念,反而停留在以往的市場觀念層面上。整個行業(yè)缺乏外生動力和內(nèi)生激勵。市場活力不足。思想是行為的先導(dǎo),觀念的缺失必然導(dǎo)致一系列問題。員工滿足于企業(yè)現(xiàn)狀,企業(yè)滿足于壟斷地位,整個行業(yè)處于發(fā)展緩慢,甚至停滯不前的狀態(tài)。而且隨著市場經(jīng)濟的繁榮,社會需求的變換速度也越來越快(陳宇強,2009)。企業(yè)若仍停留在過去的營銷觀念上,不能滿足日益增長的市場需求,必將跟不上時代步伐。
第二,營銷管理體制落后。先進的制度對于企業(yè)來說,是非常重要的。再好的人才隊伍也需要先進的制度來進行規(guī)范和管理。我國不少企業(yè)的運營工作涉及面廣,涉及人員多,尤其需要先進的營銷管理體制來保證只常工作。然而,這些企業(yè)營的銷體制卻處于相對落后的狀態(tài),企業(yè)營銷手段仍處于原始層面。及時建立完善先進的營銷管理體制,不僅能規(guī)范營銷人員的行為,而且能節(jié)約營銷資源,有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
第三,一些中小企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸引力不高。人才是第一生產(chǎn)力。由于種種原因。目前我國不少中小企業(yè)員工進出制度幣健全,企業(yè)員工管理制度缺乏靈活性,人員流動性差。營銷人員普遍文化程度不高,上進意識不強,對工作缺乏自覺感和責(zé)任心。企業(yè)的發(fā)展必須以優(yōu)秀的人才為支撐,尤其是企業(yè)的高層管理人員。對于倉業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,我國中小企業(yè)亟需制定引進優(yōu)秀人才機制,吸引更為優(yōu)秀的人才。爭取做到事事有人做,人人有專責(zé),人盡其才,才盡其用。人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化對于我國中小企業(yè)的長期發(fā)展大有裨益。
3.強化企業(yè)營銷管理創(chuàng)新的措施
在目前市場形勢下,企業(yè)應(yīng)將營銷作為企業(yè)發(fā)展的核心動力,一切生產(chǎn)經(jīng)營活動均應(yīng)該圍繞營銷活動來進行;谝陨纤f的企業(yè)營銷理念、制度、人才三方面的問題,特提出以下對策予以解決。
首先,創(chuàng)新營銷理念。在社會創(chuàng)新的大環(huán)境下,企業(yè)的營銷創(chuàng)新也是大勢所趨。企業(yè)首先應(yīng)該改變傳統(tǒng)營銷理念,進行營銷理念的創(chuàng)新。以營銷水平的提高作為企業(yè)的核心競爭力,不斷提高營銷水平,爭取滿足市場需求。企業(yè)應(yīng)及時掌握市場需求動態(tài),著重于根據(jù)市場需求進行生產(chǎn)經(jīng)營。由于我國不少企業(yè)的涉及面非常廣。因此必須注重市場調(diào)查和預(yù)測。對此可設(shè)計層次豐富的調(diào)查問卷等,采取多種方式深入開展社會需求調(diào)研。爭取及時準(zhǔn)確的掌握市場信息第一手資料,依據(jù)市場的動態(tài)變化,調(diào)整營銷策略,保持營銷方式的靈活性。
其次,創(chuàng)新營銷管理機制。建立運轉(zhuǎn)通暢、優(yōu)質(zhì)高效的營銷管理體制對于企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻,這要求企業(yè)從如下兩點入手進行改進。第一,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量是商品的基本要素,是獲得消費者認可的關(guān)鍵性要素。因此。產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高是營銷活動的前提。質(zhì)量的提高有助于營銷活動的開展,同時營銷活動也有利于企業(yè)進一步產(chǎn)生動力,提高質(zhì)量,兩者相輔相成,互相促進。企業(yè)應(yīng)建立以消費者需求為核心的營銷制度。根據(jù)市場調(diào)查所得數(shù)據(jù),按照消費者需求確定電力產(chǎn)量。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于企業(yè)整體素質(zhì)的提高和外在形象的提升來說是必不可少的。
所以,企業(yè)必須致力于提高服務(wù)水平和質(zhì)量(王莉娜,2007)。提供拿方位、全時段的服務(wù),提高客戶滿意度。充分運用信息手段,建立信息服務(wù)平臺,進一步完善營銷信息系統(tǒng)。方便客戶查詢和投訴,及時反應(yīng)市場動態(tài)變化,并采用先進技術(shù)。為消費這提供安全安全可靠的產(chǎn)品。第二,建立完善靈活的定價機制。價格對于企業(yè)收益和行業(yè)市場發(fā)展都有著一定程度的影響。如何將產(chǎn)品價格控制在合理范圍內(nèi),既能吸引消費者,又能促進企業(yè)發(fā)展,是一個必須關(guān)注的問題。企業(yè)必須根據(jù)營銷人員對市場的把握,針對不同時段,不同的客戶需求,進行差異性定價。靈活的調(diào)整產(chǎn)品價格,才能既保持價格穩(wěn)定,又能促進企業(yè)的發(fā)展。
最后,提高營銷人員素質(zhì)。這要求企業(yè)注重提高營銷人員素質(zhì),吸引優(yōu)秀人才。定期或不定期對員上進行培訓(xùn),增強員工的知識素養(yǎng)。同時注重建立完善的員工晉升考評機制。制定詳細的員工考核評價指標(biāo)體系,嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行員工的晉升考評。拓寬人才進出渠道,制定靈活的人才進出制度,增強營銷人員流動性。注重企業(yè)文化建設(shè),增強員工的歸屬感和隊伍的凝聚力。
目前我國市場經(jīng)濟改革正在不斷深入,有關(guān)市場經(jīng)濟的各項政策措施也在不斷完善,為迎接市場格局變化的挑戰(zhàn),企業(yè)應(yīng)該適時調(diào)整營銷策略,積極進行營銷創(chuàng)新,才能推動自身的可持續(xù)發(fā)展。
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本文標(biāo)題:淺析企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新與發(fā)展
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