當(dāng)前,很少聽說在制造型企業(yè)有成功運(yùn)用項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)的案例,其根本原因很簡單,就是因?yàn)闆]有上述產(chǎn)品開發(fā)協(xié)同流程。如果不能實(shí)現(xiàn)制造業(yè)開發(fā)過程進(jìn)程狀態(tài)的數(shù)據(jù)化,則根本不可能在制造業(yè)中實(shí)現(xiàn)有效的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理。另外,在制造業(yè)項(xiàng)目管理和典型的項(xiàng)目管理之間還存在如下的主要區(qū)別。
(1)管理對象的區(qū)別
采用項(xiàng)目管理方式的目的主要在于提高過程控制能力,但從過程控制的對象來看,典型的項(xiàng)目管理的數(shù)據(jù)對象可采用項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目任務(wù)節(jié)點(diǎn)之間單一關(guān)系表來加以表達(dá)。但制造業(yè)項(xiàng)目管理則需建立項(xiàng)目名稱和開發(fā)零件、項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目任務(wù)節(jié)點(diǎn)、開發(fā)零件和任務(wù)節(jié)點(diǎn)、開發(fā)零件和執(zhí)行者(部門、開發(fā)商、供應(yīng)商、經(jīng)辦人)等多個(gè)數(shù)據(jù)關(guān)系表,方可加以完整表達(dá)。
(2)日程控制方面的區(qū)別
典型的項(xiàng)目控制是以總項(xiàng)目計(jì)劃為唯一基準(zhǔn),來展開各節(jié)點(diǎn)任務(wù)的進(jìn)度計(jì)算的。
但制造業(yè)的項(xiàng)目管理,則是在一個(gè)總的項(xiàng)目計(jì)劃下面,還需建立第二層、第三層不同的子項(xiàng)目的控制計(jì)劃,子項(xiàng)目的計(jì)劃可以自行定義零件和任務(wù)節(jié)點(diǎn)的關(guān)系并設(shè)立自己的日程周期,但其提交的任務(wù)狀態(tài)應(yīng)能反映在總項(xiàng)目的控制表中。
(3)項(xiàng)目進(jìn)度控制方面的不同
典型的項(xiàng)目控制通常是由項(xiàng)目主管負(fù)責(zé),為此,項(xiàng)目進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)方式只需根據(jù)項(xiàng)目主管的職責(zé)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)即可。但制造業(yè)的項(xiàng)目管理目前還必須兼顧項(xiàng)目主管和行政主管的管理需求,所以,還必須考慮項(xiàng)目任務(wù)和部門業(yè)務(wù)對象之間的數(shù)據(jù)關(guān)系,并在開發(fā)中考慮業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)服務(wù)的內(nèi)容和形式上的要求。
為了能滿足上述要求,從開發(fā)順序上來說,應(yīng)該先完成關(guān)鍵業(yè)務(wù)的企業(yè)級協(xié)同流程的開發(fā),確保所有跨部門項(xiàng)目任務(wù)的提交,都能反映在各種控制對象的數(shù)據(jù)表中。然后再開發(fā)符合制造業(yè)管理特點(diǎn)的項(xiàng)目管理協(xié)同流程的專用模塊,以構(gòu)成符合制造業(yè)管理特點(diǎn)的、完整的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。這種項(xiàng)目管理協(xié)同流程的主要功能應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容。
① 應(yīng)具備從PDM設(shè)計(jì)區(qū)域調(diào)用零件對象的功能,隨時(shí)建立和變更項(xiàng)目代號和零件對象的數(shù)據(jù)關(guān)系。
② 應(yīng)具備自由定義零件和執(zhí)行者,以及零件和任務(wù)節(jié)點(diǎn)關(guān)系的功能。
③ 應(yīng)在項(xiàng)目管理平臺和協(xié)同流程之間建立交換過程狀態(tài)數(shù)據(jù)的接口,確保項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)狀態(tài)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)提取和統(tǒng)計(jì)。
④ 應(yīng)在項(xiàng)目管理平臺和協(xié)同流程之間建立交換項(xiàng)目文件數(shù)據(jù)的接口,確保項(xiàng)目文件歸檔的完整性和及時(shí)性,并能提供開發(fā)過程中項(xiàng)目文件的共享查詢服務(wù)。
⑤ 在甘特圖里程碑節(jié)點(diǎn),能鏈接和展現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)圖表的數(shù)據(jù)服務(wù)模塊(進(jìn)度分析、執(zhí)行力分析)。
⑥ 自動(dòng)記錄、通報(bào)和展現(xiàn)紅色報(bào)警信息的功能組件,例如,超出控制范圍的進(jìn)度滯后的零件項(xiàng)目,未達(dá)到KPI指標(biāo)的重要里程碑統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目。
但是,對于產(chǎn)品開發(fā)協(xié)同過程中,為確保業(yè)務(wù)過程不會失控而設(shè)置的監(jiān)控,應(yīng)盡量在開發(fā)協(xié)同流程中加以設(shè)置,而不應(yīng)通過外部的監(jiān)控來干預(yù)。總之,項(xiàng)目監(jiān)控的信息主要用于過程管理和決策,但不宜直接作為干預(yù)產(chǎn)品開發(fā)協(xié)同流程的輸入指令信息。
⑦ 具備各部門發(fā)布、歸檔項(xiàng)目文件的功能(可指定預(yù)設(shè)的保密范圍)。
⑧ 設(shè)置有項(xiàng)目動(dòng)態(tài)信息發(fā)布欄目。
總之,開發(fā)符合制造型企業(yè)管理特點(diǎn)的項(xiàng)目管理協(xié)同流程,目前在大多數(shù)企業(yè)中尚不具備必要的條件(關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)問題,可參見第7章),只有在應(yīng)用面向服務(wù)的系統(tǒng)架構(gòu)技術(shù)方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的企業(yè)才有可能具備條件。
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