市場經(jīng)濟是一場沒有終點的賽跑,是企業(yè)間理念與實力的不斷較量。成功的企業(yè)無不具備先進的理念和科學(xué)的管理?茖W(xué)培育核心競爭力,壯大企業(yè)自身優(yōu)勢。是現(xiàn)代企業(yè)做強做大走向長遠的有效途徑。
提高企業(yè)管理水平加強核心競爭實力的首要問題,是解決如何合理利用企業(yè)現(xiàn)有資源,使之最大、最優(yōu)發(fā)揮效能?茖W(xué)有效地組織管理,從而不斷增強企業(yè)競爭實力。一種較為先進的管理工具——ERP是實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理的有效手段。
1 企業(yè)建立ERP系統(tǒng)的必要性
ERP(EntERPrise Resource Planning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上以系統(tǒng)化手段的管理平臺。中文意思是企業(yè)資源規(guī)劃,即將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起,對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、運輸、制造、供應(yīng)等管理進行有效整合,取得最佳效益。
1.1 ERP管理上的優(yōu)勢
1.1.1 基于Internet和Intranet,逐步實現(xiàn)企業(yè)總企業(yè)內(nèi)部與外部單位之間的網(wǎng)絡(luò)化管理,打破信息壁壘,建立充分的信息共享機制。
1.1.2 隨著Internet的廣泛應(yīng)用,現(xiàn)代企業(yè)在信息管理的深度和廣度方面都在不斷延伸和擴展。在深度方面,隨著數(shù)據(jù)的日益積累,在數(shù)據(jù)的加工方面,將更加廣泛地運用數(shù)學(xué)模型,向智能化的DSS(決策支持系統(tǒng))發(fā)展;在廣度方面,從傳統(tǒng)的MIS系統(tǒng)向現(xiàn)代企業(yè)資源管理的廣度延伸。也就是目前國內(nèi)外大型企業(yè)紛紛推廣實施的ERP(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)。
1.1.3 信息時代的特征之一是“迅速”,企業(yè)管理在體現(xiàn)“迅速”二字方面主要表現(xiàn)在:“變職能管理”為“過程管理”或“實時管理”,以加快信息反饋,提高企業(yè)管理水平。
1.1.4 ERP的信息化管理模式是利用計算機的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)動態(tài)、實時、簡捷、優(yōu)化的管理流程,整合企業(yè)資源,實現(xiàn)資源計劃,重組業(yè)務(wù)流程。發(fā)揮資源效益,實現(xiàn)管理效益最優(yōu)。
1.2 企業(yè)實施ERP的必要性
1.2.1 從企業(yè)發(fā)展的角度來看:信息管理是企業(yè)生存發(fā)展的必經(jīng)之路,信息化工作在建筑行業(yè)成為加強管理和提高經(jīng)濟效益的必要途徑,而且也成為建筑行業(yè)競賽的必要條件。
1.2.2 從企業(yè)資源利用的角度看:只有將企業(yè)的信息資源、軟件資源、硬件資源、人力資源、財力資源、設(shè)備資源等各種資源完全整合,并建立充分地資源共享機制后,才能有效降低企業(yè)生產(chǎn)成本和綜合經(jīng)營成本,提高企業(yè)效益。特別是施工企業(yè),施工現(xiàn)場分散,工期長、資源使用量大。實施ERP系統(tǒng)有利于各種資源的綜合調(diào)配。減少管理環(huán)節(jié),降低管理成本。
1.2.3 從企業(yè)管理的角度看:建筑行業(yè)經(jīng)過多年的機構(gòu)變革和轉(zhuǎn)化,形成分散經(jīng)營,松散管理的局勢,企業(yè)推行ERP有利于減少管理層次。實現(xiàn)集約經(jīng)營形成現(xiàn)代的管理模式,成倍提高管理效益,增強企業(yè)競爭實力。
1.2.4 從領(lǐng)導(dǎo)決策的角度看:ERP系統(tǒng)的實施。各子項工作相互關(guān)聯(lián)。錄入數(shù)據(jù)及時準確,而且領(lǐng)導(dǎo)可以隨時進入模塊子內(nèi)容中進行查詢,得到及時、準確的信息,領(lǐng)導(dǎo)也可以基于事實進行決策和指揮,不同程度地避免決策失誤。
2 企業(yè)ERP系統(tǒng)的建立與實施
企業(yè)建立ERP系統(tǒng)是以經(jīng)營資源最佳配置與利用為出發(fā)點,整合企業(yè)整體業(yè)務(wù)管理,并最大限度地提高企業(yè)經(jīng)營效率。因此ERP應(yīng)是一組將企業(yè)的會計、生產(chǎn)、物料管理、質(zhì)量管理、人力資源管理及其他相關(guān)功能聯(lián)系在一起并達成平衡的應(yīng)用軟件程序。既能加快企業(yè)信息化管理建設(shè)速度。又要保證其實用性,從而真正起到提高企業(yè)整體管理水平的需要。
2.1 ERP系統(tǒng)的建立原則
系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)與企業(yè)的管理理念相結(jié)合,對整個企業(yè)的資源管理、精心施工、確保質(zhì)量優(yōu)良的企業(yè)管理思想進行響應(yīng),將計劃與實施、控制與決策合理定位,既保證系統(tǒng)設(shè)計合理,又保證能夠順利實施。
2.1.1 先進性與經(jīng)濟性相結(jié)合的原則:整個系統(tǒng)的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)的選擇要在考慮經(jīng)濟性的同時,具有先進性的原則。
2.1.2 規(guī)范化和標(biāo)準化的原則:系統(tǒng)設(shè)計要規(guī)范合理,如要建立標(biāo)準的、符合規(guī)范式理論的數(shù)據(jù)庫,屏幕的界面要統(tǒng)一、規(guī)范,數(shù)據(jù)編碼要規(guī)范。
2.1.3 實用性原則:ERP必須從實用性出發(fā),滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策的需要、滿足各部門日常管理體制的需要。為管理和決策提供數(shù)據(jù)支持。
2.1.4 易操作性原則:ERP是面向管理人員的。人機界面直觀、操作使用方便,易于掌握、便于理解、便于學(xué)習(xí)。
2.1.5 可擴充性原則:需求是在不斷變化的,因此本系統(tǒng)必須適應(yīng)需求的變化,必須具備一定的自定義的自我適應(yīng)性,當(dāng)需求發(fā)生變化時,系統(tǒng)能繼續(xù)正常運行或經(jīng)簡單修改后能正常運行。
2.2 企業(yè)如何建立ERP系統(tǒng)
ERP系統(tǒng)的建立是一個系統(tǒng)化的過程,需要決策層、指導(dǎo)層、操作層各級員工的密切配合。企業(yè)建立ERP主要包括項目的前期工作、實施準備階段、模擬運動及用戶化、切換運行、新系統(tǒng)運行。
2.2.1 項目的前期工作(軟件安裝之前的階段)。
2.2.1.1 全面培訓(xùn)、同一認識。企業(yè)建立ERP系統(tǒng),首先要解決員工對ERP的認識問題,企業(yè)決策層、指導(dǎo)層、操作層首先應(yīng)統(tǒng)一認識,了解ERP的基本原理和管理思想,要達到怎樣的效果,取得多大收益;這樣一個認識過程通常需要借助于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和外部咨詢來完成。
2.2.1.2 評議診斷。由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和今后各項目組成員用ERP的思想對企業(yè)現(xiàn)行管理的業(yè)務(wù)流程和存在的問題進行評議和診斷,找出問題和解決問題的方案,確定預(yù)期目標(biāo)。
2.2.2 實施準備階段
2.2.2.1 整體規(guī)劃。整體規(guī)劃包括:企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營現(xiàn)狀、組織架構(gòu)、管理瓶頸、IT技術(shù)的先進性與穩(wěn)定性、投資風(fēng)險分析、實施的規(guī)劃、選型的策略等。
2.2.2.2 項目組織。項目組織應(yīng)由三層組成,每一層的組長都是上一層的成員。①領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)由企業(yè)一把手牽頭,并與企業(yè)相關(guān)的副總一起組成領(lǐng)導(dǎo)小組,確定項目的總體規(guī)劃;②項目實施小組。應(yīng)由項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)組織工作,其他成員應(yīng)由企業(yè)主要業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)或骨干組成。具體指導(dǎo)各項工作的開展;③業(yè)務(wù)組。必須有固定的成員,解決業(yè)務(wù)處理中的問題,貫徹新的解決問題和運作方法。
2.2.2.3 數(shù)據(jù)準備。在ERP運行之前,要準備和錄入一系列基礎(chǔ)數(shù)據(jù),進行分析研究。
2.2.2.4 系統(tǒng)安裝調(diào)試。引進并安裝ERP軟件,并進行一系列調(diào)試活動。
2.2.3 模擬運行及用戶化
這個階段的目標(biāo)和相關(guān)的任務(wù)是:①模擬運行及用戶化;②制定工作準則與工作規(guī)程;③驗收。
3 ERP主要功能模塊
ERP是將企業(yè)的三大流:物流、資金流、信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。其功能塊一般分為以下幾部分:①安全管理:包括安全總監(jiān)、監(jiān)察管理、安全考核、事故管理、專業(yè)管理、人員管理、查詢統(tǒng)計等內(nèi)容。②報表管理:包括企業(yè)各種對內(nèi)對外報表。③檔案管理:包括檔案錄入、查詢統(tǒng)計。④工資管理:包括工資基本信息管理、圖表顯示、查詢統(tǒng)計。⑤計劃管理:包括計劃的編制、審核、查詢統(tǒng)計等。⑥物資管理:包括計劃管理、采購管理、倉儲管理、查詢管理⑦綜合測評:包括自定義測評、模糊層次測評。⑧數(shù)據(jù)管理:包括數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)據(jù)管理、郵件管理、遠程通信管理。⑨合同管理:包括合同起草、履行,查詢、法律幫助。⑩資產(chǎn)管理:包括計劃審批、資產(chǎn)變動、維修養(yǎng)護、查詢統(tǒng)計。11. 項目考核:包括項目考核、查詢統(tǒng)計。
4 多次開發(fā),不斷改進
任何一項管理技術(shù)的開發(fā)和運用都需要不斷地改進和提高,各部門的人員在運用ERP軟件時,要及時發(fā)現(xiàn)問題找出不足,提出解決的方案,明確達到的效果。以利用戶最優(yōu)和多次開發(fā)。
內(nèi)蒙古國電電力建設(shè)工程有限責(zé)任公司是一家大型建筑企業(yè)。是國家施工總承包一級企業(yè),2007年。企業(yè)進一步推進信息化建設(shè)。建立了ERP系統(tǒng)。企業(yè)的管理水平及信息化程度、整體經(jīng)濟效益得到了顯著提高。企業(yè)管理工作的科學(xué)性、規(guī)范性、有序性、計劃性有了明顯加強。實現(xiàn)了總公司對項目部的有效監(jiān)管,公司生產(chǎn)經(jīng)營實現(xiàn)了良性循環(huán)的發(fā)展軌道,施工生產(chǎn)連創(chuàng)最好水平,收入連創(chuàng)新高,管理水平、經(jīng)濟效益連創(chuàng)歷史新紀錄。
5 結(jié)束語
在激烈的市場競爭中,企業(yè)只有不斷加強管理、創(chuàng)新技術(shù)。提高自身的管理水平,才能求得生存空間且不斷發(fā)展壯大。實施ERP系統(tǒng)是企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)化、標(biāo)準化、信息化管理的重要標(biāo)志。企業(yè)應(yīng)建立實施ERP系統(tǒng)。加快信息化建設(shè)步伐,使企業(yè)的整體管理水平有一個質(zhì)的飛躍。
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