紐約麥肯錫公司合伙人Sastry Chilukuri做了一個針對技術人員的調(diào)查:請他們列出在個人生活和職業(yè)生涯中分別使用的最重要的五個IT工具。結果,他們在個人生活中會依賴Skype那樣的IT工具。但在他們的職業(yè)生涯中呢?他說,“依然還是Excel,PowERPoint”那些職場中的經(jīng)典程序們。
在美國馬薩諸塞州技術領導委員會( MassTLC )主辦的題為“下一代大數(shù)據(jù)”的研討會,Chilukuri上分享了上面這個故事。座談中,小組成員們沒有驚訝于調(diào)查對象們還依戀于跟過去一樣的舊辦公應用程序。而馬薩諸塞州切姆斯福德的數(shù)據(jù)可視化軟件提供商DATAWATCH公司副總裁Jon Pilkington,表示,甚至想要得到大型COGNOS或者SAP安裝啟用的統(tǒng)一視圖都是一場戰(zhàn)斗,更不用說整個企業(yè)的了。那最經(jīng)常被使用的解決方案?你猜。“還是是Excel!”。
但企業(yè)與Excel的“戀情”不可能永遠持續(xù)下去。隨著系統(tǒng)的成長和數(shù)據(jù)存儲的多樣化以及企業(yè)數(shù)據(jù)策略變得更加成熟,企業(yè)將需要更好的,更復雜的方式來整合數(shù)據(jù),Pilkington如是說。特別是如果他們希望能取得大數(shù)據(jù)分析的勝利。
年輕的公司已被證明比那些早年成立的企業(yè)更擅長結合不同的數(shù)據(jù)流,小組成員,馬薩諸塞州沃爾瑟姆的數(shù)據(jù)庫創(chuàng)業(yè)公司Paradigm4公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Marilyn Matz認為,這并不僅僅是因為他們避開了轉換遺留系統(tǒng)至大數(shù)據(jù)經(jīng)濟的麻煩,同時他們也不會受到傳統(tǒng)商業(yè)智能和分析方法的影響。
為什么人才會短缺?
隨著企業(yè)進入分析時代,統(tǒng)計就顯得至關重要了,Chilukuri說,“但人才卻總是不足,要追根溯源的話,高中教育缺乏統(tǒng)計課程學生最多也就修一兩門相關課程(盡管已經(jīng)開始有進步了),但是要想真正理解相關性的真正含義,這還遠遠不夠。培訓將有助于彌補這一差距。”
業(yè)務正更深層次的與大數(shù)據(jù)和高級分析相結合,統(tǒng)計卻并不能解決所有的人才問題, Chilukuri補充道。他們必然將需要數(shù)據(jù)科學家,但也同樣急需“數(shù)據(jù)翻譯”。他們是能夠橫跨IT,分析和業(yè)務的實踐者,想要 “創(chuàng)造商業(yè)價值,他們還有漫漫長路要走。”
數(shù)據(jù)特許權使用費?
數(shù)據(jù)的價格是多少?“每個人都有他們愿意放棄和不愿意放棄的數(shù)據(jù)”,小組成員,馬薩諸塞州韋克菲爾德的營銷公司Epsilon高級產(chǎn)品副總裁Bob Zurek說。所以,當人們能主理自己的數(shù)據(jù),并有能力向想要分享的人分享他們的數(shù)據(jù)時,會發(fā)生什么?有商家愿意為這方面的信息付錢嗎 – 不是用會員卡折扣或優(yōu)惠券的方式,而是更類似于特許權使用費那樣的經(jīng)濟賠償?“我們已經(jīng)在企業(yè)家團體內(nèi)聽到了這樣的談論”, Zurek說。
開拓創(chuàng)新
下面是首席信息官們面對的一個挑戰(zhàn):設法簡化交流想法的過程。這是Epsilon星火計劃背后的考慮。在Epsilon,一個想法可能很容易就碰了壁或消失在傳遞過程中,“因為每個人都很忙”, Zurek說。 “因此,我們退后一步,說我們需要為此建立渠道和流程。”通過星火計劃,Epsilon的員工正式遞交上的想法都會隨之被考察是否有注資必要。 Zurek希望該計劃最終能被擴大化。“我想向我們所有的客戶開放這個項目”,他說。
突破大數(shù)據(jù)的迷霧
大數(shù)據(jù)技術市場現(xiàn)在已經(jīng)飽和,這使得首席信息官們想要找出真正的需求,確定投資方向變得越來越困難。而且,“供應商不會解釋工具能做什么不能做什么”,Paradigm4的Matz說。為了不受各種噪音的影響, 首席信息官們應該“關注已有案例”,她說。
測量數(shù)據(jù)的溫度
DATAWATCH的Pilkington看到越來越多的“對數(shù)據(jù)或冷或熱的用途。”最熱的數(shù)據(jù)包括實時或性能監(jiān)控分析,他說內(nèi)存技術在此發(fā)揮了很大的作用。 “暖”數(shù)據(jù)則被擱置在關系數(shù)據(jù)存儲中。那“冷”數(shù)據(jù)呢?“企業(yè)都在使用Hadoop來歸檔和存儲大量的數(shù)據(jù)集,”他說,從而使得企業(yè)可以調(diào)用多年歷史數(shù)據(jù)來觀察如行為隨時間變化之類的東西。
眾包再眾包?
眾包評論平臺Yelp公司,最近宣布了其針對最新的學生的Yelp數(shù)據(jù)集挑戰(zhàn)題目。該公司開放了大鳳凰城地區(qū)包括來自超過70,000的用戶超過30萬條評論的數(shù)據(jù)。拿出“精辟,獨特和引人注目的”數(shù)據(jù)模型的學生,可以贏得5000美元的獎金——如研究被發(fā)表,則獎金更多。
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本文標題:企業(yè)數(shù)據(jù)分析工具亟需革新
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