4.對我國企業(yè)應(yīng)用ERP/MRPⅡ系統(tǒng)的建議
1、ERP/MRPⅡ不能解決企業(yè)管理的全部問題 不可否認(rèn)，ERP/MRPⅡ系統(tǒng)的引進(jìn)確實(shí)為中國企業(yè)學(xué)習(xí)、運(yùn)用國外先進(jìn)生產(chǎn)管理方式提供了一個(gè)良好的途徑。然而更應(yīng)當(dāng)清楚看到的是這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：中國企業(yè)面臨的是一個(gè)綜合性的問題，它包括企業(yè)體制改革、經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略制定等，ERP/MRPⅡ系統(tǒng)作為一種管理工具，只有在企業(yè)解決了觀念、機(jī)制等問題之后，才能發(fā)揮效益。
2、明了系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)具備的基本條件 準(zhǔn)備引進(jìn)ERP/MRPⅡ系統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)具備的條件主要有：高層領(lǐng)導(dǎo)，特別是一把手有決心，全力支持；企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作較好，生產(chǎn)穩(wěn)定，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)齊全準(zhǔn)確；企業(yè)自身技術(shù)支持力量強(qiáng)，有一支集各方面人才的隊(duì)伍，能夠支持系統(tǒng)的實(shí)施及維護(hù)等；在實(shí)施ERP/MRPⅡ系統(tǒng)之前，企業(yè)已有用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理的經(jīng)驗(yàn)，各子系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)較為成熟，基礎(chǔ)好；特別應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)已經(jīng)解決了“吃飯問題”，有充足的資金保證，因?yàn)橄到y(tǒng)投資非一次性的，運(yùn)行中維護(hù)、設(shè)備更新所需的費(fèi)用亦不菲。
3、正確選擇軟件開發(fā)戰(zhàn)略 調(diào)查的企業(yè)中有1/2 以上曾嘗試自己開發(fā)管理軟件，最終都放棄了這種計(jì)劃，軟件開發(fā)并非制造企業(yè)的特長，它屬高投資、高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。因此，軟件開發(fā)社會化是大勢所趨，制造企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的特點(diǎn)，綜合考慮其經(jīng)濟(jì)性、可運(yùn)行性及與企業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性，引進(jìn)較為符合本企業(yè)實(shí)際的商品化軟件系統(tǒng)，絕非越先進(jìn)的系統(tǒng)越好。
4、企業(yè)應(yīng)組建好ERP/MRPⅡ?qū)嵤╆?duì)伍，培訓(xùn)骨干 建立以主產(chǎn)管理人員為主，計(jì)算機(jī)技術(shù)人員配合的實(shí)施隊(duì)伍，并且，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際要求，目標(biāo)明確、有針對性、有步驟地培訓(xùn)骨干力量、分步進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施。 要注意實(shí)施過程中“人”的積極參與，同時(shí)努力消除執(zhí)行中人為因素的干擾。在計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)高度發(fā)展、企業(yè)管理模式越來越國際化的今天，某一種資源管理軟件本身并不是管理系統(tǒng)能否成功實(shí)施的決定因素。ERP系統(tǒng)的實(shí)施完全是一種“廠長工程”，要取得成功，最關(guān)鍵的還是企業(yè)從高層領(lǐng)導(dǎo)到具體操作人員的上下一致，統(tǒng)一思想，一鼓作氣，從企業(yè)政策規(guī)章、人員素質(zhì)等多方面共同創(chuàng)造高度有效的實(shí)施軟環(huán)境。積極推行管理應(yīng)用系統(tǒng)的主體應(yīng)該是各層次管理人員，而不是MIS 部門的技術(shù)人員。與此同時(shí)，對ERP軟件運(yùn)行的結(jié)果要嚴(yán)格遵照執(zhí)行，根除各種過多人為因素干擾所導(dǎo)致的“系統(tǒng)失靈”。
5、強(qiáng)化企業(yè)管理的社會支持體系的建立，大力發(fā)展服務(wù)中介機(jī)構(gòu)。 根據(jù)企業(yè)提高管理水平的迫切需要，日前，亟待建立起理論界與企業(yè)之間的橋梁，將先進(jìn)的管理思想灌輸給企業(yè)。為此，建議有關(guān)政府部門應(yīng)積極組織和培育能夠有效為企業(yè)服務(wù)的咨詢隊(duì)伍。其次，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)分散網(wǎng)絡(luò)化體系架構(gòu)的形成，企業(yè)，特別是非術(shù)力量較弱的企業(yè)應(yīng)使其系統(tǒng)的運(yùn)行及維護(hù)等工作社會化，只有這樣才能充分發(fā)揮各方面的資源優(yōu)勢。 活躍的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)市場，將從以下方面促進(jìn)ERP市場的發(fā)展：第一，培養(yǎng)和造就一批具有管理知識、熟悉企業(yè)運(yùn)作機(jī)制、了解計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，對我國企業(yè)管理水平的提高產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響；第二，這些相對獨(dú)立的結(jié)構(gòu)可以站在比較公平、公正的立場對企業(yè)需求和軟件進(jìn)行科學(xué)評估；第三，作為供應(yīng)商和企業(yè)之間的橋梁，有利于促進(jìn)ERP市場的有序合理競爭。
6、供應(yīng)商宜打“國際牌”，走“多元化、升級式、支持型”道路。 首先，中國的開發(fā)者應(yīng)該換一個(gè)角度來考慮問題：國外所有做資源管理軟件的企業(yè)，在市場策略上從來不認(rèn)為他們的產(chǎn)品單單適用于西方的制度，恰恰相反，他們毫不猶豫地要擠占中國市場這“最后一塊領(lǐng)地”。他們從來不考慮國界，我們?yōu)槭裁匆�把我們的產(chǎn)品局限在一定要適合中國自己的企業(yè)這樣的一個(gè)范圍內(nèi)呢？如果中國開發(fā)商不打“國際牌”，使得自己的產(chǎn)品只對中國的企業(yè)適用，這個(gè)封閉的“O”只能把自己禁錮得越來越緊。 其次，避免幾百家企業(yè)都聚焦于通用型ERP系統(tǒng)，進(jìn)行重復(fù)勞動，落得個(gè)“處處開花，處處不結(jié)果”的局面，而應(yīng)該進(jìn)入不同行業(yè)的企業(yè)（如輕工、重工）、不同發(fā)展規(guī)模的企業(yè)（如大型、中小型）、不同側(cè)重的系統(tǒng)功能（如預(yù)測、管理會計(jì)）等所對應(yīng)的細(xì)分市場來尋找優(yōu)勢。 再次，在企業(yè)原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，提供“搭積木”、“再包裝”的系統(tǒng)服務(wù)，從“基礎(chǔ)版”到“標(biāo)準(zhǔn)版”再到“高級版”。為企業(yè)省錢、省力、省時(shí)間，為自己贏得信譽(yù)，贏得客戶，贏得市場。 最后，充分利用“吾國吾民”相互交流準(zhǔn)確、迅速的優(yōu)勢，大力擴(kuò)展技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、人員培訓(xùn)等“軟服務(wù)”。
7、積極迎接新挑戰(zhàn) 信息技術(shù)的迅速發(fā)展，特別是Internet、Intranet 的出現(xiàn)和發(fā)展，深刻的改變著社會的生產(chǎn)方式及人們的生活方式，同時(shí)也對制造業(yè)提出了更高的要求，新的管理觀念也隨之產(chǎn)生，如強(qiáng)調(diào)以人為本的思想，以及以企業(yè)核心能力為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)體系的出現(xiàn)。這些都對ERP/MRPⅡ系統(tǒng)結(jié)構(gòu)提出了新的挑戰(zhàn)。我國實(shí)施ERP/MRPⅡ應(yīng)注意到這些重要變化。
為了促使ERP系統(tǒng)給我國企業(yè)帶來更多良性的影響，只靠企業(yè)的冷靜思考還是不夠的。一個(gè)健康的市場，還需要供應(yīng)商、中介機(jī)構(gòu)來共同培育。 前車之鑒，后事之師�？梢灶A(yù)見，我國ERP的發(fā)展之路，將是前途光明而又道路艱辛。但有著廣大企業(yè)界、管理界、信息界人士探索現(xiàn)代中國企業(yè)發(fā)展新路的不懈努力，有理由相信，ERP終將成為新世紀(jì)中國企業(yè)管理的又一塊堅(jiān)實(shí)基石。

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本文標(biāo)題：第九節(jié) 對我國企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)的建議

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