1 ERP的基本內(nèi)涵分析

    ERP漢語的意思為企業(yè)資源計(jì)劃，ERP是英語EntERPrise Resources Planning的縮寫，在上個(gè)世紀(jì)的90年代左右ERP的出現(xiàn)導(dǎo)致了一些企業(yè)開始形成新的管理模式，這一新的管理模式是由美國加特納公司，即Gar Group INC.首先提出的�？梢哉f企業(yè)資源計(jì)劃是一種歷史的產(chǎn)物，他是在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中形成的一種科學(xué)管理方法與模式。它的目的是將企業(yè)的內(nèi)外部聯(lián)系起來。即ERP項(xiàng)目管理著眼于把企業(yè)的制造、銷售、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)部活動(dòng)同外部市場以及客戶的需求聯(lián)系起來，從而形成了一個(gè)有效的價(jià)值鏈，而這條供應(yīng)鏈就是ERP核心內(nèi)容。此外，實(shí)施ERP管理的鏈條，更重要的是將企業(yè)內(nèi)外部資源，通過網(wǎng)絡(luò)化的方式進(jìn)行了整合，從而可以讓企業(yè)與客戶進(jìn)行面對面的溝通與交流，企業(yè)可以通過這些及時(shí)獲取客戶的需求信息與市場變化，并根據(jù)這些信息來采取措施來調(diào)整企業(yè)的現(xiàn)有生產(chǎn)與營銷策略，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與顧客價(jià)值有機(jī)的統(tǒng)一。

    從不同的角度對企業(yè)資源計(jì)劃，即對ERP的含義進(jìn)行說明：第一，從系統(tǒng)與標(biāo)準(zhǔn)化的角度來看，ERP是一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其本質(zhì)是在制資源計(jì)劃基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而形成的供應(yīng)鏈（Supply chain）的管理思想；從軟件產(chǎn)品的角度，ERP是綜合運(yùn)用了客戶／服務(wù)器（C／S）體系、大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面對象技術(shù)、圖形用戶界面，第五代語言等信息技術(shù)成果、面向企業(yè)信息（或數(shù)字化）管理的軟件產(chǎn)品。第二，ERP是一種管理體統(tǒng)，這是從管理的角度來看的。ERP是基于信息化的條件下，對企業(yè)的管理思想、數(shù)據(jù)以及各種資源進(jìn)行整合，并進(jìn)行優(yōu)化配置，從而提高企業(yè)的運(yùn)行效率。應(yīng)該說ERP不僅僅是一種管理思想，同時(shí)也是一種管理的手段，因此ERP作為一種信息化的現(xiàn)代管理模式，他是對企業(yè)所有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、制造環(huán)節(jié)、銷售，營銷售以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，經(jīng)營，人力資源管理等等活動(dòng)的有效整合和協(xié)調(diào)，通過對企業(yè)資源的合理配置和優(yōu)化，來達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)。因此，從財(cái)務(wù)管理的角度來看，ERP管理模式重點(diǎn)內(nèi)容是要對資金流以及信息流的控制，是ERP項(xiàng)目實(shí)施的重要內(nèi)容。通過加強(qiáng)對資金與信息流的控制，企業(yè)就可以建立一個(gè)比較有效的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，從而提高資金運(yùn)行的效率，為企業(yè)帶來更多的利益。

    2 中小企業(yè)實(shí)施ERP的必要性分析

    我國的中小企業(yè)在管理上不是很復(fù)雜，相對大企業(yè)來說中小企業(yè)具有比較穩(wěn)定的銷售渠道，因此日常管理中小企業(yè)一般以定單管理為基礎(chǔ)，在信息化過程中中小企業(yè)仍然沒有擺脫傳統(tǒng)的管理方式，無論是采購，還是生產(chǎn)，都無法全面的和利用信息化技術(shù)。隨著市場競爭的程度日益加劇，以及競爭環(huán)境的復(fù)雜化，傳統(tǒng)的中小企業(yè)的經(jīng)營模式與理念已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理的需求，在信息化的今天，如果中小企業(yè)不能果斷的進(jìn)行管理模式的變革，那么就很有可能在激烈的市場競爭中被淘汰。

    ERP作為一種先進(jìn)的管理模式，給企業(yè)管理帶來了一個(gè)全新的視角與體驗(yàn)，ERP管理模式就是將企業(yè)的資源進(jìn)行整合，通過信息化的手段將企業(yè)的計(jì)劃，采購、生產(chǎn)以及銷售與客戶的真正需要聯(lián)系起來，通過將企業(yè)的組織進(jìn)行再造、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革的手段，建立信息化的供應(yīng)鏈，從而提高企業(yè)的運(yùn)行效率和質(zhì)量。隨著ERP一些大型企業(yè)的成功實(shí)施和應(yīng)用，目前ERP在某種程度上已經(jīng)成為企業(yè)管理規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，但是不可否認(rèn)，ERP在中小企業(yè)的實(shí)施中確不可避免的出現(xiàn)兩種結(jié)果，一種結(jié)果是提升了中小企業(yè)的管理水平，另一種結(jié)果是實(shí)施失敗。也就是說，在實(shí)施ERP管理模式上，中小企業(yè)還是面臨著一定風(fēng)險(xiǎn)的，如何更好的解決這些風(fēng)險(xiǎn)，充分利用ERP管理給企業(yè)帶來的作用與功能，是我們需要認(rèn)真研究和分析的重要課題。

    3 中小企業(yè)實(shí)施ERP的方法

    結(jié)合相關(guān)企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施的具體情況和ERP項(xiàng)目管理本身的特點(diǎn)，本文認(rèn)為ERP的科學(xué)實(shí)施程序主要應(yīng)具備以下幾個(gè)主要階段：

    3.1 前期準(zhǔn)備工作

    前期的準(zhǔn)備是ERP能夠在中小企業(yè)中取得成功的關(guān)鍵，對于ERP的實(shí)施來說，中小企業(yè)必須在前期作好相關(guān)準(zhǔn)備，才能做到好的開始是成功的一半。