近30年來,ERP受到的批評很多,而且猛烈。“ERP(MRPⅡ)不適合中國國情”、“ERP已經(jīng)過時”……,不一而足。近日,又從媒體的報道中讀到“全程電子商務(wù)敲響了ERP喪鐘”的論斷。
其實,比這些聲音更強的聲音來自Gartner Group。
2000年10月4日,Gartner Group 公司發(fā)布了以亞太地區(qū)副總裁、分析家B. Bond 等6人署名的報告:ERP is Dead - Long Live ERPⅡ,提出了ERPⅡ的概念,并認為到2005年,ERPⅡ?qū)⒅饾u取代ERP。
即使當(dāng)時人們就對于ERPⅡ的定義有不少爭論,而且,時間過去了10年,人們認可的仍然是ERP,而不是ERPⅡ。
從認識論的角度來說,“ERP is Dead - Long Live ERPⅡ”的提法是不妥的。ERPⅡ也要發(fā)展吧?那怎么辦?如何表示?ERPⅢ?ERPⅣ?ERPⅤ?“ERPⅡ is Dead - Long Live ERPⅢ”?……?
從一定意義上說,這種現(xiàn)象是這個領(lǐng)域發(fā)展不成熟和浮躁的表現(xiàn)。當(dāng)一個領(lǐng)域發(fā)展得比較成熟的時候,它的研究活動和成果應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)出多樣性,而不可能按照一個線性序列來發(fā)展。試想如果在數(shù)學(xué)的幾千年的發(fā)展中采用同樣的方式,每有新的思想或方法出現(xiàn)就提出一個新的名稱而且否定原來的名稱,并用羅馬數(shù)字加標(biāo)號,那么要表示一種現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法該用多么繁瑣的字符串?還是數(shù)學(xué)家聰明,在“數(shù)學(xué)”這個大的名稱下,新概念、新思想、新方法層出不窮,新分支不斷出現(xiàn),自然而和諧,寬松且平和。盡管加下標(biāo)的方法是數(shù)學(xué)家常用的方法,但是他們卻沒有用這種方法來標(biāo)識數(shù)學(xué)發(fā)展中的階段性成果。盡管現(xiàn)代數(shù)學(xué)的豐富多彩已遠非加減乘除所能概括,但是沒有任何一位數(shù)學(xué)家曾經(jīng)宣稱過“加減乘除已經(jīng)過時”之類。
那篇報道也說,全程電子商務(wù)“把ERP包含到了里面,并升級了ERP”。這在邏輯上就有問題了:把敲了喪鐘的東西包括在內(nèi)的,能是好東西嗎?比如,包含了三氯氰胺的好牛奶?而且,ERP一定是作為核心被包括在內(nèi)的。明明是擴充或者發(fā)展的嘗試,卻用聳人聽聞的提法,作為一種商業(yè)炒作的噱頭倒也不必認真,但是從認識論的角度看,卻是不妥的。
看一套理論和方法能否站住腳,要從根本上看。ERP的根本是什么?MRP! MRP 是干什么的?解決制造業(yè)基本方程!制造業(yè)基本方程是什么?一個制造企業(yè),只要生存著,就要循環(huán)往復(fù)地回答并解決以下4個問題:
1.要制造什么產(chǎn)品?
2.用什么原材料或零部件來制造這些產(chǎn)品?
3.手中有什么原材料或零部件?
4.還應(yīng)當(dāng)再準(zhǔn)備什么原材料或零部件?
這4個問題構(gòu)成制造業(yè)的基本方程。如果用A、B、C、D分別表示上述的4個問題,那么,這個方程可以表示成一個概念公式:
A × B – C = D
有關(guān)文獻指出:制造業(yè)基本方程就像地心引力,我們只能面對它,而不能改變它。
MRP就是模擬和解決制造業(yè)基本方程的。它的基本邏輯是:根據(jù)主生產(chǎn)計劃、物料清單(即產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件)和庫存記錄,對每種物料進行計算,指出何時將會發(fā)生物料短缺,并給出建議,以最小庫存量滿足需求并避免物料短缺,從而得到合理的物料需求計劃。其中,主生產(chǎn)計劃、物料清單、庫存記錄和合理的物料需求計劃分別對應(yīng)上述概念公式中的A、B、C和D。這種基本邏輯充分體現(xiàn)了供需平衡的思想。
ERP的發(fā)展過程就是一個資源計劃與控制的集成范圍不斷擴大的過程,計劃與控制的范圍從物料,到能力,到企業(yè)所有的資源,到面向供應(yīng)鏈的資源,集成的范圍不斷擴大,但是它的核心仍然是MRP。而供需平衡的思想也體現(xiàn)在集成的范圍不斷擴大過程的每個層面上。
了解了這一點,就不難理解為什么ERP能夠在批評聲中頑強地支撐著、發(fā)展著,而且,隨著形勢的發(fā)展,ERP 又重新得到人們理性的關(guān)注和認識了。其原因有二:
第一個原因是,在新的競爭形勢下,信息化已經(jīng)成為中國企業(yè)的理性的追求,使用計算機技術(shù)來提高企業(yè)的管理水平已成為共識。
第二個原因則是制造業(yè)基本方程在制造業(yè)中的普遍存在。
在制造業(yè)中應(yīng)用計算機技術(shù)來提高企業(yè)的管理水平,就必須解制造業(yè)基本方程,這是躲不開的。那么,計算機技術(shù)和制造業(yè)基本方程相結(jié)合的結(jié)果是什么呢?只能是ERP!
其實,真正把ERP的功能用得比較好的企業(yè)是不會說ERP過時之類的話的。把ERP的功能用的充分、但是還不能夠解決問題的企業(yè)聞所未聞,或者說是不存在的。多數(shù)情況下,只是用了ERP的一部分功能,甚至沒有用到核心功能,比如計劃功能。計劃功能ERP系統(tǒng)中最重要的功能。我們在發(fā)表在e-works上的關(guān)于主生產(chǎn)計劃的一組文章開頭曾經(jīng)說過,一個企業(yè)買了花了很多錢買了ERP系統(tǒng),如果未使用計劃功能,或者用得不好,那么可以說,對ERP系統(tǒng)投資的大部分都浪費了。打個通俗的比喻,這好比訂了一桌豐盛的酒席,卻只喝到了一碗湯。然而,在實踐中,只喝到一碗湯、而且滿足于只喝一碗湯的企業(yè)卻不在少數(shù)。這樣的企業(yè)會說ERP過時之類的話嗎?花了一桌酒席的錢,只喝了一碗湯,然后說酒席不好?不會吧?如果真有這樣的企業(yè)這樣說了,別人怎么看?只能一笑了之。多是商家在那里炒作。
實際上,關(guān)于ERP的實施和應(yīng)用,現(xiàn)在需要做的仍然是扎扎實實的工作,而不是炒作。這對于商家也是有利的,即使其產(chǎn)品不是ERP、而是如“全程電子商務(wù)”這樣的產(chǎn)品。市場是要分享的。
我們注意到,當(dāng)今可以聽到的“先進的管理理念和方法”,諸如ERP,JIT,TQM,CRM,CIM,BPR,SCM,包括前面提到的“全程電子商務(wù)”,它們之間都沒有矛盾。有的只是覆蓋的范圍不同,強調(diào)的管理領(lǐng)域不同,適應(yīng)的管理發(fā)展階段不同,可操作性的程度不同。它們有的是哲理或思想,有的是方法,有的是工具。我們的建議是,先從ERP做起,因為ERP的理念(涵蓋了MRP和MRPⅡ)已經(jīng)通過計算機軟件得到體現(xiàn),具有最好的可操作性。然后,在ERP的基礎(chǔ)上,盡可以把其他理念和方法用上去。各種管理思想和方法的融合是一種趨勢,而企業(yè)管理水平的提高也是無止境的。有一句話說得好:“ERP不是目的地,ERP是長征!逼鋵,把這句話中的主語換成上述任何一個都是對的。正是在這個長征中可以實現(xiàn)各種管理思想的融合,也正是在這個長征中實現(xiàn)企業(yè)管理水平的持續(xù)不斷的無止境的提高。
所以,理所當(dāng)然的結(jié)論是,ERP要發(fā)展,但ERP不會死。
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本文標(biāo)題:ERP要發(fā)展,ERP不會死
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