一、ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

    （一）體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還必須把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng)，滿足企業(yè)利用全社會(huì)一切市場(chǎng)資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求，以期進(jìn)一步提高效率和在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。換句話說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。ERP 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

    （二）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想。ERP系統(tǒng)支持對(duì)混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是“精益生產(chǎn)LP（Lean Production）”的思想，它是由美國(guó)麻省理工學(xué)院（MIT）提出的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系。即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時(shí)，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，已不再簡(jiǎn)單地是業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈，這即是精益生產(chǎn)的核心思想。其二是“敏捷制造（Agile Manufacturing）”的思想。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化，企業(yè)遇有特定的市場(chǎng)和產(chǎn)品需求時(shí)，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的要求，這時(shí)，企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用“同步工程（SE）”，組織生產(chǎn)，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)，時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。

    （三）體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想。ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括：主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等，而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。

    二、應(yīng)用ERP與企業(yè)的關(guān)系

    （一）實(shí)施ERP是企業(yè)管理全方位的變革。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該首先是受教育者，其次才是現(xiàn)代管理理論的貫徹者和實(shí)施者，規(guī)范企業(yè)管理及其有關(guān)環(huán)節(jié)，使之成為領(lǐng)導(dǎo)者、管理層及員工自覺(jué)的行動(dòng)，使現(xiàn)代管理意識(shí)扎根于企業(yè)中，成為企業(yè)文化的一部分。

    （二）企業(yè)管理班子要取得共識(shí)。要眼睛向內(nèi)，練好內(nèi)功，做好管理的基礎(chǔ)工作，這是任何再好的應(yīng)用軟件和軟件供應(yīng)商都無(wú)法提供的，只能靠自己勤勤懇懇地耕耘。把ERP的實(shí)施稱為“第一把手工程”，這說(shuō)明了企業(yè)的決策者在ERP實(shí)施過(guò)程中的特殊作用。

    （三）ERP的投入是一個(gè)系統(tǒng)工程。ERP的投入和產(chǎn)出與其他固定資產(chǎn)設(shè)備的投入和產(chǎn)出比較，并不那么直觀、淺顯和明了，投入不可能馬上得到回報(bào)，見(jiàn)到效益。ERP的投入是一個(gè)系統(tǒng)工程，并不能立竿見(jiàn)影，它所貫徹的主要是管理思想，這是企業(yè)管理中的一條紅線。它長(zhǎng)期起作用、創(chuàng)效益，在不斷深化中向管理要效益。

    （四）ERP的實(shí)施需要復(fù)合型人才。他們既要懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，又要懂管理。當(dāng)前高校對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)的需求。復(fù)合型人才的培養(yǎng)需要有一個(gè)過(guò)程和一定的時(shí)間，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常把這樣不多的人才當(dāng)作一般管理者，沒(méi)有把他們當(dāng)作是企業(yè)來(lái)之不易的財(cái)富，是一支重要的隊(duì)伍。這與長(zhǎng)期忽視管理有關(guān)，這些復(fù)合型人才在企業(yè)中的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及市場(chǎng)開(kāi)拓人員和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者，而是“輔助”角色，不是政策傾斜對(duì)象，這種因素是造成人才流失的重要原因。另外，當(dāng)企業(yè)上ERP時(shí)，這些復(fù)合型人才起到了先導(dǎo)作用，而一旦管理進(jìn)入常規(guī)，他們似乎又成為多余的人，這已成為必然規(guī)律。在人才市場(chǎng)上，復(fù)合型人才最為活躍，那些有眼力的企業(yè)家都會(huì)下功夫挖掘人才，而這也不利于實(shí)施隊(duì)伍的穩(wěn)定。

    三、ERP的風(fēng)險(xiǎn)及其預(yù)防

    企業(yè)的條件無(wú)論多優(yōu)越，所做的準(zhǔn)備無(wú)論多充分，實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)仍然存在。在ERP系統(tǒng)的實(shí)施周期中，各種影響因素隨時(shí)都可能發(fā)生變化。如何有效地管理和控制風(fēng)險(xiǎn)是保證ERP系統(tǒng)實(shí)施成功的重要環(huán)節(jié)之一。

    通常人們?cè)诳紤]失敗的因素時(shí)，一般著重于對(duì)實(shí)施過(guò)程中眾多因素的分析，而往往忽視項(xiàng)目啟動(dòng)前和實(shí)施完成后ERP系統(tǒng)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于ERP項(xiàng)目而言，風(fēng)險(xiǎn)存在于項(xiàng)目的全過(guò)程，包括項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目預(yù)準(zhǔn)備、實(shí)施過(guò)程和系統(tǒng)運(yùn)行。歸納起來(lái)，ERP項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾方面：1、缺乏規(guī)劃或規(guī)劃不合理；2、項(xiàng)目預(yù)準(zhǔn)備不充分，表現(xiàn)為硬件選型及ERP軟件選擇錯(cuò)誤；3、實(shí)施過(guò)程控制不嚴(yán)格，階段成果未達(dá)標(biāo)；4、實(shí)施效果未做評(píng)估或評(píng)估不合理；5、系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)不完善，存在系統(tǒng)被非法入侵的隱患；

    四、ERP系統(tǒng)在企業(yè)實(shí)施過(guò)程中的注意問(wèn)題

    （一）需求分析，確定現(xiàn)實(shí)目標(biāo)。國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展越來(lái)越快，管理模式逐漸跟不上市場(chǎng)的發(fā)展，所以急需用ERP系統(tǒng)來(lái)提高管理，這種情況往往存在需求風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在準(zhǔn)備應(yīng)用ERP系統(tǒng)之前，需要理性地進(jìn)行需求分析：企業(yè)當(dāng)前最迫切需要解決的問(wèn)題是什么？ERP系統(tǒng)是否能夠解決？在財(cái)力上企業(yè)能不能支持ERP的實(shí)施？基礎(chǔ)管理工作有沒(méi)有理順？人員的素質(zhì)夠不夠高？準(zhǔn)備在上ERP之前是否需要咨詢公司協(xié)助？如果能夠決定什么是正確的事，然后再正確地做事，風(fēng)險(xiǎn)將大大降低。

    （二）全員參與的“一把手”工程。都說(shuō)ERP 是“一把手工程”，只有高層領(lǐng)導(dǎo)重視，才能使ERP實(shí)施獲得成功。但現(xiàn)實(shí)是“一把手”太忙，往往只是名義上的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)的CIO又沒(méi)有足夠的權(quán)力，項(xiàng)目將很難推進(jìn)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)施ERP是為了配合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此一把手的參與是必需的。團(tuán)隊(duì)對(duì)ERP實(shí)施在初期學(xué)習(xí)熱情高，但持續(xù)信心是成功實(shí)施ERP的必要條件之一。

    （三）建立項(xiàng)目管理體系。ERP項(xiàng)目是一個(gè)具有系統(tǒng)復(fù)雜、實(shí)施難度大、應(yīng)用周期長(zhǎng)等特點(diǎn)的企業(yè)管理系統(tǒng)工程，因此，企業(yè)在ERP應(yīng)用過(guò)程中，必須從系統(tǒng)工程和科學(xué)管理的角度出發(fā)，建立健全工程項(xiàng)目管理體系和運(yùn)作機(jī)制，確保ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施。

    （四）數(shù)據(jù)基礎(chǔ)信息的完善。信息是正常運(yùn)行的保證，數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確。很多企業(yè)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備上很難投入足夠的精力，結(jié)果是“輸入了一堆垃圾，最后輸出的還是垃圾”。ERP基本的運(yùn)行平臺(tái)就是建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)工作上，為ERP 導(dǎo)入后的正常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

    （五）人的作用。通過(guò)信息化建設(shè)，企業(yè)可以深刻領(lǐng)會(huì)到企業(yè)信息化過(guò)程中人、技術(shù)、管理的協(xié)調(diào)關(guān)系。人是企業(yè)最核心的資源，只有充分發(fā)揮人的積極性，企業(yè)才能創(chuàng)新，才能有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。ERP的實(shí)施為我國(guó)利用先進(jìn)的管理技術(shù)改造傳統(tǒng)工業(yè)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)企業(yè)也是一次挑戰(zhàn)。企業(yè)在實(shí)施ERP過(guò)程中，如何培養(yǎng)企業(yè)自己的實(shí)施顧問(wèn)將是實(shí)施成功的重要保證。企業(yè)有了人，有了駕照，駕馭這輛跑在高速企業(yè)信息化路上的ERP將成為可能。

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本文標(biāo)題：淺析ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的意義與運(yùn)用

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