在前面的章節(jié)里，我們了解到，有兩個因素決定了ERP的成敗：首先，企業(yè)的主管是否真正知道要從ERP那里得到什么？ERP是企業(yè)管理信息系統(tǒng)，其實處落在管理上。而許多企業(yè)在實施ERP時，就是讓軟件商在半天、一天之內將軟件演示一遍，然后決定買或者不買。一套ERP軟件往往大到有上千屏，在一天、半天之內看一看演示都讓人頭大，怎么能決定這套軟件適合還是不適合這個企業(yè)呢？還有一點，對于企業(yè)本身的需求，企業(yè)有沒有做過細致的分析？沒有充分的調研，怎能確定什么軟件適合自己？當然，企業(yè)在實施ERP之前，多少是做過需求分析的，但往往是一些懂計算機的人和懂生產的人在就自己的專業(yè)進行分析和猜測，真正知道企業(yè)的問題又懂得現(xiàn)代管理軟件的人并不多�？偟膩碚f，需求不明晰，調研不充分，是ERP實施失敗的一個原因。關于需求分析，我們已經詳細地介紹過了。在這一節(jié)里，我們將介紹在明確了企業(yè)需求之后，如何選擇適合企業(yè)需求的軟件。
15.1 軟件的獲取途徑
軟件是系統(tǒng)配置中的關鍵，軟件的獲取主要通過如下幾種途徑：
1、選購軟件市場中成熟的商品軟件。
這樣系統(tǒng)實施時間短、見效快，避免了系統(tǒng)的低水平重復開發(fā)，系統(tǒng)維護難度大，尤其是非開放式系統(tǒng)，對系統(tǒng)原有功能 的調整困難。MRPII軟件的選購不僅是考慮軟件的功能、質量，同時要從更深層地去理解軟件的管理思想、管理方法和管理組織結構要求，與企業(yè)現(xiàn)有管理方法、管理組織結構和管理思想比較，找出其差異，把國內外的軟件產品有選擇地重點對比性能、價格和適應性。通過比較初步確定相應軟件中的哪些功能適合，哪些功能不適合，哪些功能無用，哪此功能缺乏，然后初步選定更適合本企業(yè)的軟件產品和需要二次開發(fā)的內容。
2、企業(yè)組織自身的技術力量開發(fā)后實施。
這對將來的軟件維護、管理、更新提供了方便，培養(yǎng)了系統(tǒng)性隊伍。但往往歷時長、投入費用大，系統(tǒng)功能受到開發(fā)人員經驗的有限。系統(tǒng)的規(guī)劃、分析從全局出發(fā)自頂向下，而開發(fā)、實施從底向上，逐步完善。在系統(tǒng)開發(fā)過程中不僅要重視系統(tǒng)功能、結構，同時不應當重視系統(tǒng)開發(fā)過程中的一系列文檔資料的整理和保存。
3、企業(yè)與軟件開發(fā)商共同合作開發(fā)。 兼顧了上述兩種方法的優(yōu)點，克服了它們之間的缺點，出現(xiàn)了新的矛盾和不足，用戶動態(tài)的需要和系統(tǒng)開發(fā)方法之間的矛盾尤其突出。用戶從外行變成內外，從不熟悉到精通，往往在系統(tǒng)分析時用戶提出的需要受到對系統(tǒng)認識的限止，不正確、不全面、不實用、沒有充分利用系統(tǒng)應有的全部功能。在開發(fā)過程中通過學習、實踐不斷提高認識。需要調整原有的需要，開發(fā)商在系統(tǒng)采用生命周期法不便于變動，引起合作之間的矛盾。因此在選擇開發(fā)商時首要考慮的是對開發(fā)系統(tǒng)的經驗。已承擔過哪此類型的軟件開發(fā)，與單位的需要有何差異，在開發(fā)過程中開發(fā)要引導用戶提出合理的需要，確定正確的目標。 不論采用哪種方案，系統(tǒng)開發(fā)、實施的每一步都要考慮將來的運行、管理、維護充分發(fā)揮系統(tǒng)的作用。
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