五、ERP系統(tǒng)需求分析文檔的重要性
前面提到顧問與客戶的一切工作都與文檔的制作息息相關(guān),可見文檔在實施進程中的重要性不可小覷。那么,文檔到底對整個實施工作有怎樣的積極性作用呢?
首先,我們可以大致把ERP實施中的文檔分為以下幾類:
分階段實施計劃文檔;分階段目標(biāo)設(shè)置文檔;標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程文檔;標(biāo)準(zhǔn)編碼、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)文檔;標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)設(shè)置文檔;功能操作指南文檔
這些ERP需求分析文檔伴隨著ERP實施的各個階段逐漸充實、完善;與此同時,它們亦記載了整個實施的過程和成果。 接下來,我們來分析這些文檔的價值所在:
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書面化的文檔有助于實施方與企業(yè)方明晰各自的職責(zé),信息互通,共同把握實施的節(jié)奏;
標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程文檔有助于雙方明晰業(yè)務(wù)流程,有效配合業(yè)務(wù)流程的重組和優(yōu)化;
標(biāo)準(zhǔn)編碼、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)文檔及標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)設(shè)置文檔更是ERP實施比不可少的基礎(chǔ)資料,可有效減少重復(fù)工作,并可減少對正常工作的影響。如:萬一企業(yè)人員由于誤操作,導(dǎo)致初始設(shè)置的丟失,可利用實施的標(biāo)準(zhǔn)文檔迅速補救,最大程度上減少對企業(yè)正常工作的影響。
功能操作指南文檔可幫助最終用戶規(guī)范化操作,加強培訓(xùn)效果。
ERP的實施過程少則幾個月,多則一兩年。在這個時間跨度中,項目組的人員難免要發(fā)生一系列變化;同時,實施完成后,企業(yè)的運行過程更是漫長的過程。因此,實施的標(biāo)準(zhǔn)文檔將成為實施信息的公共載體,指導(dǎo)實施雙方的工作。
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本文標(biāo)題:第五十節(jié) ERP系統(tǒng)需求分析文檔的重要性
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