商業(yè)智能在還沒有得到大規(guī)模的普及應(yīng)用的時(shí)候,移動(dòng)商業(yè)智能開始升溫逐漸受到CIO以及企業(yè)老板的關(guān)注。
電信環(huán)境利好 推動(dòng)移動(dòng)商業(yè)智能前行
最近,從國家發(fā)布的相關(guān)政策來看,國務(wù)院近期發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》通知,民間資本將以參股方式進(jìn)入基礎(chǔ)電信運(yùn)營市場(chǎng),隨著民間資本進(jìn)入,電信資費(fèi)還有下調(diào)空間。
工信部已制訂了《關(guān)于調(diào)整移動(dòng)本地電話業(yè)務(wù)資費(fèi)管理方式的通知》(征求意見稿),其核心內(nèi)容是降低資費(fèi)。
這無疑對(duì)于我們來講是一個(gè)大好的消息,從消費(fèi)者的角度來看,電信費(fèi)用的多年的居高不下,對(duì)于消費(fèi)者使用新興的技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)一直是一個(gè)高額的費(fèi)用,電信資費(fèi)的降低,讓更多的消費(fèi)者可以使用更多應(yīng)用。
從企業(yè)應(yīng)用的角度來看,電信資費(fèi)的降低也能夠讓企業(yè)降低更多的通信成本以及提高移動(dòng)項(xiàng)目的應(yīng)用,同時(shí)提升企業(yè)的管理能力。企業(yè)現(xiàn)階段正在關(guān)注的移動(dòng)商業(yè)智能,如果通過手機(jī)上訪問商業(yè)智能的應(yīng)用,降低電信資費(fèi),無疑會(huì)節(jié)省大量信息費(fèi)以及流量費(fèi)。
以3G為例,我們知道3G的出現(xiàn)無論是對(duì)于普通用戶還是企業(yè)用戶都是具有非常吸引力。從企業(yè)角度來看,據(jù)了解國內(nèi)目前許多的CIO開始“品嘗”3G,但3G的價(jià)格目前并不是很便宜。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的老板來講,如果能把企業(yè)業(yè)務(wù)或者應(yīng)用能夠的各種業(yè)務(wù)通過手機(jī)、通過3G這種方便快捷的終端形式展現(xiàn)出,隨時(shí)隨地的了解企業(yè)動(dòng)態(tài),進(jìn)行管理,同時(shí)又能夠降低成本,提升管理,顯然是一件非常有趣的事情。因此,無論是企業(yè)的老板,還是企業(yè)的CIO,對(duì)于移動(dòng)的應(yīng)用是越來越關(guān)注,甚至有老板會(huì)向CIO提出,我們業(yè)務(wù)的應(yīng)用能不能通過移動(dòng)的方式展示?顯然這是一個(gè)目前令CIO很難回答的問題。
移動(dòng)商業(yè)智能的應(yīng)用成為CIO及老板關(guān)注熱點(diǎn)
據(jù)資料顯示,在2010年CIO關(guān)注的最熱點(diǎn)技術(shù)之一就是商業(yè)智能的的應(yīng)用,雖然目前應(yīng)用的情況來看,國內(nèi)商業(yè)智能的需求條件已經(jīng)成熟,但國內(nèi)的成功率以及滿意率確不是很高,更多的處于數(shù)據(jù)報(bào)表或者數(shù)據(jù)分析的階段,還沒有達(dá)到一個(gè)數(shù)據(jù)挖掘(商業(yè)智能)的階段。受多種因素的影響,商業(yè)智能在企業(yè)應(yīng)用還有許多的路上走。商業(yè)智能處于這樣的階段,那么,對(duì)于移動(dòng)商業(yè)智能的應(yīng)用顯然有些“高不可攀”。作為CIO是否就不去關(guān)注移動(dòng)商業(yè)智能的發(fā)展?
答案顯然是否定的!
雖然商業(yè)智能的應(yīng)用效果并不是很理想,但CIO還是要關(guān)注新的技術(shù)、新的領(lǐng)域發(fā)展,現(xiàn)有的商業(yè)智能技術(shù)更多是在用戶終端體現(xiàn),而體現(xiàn)的方式幾乎都是我們普通的電腦(或筆記本),對(duì)于決策者來講,雖然使用電腦,但如果不在辦公室或者在異地,相對(duì)來講,并不是很方便。
據(jù)了解,全世界有大約800多萬流動(dòng)工人,并且根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC的調(diào)查結(jié)果,這一數(shù)字預(yù)計(jì)到2010年將達(dá)到10億。這些工作人員在遠(yuǎn)離辦公室、遠(yuǎn)離個(gè)人電腦、遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)的情況下,是不是能方便地與外界交流,是不是能及時(shí)掌握外界發(fā)生的事情,是不是同樣也很有生產(chǎn)率。就商業(yè)智能軟件供應(yīng)商而言,他們答案是肯定的并且底氣十足。但他們并不指望這些“移動(dòng)”工人都隨身攜帶著筆記本電腦。“移動(dòng)智能”已經(jīng)成為移動(dòng)員工的首選商業(yè)平臺(tái)。鑒于目前的設(shè)備更換周期不斷縮短和技術(shù)的不斷進(jìn)步,那些具備電子郵件、網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算能力的設(shè)備成為一個(gè)無處不在的商業(yè)工具已經(jīng)為時(shí)不遠(yuǎn)了。
移動(dòng)商業(yè)智能 一場(chǎng)持久化戰(zhàn)役
正如我們剛才看到的3G的出現(xiàn)以及電信資費(fèi)的降低,對(duì)于推動(dòng)整個(gè)企業(yè)級(jí)移動(dòng)商業(yè)智能的應(yīng)用是非常有利的。然而,目前來看,移動(dòng)商業(yè)智能雖然受到CIO的關(guān)注,但目前并不是很成熟,F(xiàn)在更多處于一個(gè)“幼兒期”,還存在很多的不足。
移動(dòng)商業(yè)智能目前還存在許多不足
筆者從互聯(lián)網(wǎng)的搜索“移動(dòng)商業(yè)智能”相關(guān)的資料了解到,現(xiàn)在對(duì)于移動(dòng)商業(yè)智能應(yīng)用的資料非常少,但從實(shí)際的筆者采訪的情況中了解到,現(xiàn)在的CIO更多是關(guān)注到移動(dòng)商業(yè)智能,普及還還沒有形成“氣候”。
筆者認(rèn)為,現(xiàn)階段移動(dòng)商業(yè)智能還存在以下的不足之處:
1、欠缺大量有移動(dòng)和BI開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人才
“21世紀(jì)最缺人才”一句話點(diǎn)明了現(xiàn)階段人才的重要性,就本身的商業(yè)智能人才來也已經(jīng)非常少,對(duì)于移動(dòng)商業(yè)智能來看,目前人才更加缺乏。現(xiàn)在懂商業(yè)智能的人才非常缺少,大多數(shù)都是屬于數(shù)據(jù)庫管理員,要么就是對(duì)于數(shù)據(jù)或者技術(shù)非常精通,但對(duì)于管理以及業(yè)務(wù)不是很熟悉。要么就是對(duì)于管理很熟悉,但并不熟悉技術(shù)。導(dǎo)致了真正商業(yè)智能的人才非常少。 而移動(dòng)商業(yè)智能,屬于新興的職業(yè), 對(duì)于剛起步商業(yè)智能人才來講,除了懂管理和技術(shù)以外,還要熟悉互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)的應(yīng)用,相當(dāng)于一個(gè)全能型的人才,而這類人才顯然國內(nèi)許多的人才不具備這樣的條件,這就導(dǎo)致了國內(nèi)移動(dòng)商業(yè)智能的應(yīng)用并不是很理想的原因之一。
2、部署移動(dòng)商業(yè)智能“硬”環(huán)境不成熟
雖然我們看到電信開始降低資費(fèi),我們也看到了3G的大規(guī)模應(yīng)用,但目前我們的環(huán)境還是不夠“硬”。移動(dòng)商業(yè)智能說到底,還是需要互聯(lián)網(wǎng)、電信運(yùn)營商、傳統(tǒng)的軟件服務(wù)商以及相關(guān)的硬件服務(wù)共同參與,底層的架構(gòu)是基礎(chǔ),如果沒有這些基礎(chǔ),那么移動(dòng)商業(yè)智能就會(huì)成為“空中樓閣”。
從現(xiàn)狀來看,互聯(lián)網(wǎng)、電信運(yùn)營商、傳統(tǒng)的軟件服務(wù)商以及相關(guān)的硬件服務(wù)商之間的聯(lián)合協(xié)作并不如想像中的理想和成熟,這中間還涉及到許多技術(shù)以及其它因素,無法形在一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò),從而導(dǎo)致了移動(dòng)商業(yè)智能出現(xiàn)并不能很快大規(guī)模普及的一個(gè)重要因素。
3、移動(dòng)商業(yè)智能安全受限制
任何一種應(yīng)用都會(huì)涉及到安全,如果沒有安全,那么做任何事情都是無意義的。從企業(yè)的應(yīng)用角度來看,商業(yè)智能需要大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析, 最終要展現(xiàn)的結(jié)果在通過移動(dòng)商業(yè)智能展現(xiàn)在手機(jī)終端上,則需要做大量的安全措施,比如,我們互聯(lián)網(wǎng)的接入方式的安全、手機(jī)自身的安全等等一系列的因素,成為衡量移動(dòng)商業(yè)智能安全的一個(gè)因素。
從現(xiàn)有的安全技術(shù)來看,雖然也能夠提供相應(yīng)的保障,但更多的是針對(duì)于某一領(lǐng)域或者某一應(yīng)用的安全,并沒有形成一個(gè)套完全的全套的移動(dòng)商業(yè)智能安全解決方案。
移動(dòng)商業(yè)智能未來發(fā)展方向
移動(dòng)商業(yè)智能將會(huì)成為未來信息化發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì),對(duì)于CIO來講,更多是怎么做好商業(yè)智能的應(yīng)用,而移動(dòng)這方面似乎并不是所要考慮的范疇之內(nèi),但這種趨勢(shì)和形式的發(fā)展是必然的。
一些新技術(shù),如云的出現(xiàn)和發(fā)展必然為移動(dòng)商業(yè)智能提供了便利,也是一種發(fā)展的形式。相關(guān)的專家表示,“未來商業(yè)智能的接入將不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的電腦終端,會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C(jī)如IPAD等通過多種接入設(shè)備以及云端的服務(wù),通過手機(jī)或者其它接入設(shè)備,基于web訪問公有云或者私有云中商業(yè)智能應(yīng)用。”
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