隨著計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)在制造業(yè)中的廣泛應(yīng)用，與之結(jié)合形成的先進(jìn)制造管理技術(shù)和模式迅速發(fā)展并得到普遍應(yīng)用。一度被認(rèn)為是夕陽產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)制造業(yè)其地位和作用重新得到人們重視。但是，在當(dāng)前激烈競爭的環(huán)境下，客戶需求的趨同、技術(shù)的迅速擴(kuò)張以及全球市場的形成，對于制造企業(yè)而言，獨立依靠自身力量從事設(shè)計、生產(chǎn)以及技術(shù)研發(fā)等業(yè)務(wù)活動，勢必面臨投資大、風(fēng)險高、回報周期長等困難，效益難以及時顯現(xiàn)。如何有效利用信息技術(shù)來不斷提升制造企業(yè)的敏捷性是其生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

　　企業(yè)信息化是指將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、管理等經(jīng)營活動，實質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事物處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種計算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)加工生產(chǎn)新的信息資源，提供給各個層次的管理者或業(yè)務(wù)人員用以洞悉和觀察動態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化、企業(yè)資源合理配置的決策。針對具體制造業(yè)而言，信息化管理其核心是優(yōu)化制造企業(yè)價值鏈，手段是構(gòu)建基于價值鏈的信息化管理系統(tǒng)，運作過程是依托基于價值鏈的電子商務(wù)，最終通過信息技術(shù)幫助制造企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)化制造企業(yè)價值鏈，需要不斷增強系統(tǒng)資源利用率，同時將自身的劣勢功能虛擬化，借用外界力量不斷改善和優(yōu)化劣勢功能，避免由于某一功能弱化導(dǎo)致總體發(fā)展受阻。在這一過程中，如何選擇并控制系統(tǒng)內(nèi)各組織成員，使所有成員之間能夠協(xié)同工作和共享資源，提高整個組織及其成員的敏捷性，為客戶提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)是這一組織穩(wěn)定運營的關(guān)鍵。跳汰管理可以成為解決這一問題的重要途徑。

　　一、跳汰管理

　　跳汰管理的基本原理是指待選的物料在垂直上升的變速介質(zhì)流(一般為水）中，借助其自身密度差異進(jìn)行分選。跳汰管理最早應(yīng)用于選礦學(xué)，具體實踐過程中產(chǎn)生了專門的跳汰選礦法以及相應(yīng)的跳汰機(jī)。待選物料在跳汰機(jī)篩板上，形成一個密集的物料層(床層）。在給料的同時，從跳汰機(jī)下部透過篩板周期性的注入一個上下交變水流，物料在水流的作用下，進(jìn)行分選。

　　首先是初步篩選，在上升水流動作用下，床層開始松散進(jìn)而懸浮，床層中的礦粒開始按照自身密度、形狀等特征彼此相對作用開始分層。上升水流結(jié)束后，在休止期間以及下降水流期間，床層逐漸緊密，并繼續(xù)進(jìn)行分層。等到全部礦粒都沉降到篩面上以后，床層又恢復(fù)了緊密狀態(tài)，這時大部分礦粒彼此之間已經(jīng)失去了相對運動的可能性，分層作用幾乎全部停止。只有那些極細(xì)的礦粒，還可以穿過床層的縫隙繼續(xù)向下運動(鉆隙運動），并繼續(xù)分層。下降水流結(jié)束后，分層暫時結(jié)束，至此完成了一個跳汰周期的分層過程。物料在每一個跳汰周期中，都只能受到一定分選作用，根據(jù)選料情況，經(jīng)過多層重復(fù)后分層才逐漸完善，密度低的礦粒集中在最上層，密度高的礦粒集中在最底層。

　　跳汰管理可以理解為在自然現(xiàn)象啟發(fā)下的一種人工智能模式，其意義也不僅僅在選礦業(yè)務(wù)中得到應(yīng)用。參看自然界優(yōu)勝劣汰的競爭法則，企業(yè)也存在類似的競爭和篩選關(guān)系。一般看來，企業(yè)的發(fā)展往往存在建立、發(fā)展、結(jié)束的周期性過程， 但這個運行周期并不見得等同于生物的生老病死，是一種自然循環(huán)。企業(yè)的靈魂在于企業(yè)的管理者，企業(yè)的周期性淘汰循環(huán)是競爭的結(jié)果，其取決于企業(yè)經(jīng)營者的智慧，有效的經(jīng)營管理機(jī)制可以改變企業(yè)所處的周期性階段。在制造企業(yè)價值鏈系統(tǒng)中，以制造產(chǎn)品或提供服務(wù)產(chǎn)品的核心企業(yè)必須對系統(tǒng)內(nèi)其他成員進(jìn)行跳汰管理，在環(huán)境允許的范圍內(nèi)，以綜合能力差異為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跳汰選優(yōu)，讓所有成員企業(yè)都能夠最大限度地利用數(shù)字化信息流來管理工作流、物流和資金流，實現(xiàn)成員間高度協(xié)作和資源共享以及快速響應(yīng)，據(jù)此確保企業(yè)能夠在各大范圍競爭環(huán)境中得到延續(xù)和發(fā)展。

　　二、跳汰管理的優(yōu)化決策應(yīng)用

　　處于同一價值鏈系統(tǒng)的制造企業(yè)，各實體之間的合作取決于合作各方對市場機(jī)遇的認(rèn)可和相互之間的信任，但是促成成員之間的協(xié)助因素是多方面的，實現(xiàn)跳汰管理的關(guān)鍵是解決優(yōu)化決策的問題，需要多方面權(quán)衡各種因素，全面考察潛在的伙伴客戶，從中作出最優(yōu)化決策。

　　如同在選料過程中，物料之所以能夠在跳汰過程中分層，礦粒自身的性質(zhì)是內(nèi)因，而能夠讓其實現(xiàn)分層的客觀條件則是垂直升降的交變水流。制造企業(yè)信息化過程中跳汰管理的關(guān)鍵是解決優(yōu)化決策的問題，必須多方面權(quán)衡各種因素，通過良好跳汰管理機(jī)制以及運行模式來全面考察潛在的合作伙伴，從中做出最優(yōu)的選擇。

　　1.根據(jù)具體行業(yè)情況，制定基本選擇條件和原則，主要考慮候選企業(yè)的規(guī)模以及經(jīng)驗和水平、軟硬件基礎(chǔ)條件等。這一點類似跳汰作業(yè)中的初次篩選。

　　2.需要遵循一些重要原則，對初步入選點企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步分類選擇。如總成本合算原則：制造企業(yè)信息化過程中總的實際運營成本應(yīng)當(dāng)不大于各成員企業(yè)獨立完成的全部內(nèi)部費用，要求候選企業(yè)地理位置鄰近、企業(yè)間合作信任等；核心能力原則：候選企業(yè)具備一定的核心能力而該能力能夠為所處制造企業(yè)價值鏈所需要，從而避免重復(fù)建設(shè)進(jìn)而降低整體運營成本；風(fēng)險最小化原則：制造企業(yè)信息化過程中，企業(yè)風(fēng)險依然存在，只是在各成員企業(yè)間重新分配。制造行業(yè)中存在很大的諸如核心技術(shù)外泄等技術(shù)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險，因此針對有不同組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)文化的候選企業(yè)在選擇中必須要考慮風(fēng)險問題。

　　3.建立分階段實施的優(yōu)化決策辦法及對應(yīng)篩選運行模式。

　　(1）初篩階段：參考制造企業(yè)價值鏈核心企業(yè)所需的核心能力類型，確定各成員企業(yè)之間的構(gòu)成方式(主要考慮合作方式、環(huán)節(jié)）以及選擇的目標(biāo)范圍(主要參考指標(biāo)維度包括資金、技術(shù)、渠道等），從眾多候選企業(yè)中進(jìn)行初步篩選，初步確定潛在的合作伙伴企業(yè)。(2）具體企業(yè)評價階段：根據(jù)前述跳汰管理的優(yōu)化決策原則和主要要求，構(gòu)成一個多目標(biāo)決策問題，并進(jìn)行分目標(biāo)的討論和量化計算，對候選企業(yè)進(jìn)行針對性的單目標(biāo)評價和分析，為下一階段的多目標(biāo)綜合評價和優(yōu)化提供依據(jù)。主要考察時間、質(zhì)量、服務(wù)以及成本的基本條件，成員企業(yè)在設(shè)計、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、客服等具體方面的能力，以及資源互補性、管理創(chuàng)新能力和企業(yè)文化等。(3）綜合細(xì)目評價和優(yōu)化階段：通過多目標(biāo)規(guī)劃或其他算法再次篩選分層，根據(jù)影響成員企業(yè)各因素的重要程度，例如從商業(yè)價值和戰(zhàn)略價值，分別設(shè)定評價因素(如表1 所示），并引入權(quán)重因子，進(jìn)行多目標(biāo)優(yōu)化，從而確定最佳的企業(yè)成員組合。如果不能得到滿意結(jié)果，則可以通過調(diào)整篩選的約束條件擴(kuò)大候選企業(yè)范圍以及綜合評價中的權(quán)重因子重新進(jìn)行優(yōu)化計算直至取得滿意結(jié)果。

　　此外，在制造企業(yè)信息化過程中跳汰管理的分階段優(yōu)化決策中，考慮到各成員企業(yè)之間的相容性問題，可以在具體企業(yè)評價階段考慮不同成員企業(yè)之間的管理和文化差異并作出相應(yīng)調(diào)整。

　　三、結(jié)束語

　　跳汰管理在制造企業(yè)信息化過程應(yīng)用的效果在很大程度上取決于對潛在合作企業(yè)伙伴的清晰認(rèn)識和認(rèn)同。企業(yè)所處的地理位置、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、交通條件，尤其是行業(yè)威信都將對跳汰管理應(yīng)用效果產(chǎn)生影響。此外，制造企業(yè)信息化過程中，伙伴企業(yè)的篩選、合作、中止始終是動態(tài)、交叉的，更是相互的，因此，各類跳汰篩選需要一個過程，隨著環(huán)境和選擇目標(biāo)的變化，評價標(biāo)準(zhǔn)需要不斷地修正，評價方法和工具也需要不斷改進(jìn)。

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本文標(biāo)題：跳汰管理在制造企業(yè)信息化過程中的應(yīng)用思考

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