必聯(lián)網(wǎng)總裁 羅青

一、企業(yè)采購為什么需要信息化？

    企業(yè)采購是一個專業(yè)的領域，但是很多企業(yè)在進行信息化建設時，往往會忽視采購這一塊。企業(yè)采購在一個整體的信息化架構當中，應該屬于一個模塊，或者說是一個附屬的一塊。采購在企業(yè)中非常重要，據(jù)統(tǒng)計，比如醫(yī)藥企業(yè)，原材料、零部件的采購占了整個銷售額的50％，中國的工業(yè)企業(yè)采購成本高達企業(yè)銷售成本的70％，采購開支占總成本的比重超過60％，面對這樣的大成本領域，信息化是非常必要的。只有做到整個采購的節(jié)約，才能使成本減少，效率提高，帶來整個利潤的大幅度提升。這里有一個數(shù)據(jù)就是，如果要得到20%的利潤提升，那么采購方面只需要下降3個百分點，但是銷售額卻提升很多，或者說要減少人力成本，那么需要節(jié)省的要遠遠超過在采購方面的節(jié)約。所以有些企業(yè)把采購叫做企業(yè)第三方利潤，就是說，它并不是通過擴大銷售來創(chuàng)造利潤，而且通過節(jié)約采購成本來創(chuàng)造利潤。

    那么，在采購階段如何進行信息化呢，我們可以看到惠普公司的一個經(jīng)驗，惠普通過電子化采購加強供應鏈管理提升核心競爭力，采購成本下降17%，庫存周轉(zhuǎn)率提高60%，定單周期縮短一半。首先，作為企業(yè)第三方利潤源泉，采購信息化能縮短采購周期，使競爭更完全、更充分，跳出地域、行業(yè)的限制，找到更多、更合適的供給商，豐富供給商資源和情報，相關物資產(chǎn)品的市場供求情況更多的了解......第二，對采購的信息化管理，可以帶來采購業(yè)務的標準化和可傳承性。很多企業(yè)包括一些藥企，采購部門是沒有信息化的，或者說它是ERP系統(tǒng)里面的一部分，負責數(shù)據(jù)錄入。那么，帶來的問題就是整個采購過程當中的資源，以及業(yè)務的操作非常個人化，而且，紙質(zhì)文件不易保存、信息傳遞困難不暢、人為因素占據(jù)主導、業(yè)務實施主靠經(jīng)驗。而信息化采購能實現(xiàn)電子化存儲海量且安全、信息快速傳遞省時省力、職責明確可查詢可追溯、流程固話與業(yè)務的傳承。第三，整個采購信息化有利于資源的沉淀，因為采購過程當中，無論是從采購信息化、采購物料，一直到整個采購項目的實施，到最后整個歷史數(shù)據(jù)的挖掘，都是從技術資源、核心資源、戰(zhàn)略資源的沉淀。如果有了信息化的手段，這些非常寶貴的資源，就能沉淀下來。

 
圖2 資源的沉淀

    第四，采購信息化是供應鏈整體優(yōu)化的基礎。將來企業(yè)的競爭應該是供應鏈的競爭。采購是供應鏈中非常重要的一個組成部分，但是這也是最容易被忽視的一段。企業(yè)信息化更重視在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、客戶服務環(huán)節(jié)等，卻很容易忽視對采購環(huán)節(jié)的信息化建設。但是采購信息化所帶來的效益對一個企業(yè)利潤的增加是非常關鍵的。最近很多企業(yè)才有了重視采購信息化的意識，在市場很好，利潤非常高的時候，企業(yè)是不太關注采購的，近幾年制造業(yè)發(fā)展包括醫(yī)藥制造企業(yè)的市場都不是太理想，在這個情況下，很多企業(yè)開始思考如何節(jié)約成本、提高效率，如何創(chuàng)新，這時，采購信息化才被很多企業(yè)提上來。

二、采購信息化的演進歷程

    采購信息化可以大概分成三種類型，這是一個很粗淺的分法。第一個是純數(shù)據(jù)的管理，就是一個ERP或者是一個進銷存系統(tǒng)，或者是一個內(nèi)部的管理系統(tǒng)，主要功能是對歷史數(shù)據(jù)的記錄和管理。第二種是很多跨國企業(yè)和大型企業(yè)，都會進行供應鏈系統(tǒng)的建設，整個供應鏈系統(tǒng)就是由供應鏈的龍頭單位開始，建立起一整條的統(tǒng)一標準。所有的上游下游企業(yè)都圍繞著這個系統(tǒng)，來進行配合。第三個，我認為它是一種網(wǎng)狀結構，它并不是由某一個龍頭單位建立的一條單位的供應鏈，而是很多供應鏈在一個電子商務的網(wǎng)絡結構上面，形成一個整體的供應網(wǎng)的結構。這也是未來的發(fā)展趨勢。

圖3 采購信息化的產(chǎn)業(yè)背景和發(fā)展階段  

三、傳統(tǒng)方式的采購信息化具有哪些局限性？

    傳統(tǒng)方式采購的信息化是指建立一個單一的采購管理系統(tǒng)，或者說建立一個供應鏈管理系統(tǒng)等方法。它的局限性表現(xiàn)在，第一，采購業(yè)務跟企業(yè)的生產(chǎn)制造和銷售不太一樣，就是說，采購業(yè)務是跟外部協(xié)同的業(yè)務類型，它有很多業(yè)務方法和標準，不是純粹由企業(yè)內(nèi)部來決定的，它是一個社會性的要與很多不同的上下游企業(yè)或者不同的類型的業(yè)務進行交互，這樣一來，整個的業(yè)務復雜度就會提高了。第二是建立單一采購系統(tǒng)或者是投資供應鏈等系統(tǒng)，不但投資巨大且不確定性高。第三個就是說，如果建立一套單一的采購管理系統(tǒng)，那么在實際上往往會忽視采購的戰(zhàn)略思想，很多企業(yè)往往把采購定位為一個服務端，并不是企業(yè)的一個戰(zhàn)略核心。但是在現(xiàn)在的供應鏈管理理念當中，采購業(yè)務已被提升到一種戰(zhàn)略層面。那么，對于戰(zhàn)略層面來講，并不只是把采購業(yè)務進行標準化就完事了。而是要從戰(zhàn)略思想上，更關注整個采購的質(zhì)量，整個采購的開放性以及整個采購對于后面供應鏈管理帶來的彈性。比如說，在市場好的時候是怎么來組織采購，當市場不景氣的時候又怎樣來組織調(diào)整，當新產(chǎn)品創(chuàng)新的時候，如何來進行采購等等，這跟現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展是息息相關的。第四是，如果是封閉的單一的系統(tǒng)的話，會增加交易伙伴的難度。大家知道，企業(yè)的編碼都是不一樣的，業(yè)務類型也不一樣的，像這種龍頭式的供應鏈的協(xié)同方式，對于供應商來講，如果是全身心地為整個龍頭單位服務的企業(yè)還可以，但對其他采購商和供應商來講，給信息化系統(tǒng)建設帶來了很大的難度。

四、醫(yī)藥行業(yè)的采購具有哪些業(yè)務特征？

    第一，醫(yī)藥行業(yè)采購品種繁多。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略采購和日常采購開展頻繁，采購品類涵蓋化工原料、輔助試劑、設備儀器、五金電子等數(shù)萬種物資及產(chǎn)品。比如石藥集團采購品類涉及到18萬種，新華制藥是牽涉到7萬多種，也就是說，醫(yī)藥行業(yè)物料相當復雜。

    第二，批量采購和零星采購并存。采購方式有批量采購、零星采購以及緊急采購等。就是說有很多種方式來進行采購活動，但是往往花了大量精力的采購并不是主要的。

 
圖4 醫(yī)藥行業(yè)采購形式

    第三，活躍的供應市場。整個買方市場比較明顯，供應商是繁多的，但是制造業(yè)企業(yè)只能進行有限的關注。

    第四，價格的不穩(wěn)定性。原料的價格波動對市場行情的訴求特別明顯。

    第五，穩(wěn)定的供應商伙伴關系。整個醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的采購工作，我們都希望有一個穩(wěn)定的伙伴關系，穩(wěn)定的供應商的伙伴關系。

    那么對于這幾個特點，我們認為，對于采購來說，做一個電子商務平臺式的采購的解決辦法，是比較適合的。

五、為什么醫(yī)藥企業(yè)更適合采購電子商務的模式？

 
圖5 采購電子商務平臺模式圖

六、采購電子商務平臺究竟能為企業(yè)帶來哪些實際價值？

    第一，成熟的業(yè)務生態(tài)體系。在這個采購電子商務平臺上，除了日常業(yè)務管理的邏輯以外，還包括各方面的角色和資源，各方面的保障等等。包括技術性的、經(jīng)濟性、法律行、金融性，包括政府監(jiān)管等等。它都在一個平臺上可以實現(xiàn)。

    第二，低廉的進入成本和風險可控。因為對于傳統(tǒng)的信息化改造來講，需求分析一直到最后實現(xiàn)，整個過程是煩瑣的，風險也是很大的。對于采購電子商務平臺來講，是隨時進出，快速落實。我們給華魯恒升化工集團整個部署只有兩周的時間，就能把整個配量上線進行采購。

    第三，社會化數(shù)據(jù)下的信息可靠性。如果這個數(shù)據(jù)來自于整個采購過程當中的資源積累，或者數(shù)據(jù)來自單一企業(yè)的話，這個數(shù)據(jù)是不太可靠的。而在平臺下，數(shù)據(jù)非�？煽�。

    第四，平臺的持續(xù)演進。對于電子商務平臺來講，企業(yè)本身可能就不用太多地去操心，整個平臺在用戶的使用過程當中，以及在平臺運營商自身的條件下，都會持續(xù)演進。

七、采購電子商務平臺可以與其他信息系統(tǒng)無縫集成

    第一，開放平臺支撐企業(yè)采購業(yè)務的多樣性。電子商務平臺是一個開放式的平臺。它可以有標準化的應用邏輯，也可以支撐采購企業(yè)特殊的業(yè)務邏輯，或者說特殊的安全需要。作為一個開放平臺，通過標準化的接口，完全可以實現(xiàn)從企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)到社會化平臺的對接。

    第二，和企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的對接保證了業(yè)務的連貫性。電子商務平臺可以做到跟企業(yè)內(nèi)部一樣直接跟供應商協(xié)同起來。把這些數(shù)據(jù)自動化地接到ERP等系統(tǒng)里面。這樣就做到了保證業(yè)務的連貫性。

 
圖6 和企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的對接

    第三，開放平臺使不同企業(yè)的業(yè)務對接變成可能。電子商務平臺是一個開放形式的，所以就把不同的企業(yè)之間的業(yè)務流串起來了，形成不同企業(yè)之間的業(yè)務對接。

八、專業(yè)化的服務是采購信息化不可忽視的關鍵點

    在采購信息化當中，專業(yè)化服務是非常重要的。它的重要性在于：IT服務功能復雜，技術要求高，且不斷升級；形成完整標準和自我優(yōu)化的社會化信用體系；大數(shù)據(jù)挖掘的能力和價值；安全交易保障，專業(yè)化配套服務；電子商務平臺和文化的形成。

九、必聯(lián)網(wǎng)簡介

    必聯(lián)公司成立于2001年3月，是全球領先的互聯(lián)網(wǎng)招投標全程服務商。必聯(lián)是《電子招投標辦法》法規(guī)制定的參與者、技術標準的制定者、國家級監(jiān)管平臺和公共平臺的運營者。截止2012年底在線運營項目累計完成中標金額1.5萬億，累計在線運行的項目數(shù)量為158890個，400000家設備類、工程類、物資類等眾多優(yōu)質(zhì)供應企業(yè)資源，3萬名注冊的評標專家資源，實現(xiàn)了在線服務，12年互聯(lián)網(wǎng)招投標全程服務經(jīng)驗，獲得國家部委和大中型企業(yè)的認可。

    在醫(yī)藥行業(yè)里面，新華制藥、石藥集團、修正藥業(yè)、魯抗醫(yī)藥、利君制藥、大唐制藥等企業(yè)都正在使用必聯(lián)的電子商務平臺進行采購的管理和采購協(xié)同。其他行業(yè)包括化工、能源、建材、紡織等行業(yè)都有應用。

    本文根據(jù)必聯(lián)網(wǎng)總裁羅青發(fā)言整理，已經(jīng)本人確認。

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本文標題：第三方電子商務平臺提升企業(yè)采購信息化整合水平

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