主持人：e-works總經(jīng)理 黃培博士
嘉賓：遠(yuǎn)大醫(yī)藥CIO 勵(lì)江
中國(guó)長(zhǎng)航集團(tuán)南京長(zhǎng)江油運(yùn)公司信息管理部部長(zhǎng) 鄧長(zhǎng)林
武漢高德紅外股份有限公司信息管理部經(jīng)理 鄧俊杰
Epicor資深行業(yè)解決方案顧問(wèn) 毛巖喆
圓桌討論（從左至右：黃培、、勵(lì)江、鄧長(zhǎng)林、鄧俊杰、毛巖喆）
黃培：CIO如何面對(duì)職業(yè)發(fā)展的天花板？
鄧俊杰：這個(gè)題目出得很有意思，我覺(jué)得CIO發(fā)展不應(yīng)該有什么天花板的概念，應(yīng)該從橫向和縱向考慮怎么發(fā)展，我特別強(qiáng)調(diào)一下，紅外之前是做電力設(shè)備的，到了現(xiàn)在是以軍品裝備為主體，而且也開(kāi)始做武器裝備。因此，企業(yè)的發(fā)展不應(yīng)該為自己設(shè)置限制，CIO也不必太過(guò)于憂(yōu)慮職業(yè)天花板的問(wèn)題。
鄧長(zhǎng)林：個(gè)人覺(jué)得作為企業(yè)的CIO，如果純粹只是懂IT而不精通業(yè)務(wù)，可能在職業(yè)發(fā)展上會(huì)存在很大限制。要想有更好的發(fā)展，必須即懂IT又懂業(yè)務(wù)。因此，突破CIO發(fā)展的天花板需要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，一旦公司有更高的職位空缺，可能優(yōu)先就考慮到你。
勵(lì)江：在討論這個(gè)問(wèn)題前我們先要弄清楚一個(gè)問(wèn)題，就是講首先你是不是真正的CIO，其次你是否進(jìn)入了企業(yè)的核心決策層。大多數(shù)包括我在內(nèi)的CIO，其實(shí)只能算是企業(yè)的高管，離企業(yè)的核心決策層還有一定距離。因此，從某一方面說(shuō)是你或者我還沒(méi)有真正的碰到發(fā)展的天花板。而對(duì)于CIO的發(fā)展我認(rèn)為有三個(gè)方面可以注意，第一是你要扎根下來(lái)與企業(yè)共同成長(zhǎng)，將工作重心向業(yè)務(wù)領(lǐng)域延生；第二是專(zhuān)注于某一個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)，并要研究的足夠深入。第三是以中立的角度處理部門(mén)間的問(wèn)題，與企業(yè)的CEO及領(lǐng)導(dǎo)思路保持一致。
毛巖喆：如果你已經(jīng)做到了公司信息化的首席決策層，那么我認(rèn)為這時(shí)候的確碰到了職業(yè)發(fā)展的天花板。我在公司主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，也分管企業(yè)的信息化。實(shí)際上，對(duì)于CEO、CFO、CIO這些角色，有個(gè)很形象的說(shuō)法就是CEO是坐著做事的，CFO是站著做事，而CIO確實(shí)跑著做事。這說(shuō)明做好CIO的工作是非常困難的事情。你需要不同的協(xié)調(diào)各部門(mén)并與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。
黃培： CIO應(yīng)當(dāng)著力在哪些方面練好內(nèi)功？完善自身的知識(shí)體系。
鄧俊杰：我認(rèn)為要完善企業(yè)自身的知識(shí)體系應(yīng)該從四個(gè)方面著手。第一是管理水平；第二是運(yùn)營(yíng)管理；第三是對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)和新思維的學(xué)習(xí)；第四是適度開(kāi)放并多提安全問(wèn)題。我覺(jué)得做好這幾個(gè)方面企業(yè)就能一步一步的完善知識(shí)體系。
鄧長(zhǎng)林：我基本贊同鄧總的說(shuō)法。作為IT方面的專(zhuān)業(yè)人才，IT本身不能丟掉，你的根在這邊，要使一個(gè)公司的信息化機(jī)制得以推動(dòng)，IT治理方面也要有所拓展。
勵(lì)江：我認(rèn)為CIO應(yīng)該是一個(gè)通家，對(duì)信息化所涉及到的業(yè)務(wù)必須有充分的認(rèn)識(shí)，這是前提和條件。CIO必須要有源于業(yè)務(wù)并超越業(yè)務(wù)的去看待問(wèn)題，但要想成為一個(gè)通家，又有諸多限制。你的經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)都限制著你，并不是每個(gè)人都有這樣的能力和機(jī)會(huì)。
黃培：IT部門(mén)如何協(xié)調(diào)好高層領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，使自身的工作成果和價(jià)值得到認(rèn)同？
勵(lì)江：信息化是一個(gè)需要依靠各部門(mén)協(xié)調(diào)配合才能完成的工作，各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都需要IT系統(tǒng)支撐，但惟獨(dú)IT本身沒(méi)有支撐。有時(shí)候你要將公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門(mén)當(dāng)客戶(hù)一樣對(duì)待，主動(dòng)去給他們做培訓(xùn)，講解你的信息化的優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略規(guī)劃。讓各個(gè)部門(mén)了解信息化的價(jià)值并認(rèn)可你的工作。尤其在創(chuàng)新層面和戰(zhàn)略層面，你要主動(dòng)地提出自己的建設(shè)思路和發(fā)展建議，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的建議和看法。
鄧長(zhǎng)林：的確，對(duì)于部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系必須認(rèn)真的對(duì)待，要把各部門(mén)當(dāng)客戶(hù)來(lái)服務(wù)。特別實(shí)在業(yè)務(wù)的處理上，必要時(shí)必須將業(yè)務(wù)部門(mén)拉到第一線(xiàn)，讓他們掛名參與信息化工作。有時(shí)候會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)不值，因?yàn)樾畔⒒龊昧耸菢I(yè)務(wù)部門(mén)的功勞，信息化做壞了就是IT部門(mén)的責(zé)任，而且很多實(shí)際的工作都是有IT部門(mén)去協(xié)調(diào)完成的。但是信息化做好了，很多實(shí)際的效果還是看的到的，這體現(xiàn)了IT的價(jià)值，也相信領(lǐng)導(dǎo)能看到。
鄧俊杰：我們?cè)?jīng)做過(guò)這樣的事情，把OA服務(wù)器關(guān)停一天，然后整棟大樓的人都來(lái)找你，這就是效果，也說(shuō)明IT的重要性。其實(shí)搞信息化，人際關(guān)系非常重要。你必須得和每個(gè)部門(mén)的人搞好關(guān)系，你才有基礎(chǔ)保證你的信息化能推動(dòng)。這就必須以做好服務(wù)和技術(shù)保障為前提，技術(shù)和服務(wù)做好了才會(huì)得到大家的認(rèn)同，價(jià)值才可以得到凸顯。
黃培：當(dāng)?shù)谌教峁┑淖顑?yōu)選型的價(jià)格超出項(xiàng)目決策者的心理預(yù)算時(shí)，CIO應(yīng)該如何平衡這兩者之間的矛盾。
毛巖喆：如果項(xiàng)目在立項(xiàng)和選型階段出現(xiàn)了不可接受的結(jié)果，這將會(huì)對(duì)后續(xù)的信息化工作造成很大影響。因此選型非常重要，也需要慎重的去對(duì)待。通過(guò)選型我們能了解到很多東西，也能分析出專(zhuān)家或顧問(wèn)的話(huà)怎么去聽(tīng)，最終結(jié)合企業(yè)自身的情況作出選擇。
鄧俊杰：我覺(jué)得也可能是領(lǐng)導(dǎo)的前期參與不夠，或者是IT部分負(fù)責(zé)人的話(huà)講的模凌兩可，這些都會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定造成影響，如果領(lǐng)導(dǎo)前期參與得夠多，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有著更為清晰的認(rèn)識(shí)，如果IT部門(mén)表述足夠清晰，并能有理有節(jié)的承擔(dān)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于選型的考慮也有所不同。
鄧長(zhǎng)林：我認(rèn)為有些事情是可以有目的性的策劃的。前提是你要真正了解企業(yè)的實(shí)際情況以及各個(gè)層面的心理想法。比如，我們之前選型PDM和ERP，這兩大系統(tǒng)都是很貴的，選型的時(shí)間也非常長(zhǎng)，這使得我們有足夠的時(shí)間去做業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)他們認(rèn)可我們我們要選擇的系統(tǒng)，不要僅僅從價(jià)格去判斷，最終業(yè)務(wù)部門(mén)還是贊同了我們的選擇。
勵(lì)江：其實(shí)我碰到太多這樣的問(wèn)題。經(jīng)常到了選型的最后，CEO不大贊同你的選擇，他們不明白沒(méi)有一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)在支撐這個(gè)結(jié)果一定是對(duì)的。這個(gè)時(shí)候e-works的價(jià)值就體現(xiàn)了，我們可以依托e-works這樣的中立第三方來(lái)給出參考和建議。
以上內(nèi)容根據(jù)“2013第七屆中國(guó)制造業(yè)CIO年會(huì)”圓桌討論整理而成，未經(jīng)嘉賓確認(rèn)！
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/
本文標(biāo)題：圓桌討論：制造業(yè)CIO的轉(zhuǎn)型之路
本文網(wǎng)址：http://www.ezxoed.cn/html/consultation/10839311313.html
相關(guān)文章
